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采购知识（一）：采购的分类
（一）按价格分类
1.招标采购 2.询价采购 3.比价采购 4.议价采购 5.定价采购 6.公开市场采购
（二）按采购主体分类
1.个人采购 2.集团采购
（三）按采购方法分类
1.传统采购
2.科学采购
（1）订货点采购 （2）MRP采购 （3）JIT采购 （4）供应链采购
（5）电子商务采购
谈判不是球赛，更不是战争，在球赛或战争中只有一个赢家，别一个是输家，在成功的谈判里，双方应该都是赢家( 双赢), 不是一方可能比另一方多赢一些。
谈判不是绞死对方：很多采购员都误认为，采购谈判就是“讨价还价”。但其实绝大多数成功的谈判，都是一种买卖双方经过研究、计划和分析，最后达成互相可接受的协议或折中方案。采购合同中条款那么多，如果只纠纷于价格和费用条款，不但容易将谈判搞僵，而且还容易失去更好的结果。
所以大多数谈判的结果是落到妥协中，或者落到协作中。供应商不是傻子，他在某项上失去的，肯定还要在另外的项目上找回来的。
1． 谈判前要有充分的准备
知已知彼，百战百胜。采购员必须了解商品知识、品类市场现有价格、品类供需状况、本企业情况，供应商情、本企业所能接受的价格底线与上限，以及其他谈判的目标。
2． 只与有权决定的人谈判
谈判之前，最好先了解和谈判对方的权限。采购人员应尽量避免与无权决定事务的谈判，以免浪费自己的时间，同时也可避免事先将本企业的立场透露对方。
3． 尽量在本企业办公室谈判
采购员应尽量在本企业的业务洽谈室里谈业务。除了提高采购活动的透明度，杜绝个人交易行为之外，最大的目的其实是在帮助采购员创造谈判的优势地位。
4． 对等原则
不要单独与一群供应商的人员谈判，这样对自己不利。也就是说：我方的人数与级别应与对方大致相同。如果对方极想集体谈，先拒绝，再研究对策。
5． 不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣
交易开始前，对方的期待值会决定最终的交易条件，所以有经验的采购员，不论遇到多好的商品和价格，都不过度表露内心的看法。让供应商得到一个印象：费九牛二虎力，终于获取了你的一点宝贵的让步！永远不要忘记：在谈判中的每一分钟，要一直持怀疑态度，不要流露与对方合作的兴趣，让供应商感觉在你心中可有可无，这样比较容易获得有利的交易条件。
6． 放长线钓大鱼
采购人员要避免先让对手知道我公司的需要，否则对手会利用此弱点要求采购人员先做出让步。
采购知识1、尽量收集多一点产品信息：我不熟悉这个产品，但是我会尽我最大的努力寻找懂得这个产品信息的人，从别人那去学到自己本来不知道的东西。那怕是一丝丝信息都算是学习和进步。
采购知识2、做事情要有条理：我基本上会每天记录下来，我所做过的工作，处理的事，对没有处理好的事，要求次日，或紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。buyer.top-sales.com.cn
采购知识3、工作有计划：在每一天结束前我会在头脑里打旋我什么事没完成，明天的主要事情是什么，做个计划。很重要的，或事情较多，我会记录下来，逐个或交*处理。
采购知识4、学会主动与人沟通：经常与车间，仓库，打样车间、品质的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。
采购知识5、对工作的难点重点要有总结：对工作中的难点，事后尽量做个简短的书面总结便于自己以后总结经验。要求厂家处服务处理事得交书面说明。
采购知识6、尽量做好工作总结：对所做的工作，每个月至少做个简短的总结。从工作量、工作内容、完成事项，要事处理，问题解决，工作失误，工作计划等方面做个简短的总结。
采购知识7、做好供应商的管理：尽量用条款有效的文件去约束牵制他们，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题，让其感受有压力又有动力。
采购知识8、要持续对订单的跟踪：工作要有责任心，要严谨，要主动出击，不要寄希望于供应商肯定没有问题，要及时做好跟催工作，要分析供应商的每一次看似合理的理由，是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好记录，便于查询和统计，及配合相关部门做好工作。
采购知识9、问题处理：反应要快，汇报要及时、处理问题要敏捷果断，要有自己较好的处理建议提供，并能与供应商做个合适的谈判结论。
采购知识10、职业习惯：要让自己有一个好的职业习惯，有成本概念，有利润思维，有风险意识、有统筹能力、有交流沟通好习惯。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近，做一名真正优秀的采购员。
采购员，在进行业务联系时，打业务电话的要点。
1、想好打电话的目的是什么？是询价、是讲价、是订价、是分析市场变化等。
2、组织好自身谈话内容的概要，做到谈话流畅，语言丰富，用语专业，亲切自然大方，热情大度。
3、对供应商所销售的这个品种及其它供应商（同种产品）的信息要了解，以此好回应对方的谈话。
4、要记住对方所销售这个品种现在的大约价格，及你上次所订购价格，或上次你报给对方你购的价格及你虚拟报给对方的价格。
5、在关心业务的同时，不妨多给予客户出了业务关心外，工作身体等也做个善意问侯。
6、对新客户多介绍并展示一下自己公司的实力和优势等。
另外有本书不错，就是关于服装采购的相关知识的。推荐给你看，各大书店应该有卖的。
《服装采购作业指南》
本书内容包括服装基础知识、服装采购决策、采购方法和技巧等诸多方面，实用性强，使您在服装采购中运筹帷幄，让您的服装零售事业跨出成功的第一步。 本书可作为普通高等院校服装专业的专业教材，也可作为高职高专、中职中专教材，还可以作为大型综合性零售企业、服装批发零售企业服装采购从业人员的实用手册，用途是专业、实用而广泛的。 随着人们经济水平的提高和审美观的不断发展，服装业凸显其强劲的发展势头。服装市场花色品种和新产品的不断涌现，给广大的服装采购人员在采购中增加了难度；另外，服装的质量、规格、档次和款式的差别也日益扩大，给服装采购人员提供了更大的选择范围，但同时也增加了采购的难度。在服装采购中服装采购人员不但要掌握采购的技巧，以保证以后的经营活动顺利进行，还要做到采购效益的最大化，不断降低采购成本，以最少的成本获得最大的效益。而做到这一点，关键就是要努力追求科学采购。与此同时，随着科学技术、网络经济、电子商务的迅速发展，随着全球经济一体化的加快，随着国际社会化大流通格局的形成，经济活动的专业化程度越来越高，因此要求服装采购人员掌握的采购知识也越来越多。 本书内容包括服装基础知识、服装采购决策、采购方法和技巧等诸多方面，实用性强，使您在服装采购中运筹帷幄，让您的服装零售事业跨出成功的第一步。
第一章 服装采购不是简单的购买
第一节 服装采购要面向多个对象
一、服装采购的概念
二、服装采购的分类
三、服装采购的形式
四、服装采购流程
第二节 服装采购管理
一、服装采购管理的目标
二、服装采购管理的作用
三、服装采购管理的内容和模式
第三节 服装采购必须了解的常识
一、供应商代码
二、物料编号
三、绿色服装与生态纺织品的环保标准
四、织物英文标记的识别
五、服装型号
第四节 服装采购的认证操作
一、认证准备
二、初选供应商
三、试制认证
四、中试认证
五、批量认证
六、供应认证评估
第二章 运筹帷幄，服装采购也要预测
第一节 了解市场特点，制定完善计划
一、服装采购市场的特点
二、服装采购计划的内容
三、服装采购预测的一般程序
第二节 影响服装采购计划和预算的因素
一、服装市场需求预测
二、年度行销计划
三、存量管制卡
四、设定服装标准成本
五、价格预期
第三节 如何做好服装采购计划
一、采购计划的关键点
二、服装品种计划与定位
三、服装品种组合计划
第四节 如何做服装采购预算
一、服装采购经济批量
二、固定数量法(FOQ)
三、批对批法(LFL)
四、固定期间法(FPR)
第三章 进货的“3w”原则
第一节 where——从哪里进货
一、服装批发商
二、服装厂
三、网络渠道
四、其它渠道
第二节 who——选择谁来供货
一、如何选择供应商
二、开发新供应商的操作流程
三、供应商的认证程序与认证内容
四、供应商考核指标
五、供应商关系管理
第三节 when一一抓住最好的进货时机
一、服装采购时机决策
二、服装采购批量决策
第四章 不可不知的服装采购技巧
第一节 明确服装采购流程
一、发现需求
二、制定采购计划
三、选择供应商
四、洽谈价格，签订合同
五、安排采购订单
六、跟踪和催货
七、货物的接收与检验
八、货款结算
九、采购档案的管理
第二节 服装采购决策的六个因素
一、质量
二、价格
三、品牌
四、包装
五、规格
第三节 重中之重——价格
一、服装采购品项决策
二、服装采购价格决策
第四节 服装连锁店集中采购
一、集中采购的特点及其作业流程
二、服装连锁店集中采购带来的好处
三、实现网上集中采购是大势所趋
第五节 服装的询价采购
一、询价采购要把握好五点
二、询价技巧
第五章 走向服装采购的谈判桌
第一节 预先准备谈什么
一、服装价格
二、服装品质
第二节 如何去谈判
一、采购谈判的准备工作
二、采购谈判的流程
第三节 谈判重点——价格谈判
一、询价
二、报价
三、比价
四、议价
第四节 服装采购谈判的策略与技巧
一、报价技巧
二、杀价技巧
三、让步技巧
四、讨价还价技巧
第六章 服装采购的合同管理
第一节 签合同一定要规范
一、合同规范性
二、项目管理
三、合同控制工作
四、合同跟踪
第二节 签合同相关的法律知识
一、采购合同签订的一般程序
二、服装采购合同的主要条款
三、合同变更和解除
四、无购货合同
第三节 有了合同争议怎能办
一、争议、索赔和理赔的含义
二、投诉
三、索赔与理赔
四、其他解决争议的途径
第七章 服装采购质量控制
第一节 服装质量控制体系
一、服装企业与ISO9000
二、术语与ISO9000标准
三、ISO9000与服装行业应用
四、全面的品质管理
第二节 服装检验的“一量三看”原则
一、“一量”
二、“三看”
第三节 服装的鉴别常识
一、服装原料的鉴别常识
二、服装成品的鉴别常识
三、皮革制品的鉴别常识
四、羽绒制品的鉴别常识
五、服装的常见缺陷
第八章 服装采购的运输问题
第一节 运输方式和承运商的选择
一、服装运输方式
二、运输决策的影响因素
三、选择承运商的标准
第二节 服装采购的国际运输
一、国际运输相关文件
二、《国际贸易术语解释通则》概要
第三节 运输合同的签订
一、怎样签订和履行货物运输合同
二、托运人、收货人的权利与义务
三、承运人的权利和义务
四、多式联运合同
五、违反货物的合同应承担的责任
第四节 运输保险事项
一、国内货物运输保险
二、国际货物运输保险
第九章 服装采购的库存管理
第一节 服装采购的入库保管
一、货品验收方式
二、服装验收流程
三、服装入库检查
四、入库服装的整理
五、库存服装的保管注意事项
第二节 降低服装库存成本
一、服装采购成本
二、库存持有成本
三、缺货成本
第三节 库存的现代化管理方法
一、定期采购控制法
二、定量采购控制法
三、经济订货批量控制法
第四节 服装库存的盘点方法
一、服装盘点方法
二、仓库盘点流程
三、盘点前仓库清理工作的内容
四、产生盘点差异的原因及处理措施
五、盘点工作注意事项
第十章 现代电子商务采购
第一节 服装网络采购的准备与操作模式
一、电子商务的基本分类
二、电子商务采购的形式
三、电子商务采购的程序
四、电子商务采购的六大优势
五、网络采购
第二节 服装的网络采购案例
一、网上黄页
二、B2B商业网站——阿里巴巴
三、虚拟社区——无锡红豆集团
四、C2C商业网站——淘宝、易趣
附录 服装采购及相关网址
专业采购人员需要具备的知识
1.采购产品及相关的专业知识。不同企业不同物品的采购需要掌握的产品知识及相关的专业知识也是千差万别的，一个采购员要干好本职工作首先要掌握采购业务的产品知识及相关知识。如机车车辆厂的采购员除了要具备《物资商品学》的基础知识外还要具备机车车辆制造专业的知识。
2.市场心理学的知识。采购与销售是一个对立的统一体，企业所期待的采购或销售活动能否完成，除了哪些客观的可计量的因素如产品质量、价格水平、文化程度、企业财务状况等以外，还有许多主观的很难计量的因素，如个人的价值观、审美观、偏好、习惯、性格等因素在不同程度上影响着他们的决策行为。采购员掌握一定的市场心理学知识后，可以用市场心理学的理论和方法来指导采购活动，更加全面地研究市场动态和有关购销双方的心理和行为。
3.人际交往的知识。在商品市场上，无时无刻都在进行大量的、各种形式的商品交换活动，而从事这些活动的主体则是人。因此，任何一种交换活动都离不开人际交往活动。采购员应熟悉人类交际学（包括人际关系学、人际传意学、大众传播学等）的基本理论和方法，应清楚了解交往是怎样发生的，交往过程受哪些因素影响，交往的几种差异（民族差异、历史差异、性别差异、年龄差异、观念差异等），交往的心理障碍及克服方法。在交往中要掌握口语、非口语的语言艺术以及视听的艺术，要正确的认识自我认识他人，要掌握说服他人的基本方法。
4.购销法律实务知识。为了保障国家和企业的利益，规范企业和个人的行为，国家颁布了许多与经济活动有关的法律和规定。作为采购员首先要了解《经济合同法》、《反不正当竞争法》、《物资法》等法律知识，其次还要及时学习和掌握国家各部颁发的有关购销的条件、方法、规程、决议等文件。
5.经济地理知识。作为采购员有必要了解一定的经济地理学的知识。经济地理学是研究生产力的地域组合和地理分布规律的科学，其研究领域极其广泛，主要探讨国民经济各部门的地区配置问题以及人口分布、城市布局、经济划分与区域规划等问题，采购员要更好的做好本职工作就要了解诸如自然条件的经济评价、生产力地理分布的基本理论、农业地理配置、工业地理配置、交通运输地理配置、人口地理等问题。
6.购销谈判知识。采购员在进行采购业务过程中，几乎时刻都在进行有关商品采购的数量、价格、质量、交货期、交货地点、结算方式等方面的谈判。所以掌握必要的购销谈判知识是相当重要的，采购员应比较系统地学习和掌握有关购销谈判的基本理论、科学程序、实力估价、基本原则等基础知识，且能较为熟练的应用不同阶段的谈判技巧，灵活地运用发盘策略、时机性策略、方法和方位性策略，巧妙地运用语言表达艺术和心理学技术。
7.市场采购调研知识。市场采购调研是为了制定市场采购决策，而调研又离不开对有关资料进行系统的计划、收集、记录、分析和解释。采购员应掌握必要的调研方法和手段，能制定调研方案，对有关数据能进行差值分析、实验分析、相关分析、因果分析，并能提出调研成果
采购知识（一）：采购的分类
（一）按价格分类
1.招标采购 2.询价采购 3.比价采购 4.议价采购 5.定价采购 6.公开市场采购
（二）按采购主体分类
1.个人采购 2.集团采购
（三）按采购方法分类
1.传统采购
2.科学采购
（1）订货点采购 （2）MRP采购 （3）JIT采购 （4）供应链采购
（5）电子商务采购
谈判不是球赛，更不是战争，在球赛或战争中只有一个赢家，别一个是输家，在成功的谈判里，双方应该都是赢家( 双赢), 不是一方可能比另一方多赢一些。
谈判不是绞死对方：很多采购员都误认为，采购谈判就是“讨价还价”。但其实绝大多数成功的谈判，都是一种买卖双方经过研究、计划和分析，最后达成互相可接受的协议或折中方案。采购合同中条款那么多，如果只纠纷于价格和费用条款，不但容易将谈判搞僵，而且还容易失去更好的结果。
所以大多数谈判的结果是落到妥协中，或者落到协作中。供应商不是傻子，他在某项上失去的，肯定还要在另外的项目上找回来的。
1． 谈判前要有充分的准备
知已知彼，百战百胜。采购员必须了解商品知识、品类市场现有价格、品类供需状况、本企业情况，供应商情、本企业所能接受的价格底线与上限，以及其他谈判的目标。
2． 只与有权决定的人谈判
谈判之前，最好先了解和谈判对方的权限。采购人员应尽量避免与无权决定事务的谈判，以免浪费自己的时间，同时也可避免事先将本企业的立场透露对方。
3． 尽量在本企业办公室谈判
采购员应尽量在本企业的业务洽谈室里谈业务。除了提高采购活动的透明度，杜绝个人交易行为之外，最大的目的其实是在帮助采购员创造谈判的优势地位。
4． 对等原则
不要单独与一群供应商的人员谈判，这样对自己不利。也就是说：我方的人数与级别应与对方大致相同。如果对方极想集体谈，先拒绝，再研究对策。
5． 不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣
交易开始前，对方的期待值会决定最终的交易条件，所以有经验的采购员，不论遇到多好的商品和价格，都不过度表露内心的看法。让供应商得到一个印象：费九牛二虎力，终于获取了你的一点宝贵的让步！永远不要忘记：在谈判中的每一分钟，要一直持怀疑态度，不要流露与对方合作的兴趣，让供应商感觉在你心中可有可无，这样比较容易获得有利的交易条件。
6． 放长线钓大鱼
采购人员要避免先让对手知道我公司的需要，否则对手会利用此弱点要求采购人员先做出让步。
采购知识1、尽量收集多一点产品信息：我不熟悉这个产品，但是我会尽我最大的努力寻找懂得这个产品信息的人，从别人那去学到自己本来不知道的东西。那怕是一丝丝信息都算是学习和进步。
采购知识2、做事情要有条理：我基本上会每天记录下来，我所做过的工作，处理的事，对没有处理好的事，要求次日，或紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。buyer.top-sales.com.cn
采购知识3、工作有计划：在每一天结束前我会在头脑里打旋我什么事没完成，明天的主要事情是什么，做个计划。很重要的，或事情较多，我会记录下来，逐个或交*处理。
采购知识4、学会主动与人沟通：经常与车间，仓库，打样车间、品质的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。
采购知识5、对工作的难点重点要有总结：对工作中的难点，事后尽量做个简短的书面总结便于自己以后总结经验。要求厂家处服务处理事得交书面说明。
采购知识6、尽量做好工作总结：对所做的工作，每个月至少做个简短的总结。从工作量、工作内容、完成事项，要事处理，问题解决，工作失误，工作计划等方面做个简短的总结。
采购知识7、做好供应商的管理：尽量用条款有效的文件去约束牵制他们，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题，让其感受有压力又有动力。
采购知识8、要持续对订单的跟踪：工作要有责任心，要严谨，要主动出击，不要寄希望于供应商肯定没有问题，要及时做好跟催工作，要分析供应商的每一次看似合理的理由，是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好记录，便于查询和统计，及配合相关部门做好工作。
采购知识9、问题处理：反应要快，汇报要及时、处理问题要敏捷果断，要有自己较好的处理建议提供，并能与供应商做个合适的谈判结论。
采购知识10、职业习惯：要让自己有一个好的职业习惯，有成本概念，有利润思维，有风险意识、有统筹能力、有交流沟通好习惯。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近，做一名真正优秀的采购员。
采购员，在进行业务联系时，打业务电话的要点。
1、想好打电话的目的是什么？是询价、是讲价、是订价、是分析市场变化等。
2、组织好自身谈话内容的概要，做到谈话流畅，语言丰富，用语专业，亲切自然大方，热情大度。
3、对供应商所销售的这个品种及其它供应商（同种产品）的信息要了解，以此好回应对方的谈话。
4、要记住对方所销售这个品种现在的大约价格，及你上次所订购价格，或上次你报给对方你购的价格及你虚拟报给对方的价格。
5、在关心业务的同时，不妨多给予客户出了业务关心外，工作身体等也做个善意问侯。
6、对新客户多介绍并展示一下自己公司的实力和优势等。
另外有本书不错，就是关于服装采购的相关知识的。推荐给你看，各大书店应该有卖的。
《服装采购作业指南》
本书内容包括服装基础知识、服装采购决策、采购方法和技巧等诸多方面，实用性强，使您在服装采购中运筹帷幄，让您的服装零售事业跨出成功的第一步。 本书可作为普通高等院校服装专业的专业教材，也可作为高职高专、中职中专教材，还可以作为大型综合性零售企业、服装批发零售企业服装采购从业人员的实用手册，用途是专业、实用而广泛的。 随着人们经济水平的提高和审美观的不断发展，服装业凸显其强劲的发展势头。服装市场花色品种和新产品的不断涌现，给广大的服装采购人员在采购中增加了难度；另外，服装的质量、规格、档次和款式的差别也日益扩大，给服装采购人员提供了更大的选择范围，但同时也增加了采购的难度。在服装采购中服装采购人员不但要掌握采购的技巧，以保证以后的经营活动顺利进行，还要做到采购效益的最大化，不断降低采购成本，以最少的成本获得最大的效益。而做到这一点，关键就是要努力追求科学采购。与此同时，随着科学技术、网络经济、电子商务的迅速发展，随着全球经济一体化的加快，随着国际社会化大流通格局的形成，经济活动的专业化程度越来越高，因此要求服装采购人员掌握的采购知识也越来越多。 本书内容包括服装基础知识、服装采购决策、采购方法和技巧等诸多方面，实用性强，使您在服装采购中运筹帷幄，让您的服装零售事业跨出成功的第一步。
第一章 服装采购不是简单的购买
第一节 服装采购要面向多个对象
一、服装采购的概念
二、服装采购的分类
三、服装采购的形式
四、服装采购流程
第二节 服装采购管理
一、服装采购管理的目标
二、服装采购管理的作用
三、服装采购管理的内容和模式
第三节 服装采购必须了解的常识
一、供应商代码
二、物料编号
三、绿色服装与生态纺织品的环保标准
四、织物英文标记的识别
五、服装型号
第四节 服装采购的认证操作
一、认证准备
二、初选供应商
三、试制认证
四、中试认证
五、批量认证
六、供应认证评估
第二章 运筹帷幄，服装采购也要预测
第一节 了解市场特点，制定完善计划
一、服装采购市场的特点
二、服装采购计划的内容
三、服装采购预测的一般程序
第二节 影响服装采购计划和预算的因素
一、服装市场需求预测
二、年度行销计划
三、存量管制卡
四、设定服装标准成本
五、价格预期
第三节 如何做好服装采购计划
一、采购计划的关键点
二、服装品种计划与定位
三、服装品种组合计划
第四节 如何做服装采购预算
一、服装采购经济批量
二、固定数量法(FOQ)
三、批对批法(LFL)
四、固定期间法(FPR)
第三章 进货的“3w”原则
第一节 where——从哪里进货
一、服装批发商
二、服装厂
三、网络渠道
四、其它渠道
第二节 who——选择谁来供货
一、如何选择供应商
二、开发新供应商的操作流程
三、供应商的认证程序与认证内容
四、供应商考核指标
五、供应商关系管理
第三节 when一一抓住最好的进货时机
一、服装采购时机决策
二、服装采购批量决策
第四章 不可不知的服装采购技巧
第一节 明确服装采购流程
一、发现需求
二、制定采购计划
三、选择供应商
四、洽谈价格，签订合同
五、安排采购订单
六、跟踪和催货
七、货物的接收与检验
八、货款结算
九、采购档案的管理
第二节 服装采购决策的六个因素
一、质量
二、价格
三、品牌
四、包装
五、规格
第三节 重中之重——价格
一、服装采购品项决策
二、服装采购价格决策
第四节 服装连锁店集中采购
一、集中采购的特点及其作业流程
二、服装连锁店集中采购带来的好处
三、实现网上集中采购是大势所趋
第五节 服装的询价采购
一、询价采购要把握好五点
二、询价技巧
第五章 走向服装采购的谈判桌
第一节 预先准备谈什么
一、服装价格
二、服装品质
第二节 如何去谈判
一、采购谈判的准备工作
二、采购谈判的流程
第三节 谈判重点——价格谈判
一、询价
二、报价
三、比价
四、议价
第四节 服装采购谈判的策略与技巧
一、报价技巧
二、杀价技巧
三、让步技巧
四、讨价还价技巧
第六章 服装采购的合同管理
第一节 签合同一定要规范
一、合同规范性
二、项目管理
三、合同控制工作
四、合同跟踪
第二节 签合同相关的法律知识
一、采购合同签订的一般程序
二、服装采购合同的主要条款
三、合同变更和解除
四、无购货合同
第三节 有了合同争议怎能办
一、争议、索赔和理赔的含义
二、投诉
三、索赔与理赔
四、其他解决争议的途径
第七章 服装采购质量控制
第一节 服装质量控制体系
一、服装企业与ISO9000
二、术语与ISO9000标准
三、ISO9000与服装行业应用
四、全面的品质管理
第二节 服装检验的“一量三看”原则
一、“一量”
二、“三看”
第三节 服装的鉴别常识
一、服装原料的鉴别常识
二、服装成品的鉴别常识
三、皮革制品的鉴别常识
四、羽绒制品的鉴别常识
五、服装的常见缺陷
第八章 服装采购的运输问题
第一节 运输方式和承运商的选择
一、服装运输方式
二、运输决策的影响因素
三、选择承运商的标准
第二节 服装采购的国际运输
一、国际运输相关文件
二、《国际贸易术语解释通则》概要
第三节 运输合同的签订
一、怎样签订和履行货物运输合同
二、托运人、收货人的权利与义务
三、承运人的权利和义务
四、多式联运合同
五、违反货物的合同应承担的责任
第四节 运输保险事项
一、国内货物运输保险
二、国际货物运输保险
第九章 服装采购的库存管理
第一节 服装采购的入库保管
一、货品验收方式
二、服装验收流程
三、服装入库检查
四、入库服装的整理
五、库存服装的保管注意事项
第二节 降低服装库存成本
一、服装采购成本
二、库存持有成本
三、缺货成本
第三节 库存的现代化管理方法
一、定期采购控制法
二、定量采购控制法
三、经济订货批量控制法
第四节 服装库存的盘点方法
一、服装盘点方法
二、仓库盘点流程
三、盘点前仓库清理工作的内容
四、产生盘点差异的原因及处理措施
五、盘点工作注意事项
第十章 现代电子商务采购
第一节 服装网络采购的准备与操作模式
一、电子商务的基本分类
二、电子商务采购的形式
三、电子商务采购的程序
四、电子商务采购的六大优势
五、网络采购
第二节 服装的网络采购案例
一、网上黄页
二、B2B商业网站——阿里巴巴
三、虚拟社区——无锡红豆集团
四、C2C商业网站——淘宝、易趣
附录 服装采购及相关网址
专业采购人员需要具备的知识
1.采购产品及相关的专业知识。不同企业不同物品的采购需要掌握的产品知识及相关的专业知识也是千差万别的，一个采购员要干好本职工作首先要掌握采购业务的产品知识及相关知识。如机车车辆厂的采购员除了要具备《物资商品学》的基础知识外还要具备机车车辆制造专业的知识。
2.市场心理学的知识。采购与销售是一个对立的统一体，企业所期待的采购或销售活动能否完成，除了哪些客观的可计量的因素如产品质量、价格水平、文化程度、企业财务状况等以外，还有许多主观的很难计量的因素，如个人的价值观、审美观、偏好、习惯、性格等因素在不同程度上影响着他们的决策行为。采购员掌握一定的市场心理学知识后，可以用市场心理学的理论和方法来指导采购活动，更加全面地研究市场动态和有关购销双方的心理和行为。
3.人际交往的知识。在商品市场上，无时无刻都在进行大量的、各种形式的商品交换活动，而从事这些活动的主体则是人。因此，任何一种交换活动都离不开人际交往活动。采购员应熟悉人类交际学（包括人际关系学、人际传意学、大众传播学等）的基本理论和方法，应清楚了解交往是怎样发生的，交往过程受哪些因素影响，交往的几种差异（民族差异、历史差异、性别差异、年龄差异、观念差异等），交往的心理障碍及克服方法。在交往中要掌握口语、非口语的语言艺术以及视听的艺术，要正确的认识自我认识他人，要掌握说服他人的基本方法。
4.购销法律实务知识。为了保障国家和企业的利益，规范企业和个人的行为，国家颁布了许多与经济活动有关的法律和规定。作为采购员首先要了解《经济合同法》、《反不正当竞争法》、《物资法》等法律知识，其次还要及时学习和掌握国家各部颁发的有关购销的条件、方法、规程、决议等文件。
5.经济地理知识。作为采购员有必要了解一定的经济地理学的知识。经济地理学是研究生产力的地域组合和地理分布规律的科学，其研究领域极其广泛，主要探讨国民经济各部门的地区配置问题以及人口分布、城市布局、经济划分与区域规划等问题，采购员要更好的做好本职工作就要了解诸如自然条件的经济评价、生产力地理分布的基本理论、农业地理配置、工业地理配置、交通运输地理配置、人口地理等问题。
6.购销谈判知识。采购员在进行采购业务过程中，几乎时刻都在进行有关商品采购的数量、价格、质量、交货期、交货地点、结算方式等方面的谈判。所以掌握必要的购销谈判知识是相当重要的，采购员应比较系统地学习和掌握有关购销谈判的基本理论、科学程序、实力估价、基本原则等基础知识，且能较为熟练的应用不同阶段的谈判技巧，灵活地运用发盘策略、时机性策略、方法和方位性策略，巧妙地运用语言表达艺术和心理学技术。
7.市场采购调研知识。市场采购调研是为了制定市场采购决策，而调研又离不开对有关资料进行系统的计划、收集、记录、分析和解释。采购员应掌握必要的调研方法和手段，能制定调研方案，对有关数据能进行差值分析、实验分析、相关分析、因果分析，并能提出调研成果
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