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文化营销(用文化力进行营销)

 新商学院 2015-01-22

1基本概念编辑

文化营销系一组合概念,简单地说,就是利用文化力进行营销,是指企业营销人员及相关人员在企业核心价值观念的影响下,所形成的营销理念,以及所塑造出的营销形象,两者在具体的市场运作过程中所形成的一种营销模式
企业卖的是什么?麦当劳卖的仅是面包加火腿吗,答案是否定的,它卖的是快捷时尚个性化的饮食文化(QSCV形象)。柯达公司卖的仅是照相机吗?不是,它卖的是让人们留住永恒的纪念。中秋节吃月饼吃的是什么,我们难道只吃的是它的味道吗?不是,我们吃的是中国民族传统文化-团圆喜庆。端午节吃的是粽子吗?不是,端午节我们是在吃屈原—吃历史文化。过生日吃的是蛋糕吗也不是,吃的是人生的希望与价值。喝百事可乐喝的是它所蕴涵的阳光、活力、青春与健康;喝康师傅冰红茶喝的是它的激情、酷劲与时尚。
总之,通过以上例子我们看到在产品的深处包含着一种隐性的东西—文化。企业向消费者推销的不仅仅是单一的产品,产品在满足消费者物质需求的同时还满足消费者精神上的需求,给消费者以文化上的享受,满足他们高品位的消费。这就要求企业转变营销方式进行文化营销。
物质资源会枯竭的,唯有文化才能生生不息。文化是土壤,产品是种子,营销好比是在土壤里播种、耕耘,培育出品牌这棵幼苗。可口可乐只是一种特制饮料,和其他汽水饮料也没有太大的差别,但它之所以能够成为全球知名品牌,并有一百多年历史,是因为它与美国的文化有紧密的联系,可口可乐的每一次营销活动无不体现着美国文化,是其品牌成为美国文化的象征,因此,喝起它常常会有一种享受美国文化的感觉。
文化营销是指把商品作为文化的载体,通过市场交换进入消费者的意识,它在一定程度上反映了消费者对物质和精神追求的各种文化要素。文化营销既包括浅层次的构思、设计、造型、装潢、包装、商标、广告、款式,又包含对营销活动的价值评判、审美评价和道德评价。
它包括三层含义:
①企业需借助于或适应于不同特色的环境文化开展营销活动;
②文化因素需渗透到市场营销组合中,综合运用文化因素,制定出有文化特色的市场营销组合;

2品牌营销编辑

如今企业之间的竞争变得越来越激烈,但是曾经风靡一时的价格战也是早已经不在,如今企业之间的竞争似乎已经从传统的价格战上升为品牌战,越来越多的企业意识到品牌的重要性,品牌意识已深入人心,那么究竟什么是品牌呢?对品牌的定义有多种,品牌联播对专业对品牌的界定是:品牌,指能为顾客提供其认为值得购买的功能利益及附加价值的产品。并且企业如今对文化营销的重视程度也相对以往有了很大提高,企业的产品需要文化营销由此产生了品牌,为进行产品宣传,企业更多的是选择新闻媒体策划与传播机构,在进行产品文化宣传的同时,也对企业文化进行宣传,达到迅速提升品牌影响力,以及提升客户信任度方面的问题。品牌营销并不是短时间就能体现的,它是一个长时间的积累,客户对企业认知的积累,青睐的积累。

3推广策略编辑

品牌推广

品牌推广是需要长久持续推广的品牌营销方式。通常,制定品牌推广计划,必须遵循三个原则。第一个是具体性。具体性是指整个计划实施的步骤是什么,计划过程会出现什么样的情况并如何处理,计划应该如何执行,计划最终实现的目标是什么等各方面的具体品牌内容。第二个原则是合理性。计划是为了最终实现目标,计划并不是一纸空文,计划的目的是为了有结果,若计划设置目标太高,又难以完成这便失去了其原本的存在价值。但是计划目标又不能设置的过于低,计划必须具有挑战性,这样才能提起执行者拼搏的心。第三个原则是时间限制性,时间限制性是给计划定出一个期限,将整个计划分成若干个步骤,合理安排时间去完成。

推广目标

选择推广目标很重要,而且目标的选择必须具有针对性,也就是说目标是自身产品的最主要消费者。任何推广策略都有一定的成本,控制成本是企业制胜的关键,进行品牌推广也有其成本控制的范畴。若选择的目标过于庞大,那么其支出必然高,而且其支出有很大成分上是浪费在了没有消费潜力的客户上,如自身品牌是针对年轻人,若将老幼都考虑进去,那么必然会导致成本过高,而且没有好的成果。

推广渠道

在当今社会,推广宣传传媒一般可分为三个。第一个是电视及电台传媒。以往电视及电台传媒是最为有效的推广宣传传媒,但是由于现今电视频道及电台频道的日益增多,人们可选择的范围较广,故而一般的电视宣传就得不到企业想象中的成绩。若是投资热门的频道节目。这就需要考虑成本的问题了。第二个传媒是报纸杂志。报纸杂志在当今的传媒中仍旧占据着很大的比例份额,毕竟人们还保持着看报读书的优良传统。而且报纸杂志具有很强的人群针对性,不同的报纸杂志针对的人群不同,这便能实现推广成本价值的最大化。第三个传媒是当今最为热火的网络媒体。网络在新生代中尤其明显,而且网络媒体具有人群基数大,推广模式便利,推广成本低,可持续推广的优点。国际品牌网专注于网络品牌构建宣传推广十年,具有深厚的推广经验。建议现代企业注重网络品牌的宣传推广,能够获得很好的社会效益。

4现实意义编辑

从小的方面看,企业文化是企业全体员工衷心认同的和共有的核心价值观念,它规定了人们的基本思维模式和行为方式,这种优秀文化的吸引力可以吸引外部优秀的营销人员来为本企业效力,还可以使本企业内部员工紧密团结在一起,为一个共同的目标而努力,从而达到人力资源的优化配置,确保企业经营业绩的不断提高。 就大的方面而言,知识经济这个时代,人们在消费物质形态产品的同时,更加注重消费文化形态的产品,从这个角度看,企业最大的效益是由文化创造的,利用文化力营销,从而优化资源配置,推动经济发展,由此看来,文化营销是实实在在的生产力。

5注意问题编辑

问题

文化营销不是喊口号不是玩花拳绣腿。它不止是一个形式的问题而更是一个内容的问题;它不是企业心血来潮时的一时冲动;它不是东施效颦,也不是邯郸学步;它更不是猪鼻子插葱—装象,也不是老头子参军—假积极。企业在文化营销时应注意以下几个方面:

关系

内容决定形式,形式是内容的体现,二者辩证统一。企业在文化营销时往往只重视形式忽略了内容。有的企业只注重产品的包装不重视产品的质量;有的企业在文化建设中只提出一些口号实际中并不执行;有的企业只知道做广告做宣传,只重视企业视觉识别系统(VI设计),不强调企业理念(MI)和企业行为(BI)建设,造成了“金玉其外,败絮其中”的结果。

系统观点

企业的文化营销是一个整体,一个有机的系统。它包括三个方面的含义,我们不能断章取义,只抓一点不及其余,而要把三者有机结合起来。企业文化建设是企业文化营销的前提和基础,企业没有良好的健康的全面的文化建设,文化营销就成了无源之水、无本之木。企业分析和识别不同环境的文化特点是文化营销的中间环节和纽带,在企业文化建设的基础上,只有对不同环境的文化进行分析才能制定出科学的文化营销组合策略;制定文化营销组合策略是前两者的必然结果。企业在进行文化营销时往往忽视了前两者,只重视了文化营销组合策略的运用,结果是收效甚微
在实施文化营销过程中应该注意:
1人性化。即符合、满足人的精神需求。
2个性化。即要有企业自己的声音。
3社会性。即充分挖掘社会文化资源并回归社会。
4生动性。即营销技术要灵活、创新、形象、易传播。
5公益性。即营销活动必须对社会公众有益。将文化有机融进营销,就像将钻石镶进白金戒指,形成1+1>2的社会价值。

6构思运作编辑

文化广义指人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总和。狭义的文化指社会意识形态和组织结构。作为营销学里的文化营销指的是企业(或组织)以文化为主体进行营销的行为方式。
强调企业中的社会文化与企业文化,而非产品与市场努力从文化的角度、人的地位来考虑和检验公司的经营方针。
其构思运作步骤一般是:
总览文化态势;
观察文化变化;
捕捉文化观念;
创造文化趋势;
扩展文化外延;
形成文化创意。

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