随着国家对跨境电商的政策支持,进出口稳中有升的环境下,跨境电商快速发展,2013年中国跨境电商市场交易额为2.7万亿人民币,增长28.8%,这得益于互联网的迅速发展和壮大,以及进出口需求的增加。传统进出口企业、机构纷纷利用各自的固有优势,开始大规模的进入线上跨境电商市场,跨境电商平台快速被人们所认知,中国以阿里巴巴、敦煌网、兰亭集势等为代表,国际主要以亚马逊、易贝等为代表。除此之外,作为服务商的PayPal、中国邮政等是整个跨境电商产业链中重要的组成要素。 从中国出口电商产业经济的环境上看,2014年,国际经济形势较为复杂,发达国家继续表现出稳定复苏的态势,尤其是欧美国家,经济复苏的范围不断扩大,而新兴经济体受资金外流的压力,经济下行的风险不断加大,总体来说,世界经济虽有回暖迹象,但复苏事态不稳。EnfoDesk易观智库分析认为中国的出口电商最主要的贸易市场是美国及欧洲发达市场,美国、德国、英国、西班牙是中国出口电商最主要的市场,在此轮经济复苏中,欧美发达国家率先复苏,且复苏态势较为平稳,这对中国出口电商来说是一个利好消息;巴西,俄罗斯等新兴经济体市场对中国的出口电商来说尚处于蓝海市场,巨大的市场空间有待开发,目前的国际经济形势对中国的出口电商而言总体向好。 从中国进出口的形势上看,根据国家统计局数据显示,2013年中国全年货物进出口总额258267亿元人民币,以美元计价为41600亿美元,比上年增长7.8%。其中,出口137170亿元人民币,以美元计价为22096亿美元,增长7.9%;进口121097亿元人民币,以美元计价为19504亿美元,增长7.3%。EnfoDesk易观智库分析认为2013年中国进出口稳中有升,在全球外贸经济发展的新形势下,为了中国进出口贸易的稳定发展,国家在调结构、促增长、减税收方面更加积极;继续实施商品结构升级、贸易伙伴多元化等外贸发展策略,延续出口的稳定增长;进一步推动外贸结构调整,提高机电商品和高新技术商品的附加值;把稳定出口和扩大进口结合起来,更加重视进口,适当扩大进口规模;加大力度引导东部地区加工贸易向产业链高端延伸,对中部和西部进一步挖潜。中国进出口伴随着政策性导向将更加活跃。 同时,随着中国经济发展水平和人民收入水平的提高,中国的人力资源成本逐渐提高,人力资源成本的上升提高了中国外贸企业的生产成本,削弱了产品的国际竞争力,特别是传统制造业,随着新兴经济体的崛起,如巴西及东南亚各国,面对这些国家更低的人力资源成本,产业对外转移加快。EnfoDesk易观智库分析认为目前中国出口企业的主体仍然由中小企业构成,薄利多销是其主要的盈利模式,随着人力资源成本上升和新兴经济体的崛起,中小企业面临的竞争越来越激烈,面对日益激烈的市场竞争,中小型出口企业应将更多的精力放在提高产品质量,产品品牌建设,产品多样化,差异化设计上来,通过产品和服务吸引消费者,走可持续化发展的道路。 整体上看,中国进出口态势稳中有升,其中,跨境电子商务发展十分迅速。根据EnfoDesk易观智库产业数据库最新发布的《2013年中国跨境电子商务市场数据监测报告》数据显示,2013年中国跨境电商市场交易额为2.7万亿人民币,增长28.8%。市场呈稳步上升趋势,其中,出口电商占比较大,2013年出口电商占到整体跨境电商的88%,进口电商占据12%。Enfodesk易观智库分析认为,随着电子信息技术和经济全球化的深入发展,电子商务在国际贸易中的地位和作用日益重要,已成为中国对外贸易未来的发展趋势。跨境电子商务是外贸发展的新方式,也是企业扩大海外营销渠道、提升中国品牌竞争力、实现中国外贸转型升级的有效途径。 在中国跨境电商市场交易规模中,出口电商仍然是跨境电商的主角。根据EnfoDesk易观智库产业数据库最新发布的《2013年中国跨境电子商务市场数据监测报告》数据显示,2013年出口电商交易额为2.40万亿人民币,增长25.8%;2013年进口电商交易额0.32万亿,增长57.9%,进口电商发生大幅上涨得益于内贸市场的繁荣。 在中国出口电商交易规模中,电商B2B市场占绝大比重,网上零售市场占比较小。根据国家统计局数据显示及易观智库产业数据库最新发布的《2013年中国跨境电子商务市场数据监测报告》数据显示,2013年出口电商中B2B市场交易额为2.17万亿人民币,增长25.4%,出口电商B2C市场交易额0.2万亿人民币,增长27.8%。从2008年至2013年中国出口电商B2B市场与网上零售市场占比分析,B2B是整个出口电商市场主体,2013年占据整体出口电商90.4%。 传统外贸主要是将产品卖给海外采购商,国内供应商大多充当上游的代工厂,制造优质的产品,但品牌却无法自我把控,海外消费者从认知层面上只关注贴牌的国外品牌。通过电商直接对口海外消费者,可以让外国人看到更多的中国品牌。从而提升品牌忠诚度,有利于国内制造和研发能力的企业国际品牌化。通过分析上游供应商现状了解出口电商产业链上游现状。 按照中国出口电商交易额显示,中国出口电商卖家主要集中在广东、江苏、浙江、上海、福建、北京、山东、天津等地,其中广州、江苏、浙江占据前三位,同时,中西部地区,以湖北、河北、河南、四川代表的省市正在快速发展,出口电商运营中心向中西部转移是未来趋势,为出口电商的发展增加新机遇。庞大的经济基础、高度集中的生产制造基地、丰富的外贸人才储备、超前的电子商务和创业意识以及便利的物流基础设施成就了广东省居于出口电商卖家领军者,品类丰富及完善的产业链是广东省出口电商的显著特征;长三角拥有发达的轻工业基础,从而服饰、鞋帽和家居类为销售领先,同时产业集群效应在长三角表现突出;运动鞋服为主的福建拥有丰富的货源采购和出口优势,同时厦门港为出口提供运输资源,促使福建成为了出口卖家的集中地。
易观智库数据监测显示,2013年中国出口电商卖家品类分布分别为3C产品41.2%、服装服饰11.8%、户外用品8.1%。EnfoDesk易观智库分析认为,2013年3C电子产品、服装等传统优势品类借助自身标准性化及便于运输等优势表现强劲,户外、健康美容、家居园艺和汽配等新品类随着消费者需求增长的同时交易量快速增长。2013年中国出口电商销售额最高的五大品类分别是3C产品、服装服饰、户外用品、健康美容、珠宝首饰;增长最快的三大品类分别是户外、家居、汽配。 目前,活跃的跨境电商平台主要有阿里巴巴国际站、敦煌网、eBay、亚马逊等。 一、阿里巴巴国际站 阿里巴巴国际站是为国内外买卖双方提供信息服务和交易服务的跨境电商平台。阿里巴巴国际站帮助中小企业拓展国际贸易的出口营销推广服务,主要基于全球领先的企业间电子商务网站,通过向海外买家展示、推广供应商的企业和产品,进而获得贸易商机和订单,是出口企业拓展国际贸易的首选网络平台,提供一站式的店铺装修、产品展示、营销推广、生意洽谈及店铺管理等全系列线上服务和工具,帮助企业降低成本、高效率地开拓外贸大市场。2014年年底,阿里巴巴国际站正式转型为在线交易平台,这是阿里巴巴国际站15年来的最大一次变革,突破了原有的线上询盘、线下交付的习惯。阿里巴巴国际站在过去的15年间,构建了全球最大的电商生态圈。基于Alibaba.com的跨境B2B生态圈正不断进化,随着阿里巴巴国际站由信息平台向交易平台转变,阿里巴巴也正式开启了外贸B2B的新时代。 阿里巴巴国际站通过信息服务和交易服务方式帮助中小企业对外出口电子商务化,将企业产品信息展示给国外商家,买家可以寻找搜索卖家所发布的公司及产品信息,卖家可以寻找搜索买家的采购信息,同时为买家卖家行为提供了沟通工具,账号管理工具。其中,阿里巴巴外贸机器人,是中国第一款阿里巴巴国际站自动化营销多功能软件,通过类似机器人的软件实现高质量产品智能海量发布,多关键词全方位覆盖,产品定时批量更新,关键词排名一键查询等功能。 阿里巴巴国际站依据买家需求,量身打造了供应商成长体系,通过一系列贴合供应商不同发展阶段需求的产品和服务,从基础建站,到整体提升,让企业在跨境生态圈中能够快速的发展,更好的抓住外贸生态规律,提升整体外贸服务的能力。阿里巴巴国际站的服务主要集中于: 1、建站展示。 建立属于企业的专属英文网站,通过权威第三方认证帮助企业与买家建立信任的第一步;通过视频展示,将企业概况通过视频直接在网站上展示给买家;通过私人展厅,设置专属展示页面,有效的保护产品信息的安全私密。 2、获得商机。 首先,精准推广获得更多询盘。通过外贸直通车,黄金位置免费展示,为海外买家点击付费;通过顶级展位,帮助企业提升产品曝光和店铺流量;通过橱窗展示,让更多优势产品在企业专属网站首页得到展示,第一时间吸引买家;通过多语言市场,12个主流小语种站点,帮助企业覆盖全球非英语外贸重点市场。 其次,有效沟通判别询盘质量。通过外贸邮,保障贸易信息安全,判断买家采购意向,有效把握商机;通过即时在线通讯,智能翻译,随时随地与客户顺畅沟通。 最后,为店铺诊断提升推广效果。通过数据管家,全方位呈现企业后台营销数据,帮企业进行分析,提升效果,帮助企业挖掘更多潜在商机;通过行业视角,全面分析行业外贸形势,了解买家市场,透视行业商机。 3、促进贸易,让交易更加简单、可靠。 通过采购直达,汇聚海量专业采购需求,供应商自主报价获取商机;通过阿里巴巴Escrow,第三方支付担保交易服务,让交易更加安全;通过验货服务,帮助买家寻找可靠的验货商,在线即可完成验货的下单和支付;通过阿里巴巴一达通,为企业提供快捷、低成本的通关、外汇、退税以及配套的物流、金融服务。 4、深度服务,帮助企业提升外贸能力。 通过网商贷,无抵押、免担保、办理迅速等优势,快速解决企业的资金难题;通过外贸圈,除提供专业外贸及电商知识外,提供外贸网商间交流互动的在线平台;通过卖家运营,专业行业资讯及点对点的回盘辅导,有效提升企业的成交能力;通过人才服务,专属于中国供应商会员的招聘平台,帮助企业解决人才问题。通过阿里学院,培育、输出电商专业人才,服务国内千万网商。 5、个性化服务,解决企业在生态圈中遇到的各种问题。 通过400电话,为企业提供7*10小时电商外贸操作等资讯服务;通过上门服务,为企业提供电商平台操作支持和建议,针对性的优化操作建议和网络推广方案;通过综合培训,提供电商、外贸、管理三大领域的线上线下专业培训;通过商圈活动,在线下帮助全国各地网商搭建属于自己的分享交流圈;通过阿里巴巴启程学院,对企业外贸人员进行封闭式培训。 阿里巴巴国际站营销模式主要包括:国际站点击各大洲相关联盟站点、谷歌等线上推广渠道;买家服务部、国际商会、行业协会、展会等线下推广渠道;售后服务推广渠道 其中线下服务主要有:
阿里巴巴国际站盈利模式:阿里巴巴国际市场的主要收入来源于会员费、广告收入、交易佣金以及针对会员推出的竞价排名、展位服务等增值服务收入。 Enfodesk易观智库分析认为:阿里巴巴国际站借助信息服务市场在而得势于出口电商市场,以往运营模式较为单一,以信息服务模式为主,会员制、增值服务的模式持续了很长一段时间,面对市场饱和困境,阿里巴巴国际站成功由信息服务平台转向在线交易平台,打破了以往线上询盘,线下交付的习惯,并且与天猫、淘宝相结合模式,发挥数据优势改善运营模式瓶颈,依然占据市场主要地位;伴随着2014年国家对出口电商政策层面的积极指导,市场未来将快速发展,阿里也将借势加大跨境电商投入,阿里未来将继续保持市场的高占有率。 二、敦煌网 敦煌网开启了“为成功付费”的全新外贸电子商务2.0模式,为中小企业搭建B2B网上交易平台,免费注册,只在买卖双方交易成功后收取佣金,将外贸电子商务升级为真正的电子商务平台。作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者,敦煌网突破了传统贸易模式,创新了跨境电子商务模式,是中国最早的资金流、信息流、物流“三流合一”的出口电商平台。敦煌网发挥整合优势,提升对服务商议价能力,降低交易成本,整合资源,为中小企业提供完整解决方案。 在敦煌网平台主要提供交易支持、海外营销、在线物流、在线支付、金融服务、增值服务等平台资源整合业务。
三、eBay eBay拥有3.8亿海外买家客户资源,实现欧美发达消费市场和新兴经济体市场的全覆盖,为中国出口企业、商家提供出口电商网上零售服务。 通过eBay的全球平台,中国卖家的支付、语言、政策、品牌、物流等问题得到有效解决,同时在出口电商网络零售领域发挥自身优势,将产品销售到世界各国,直接面对亿万消费者。中国卖家通过eBay推广策略打造自有品牌,提升世界地位认可度。同时eBay帮助买卖双方削减中间环节,创造价格优势,降低运营成本。 eBay对入驻其平台进行跨境电子商务贸易的商家收取两项费用,一项是刊登费,即商家在eBay上刊登物品所收取的费用;另一项是成交费,即当商家的物品成功售出时,会收取一定比例的成交费和佣金。 除了为卖家和最终消费者提供交易平台等基础服务外,eBay同时积极布局出口电商“产业链”服务,为入驻其平台的卖家提供多种服务,主要包括:
从跨境电商出口国家的分布上看,仍以美国、欧盟为主。根据EnfoDesk易观智库产业数据库最新发布的《2013年中国跨境电子商务市场数据监测报告》数据显示,美国作为中国出口电商的主要目的国,占整体出口电商16.6%的份额,欧盟占到15.3%,东盟占到11%。 EnfoDesk易观智库研究发现,在中国外贸增速低位企稳的过程中,市场结构、地区结构和产品结构逐步得到优化,进出口发展的质量效益进一步提升。欧美日等发达经济体受益于量化宽松等刺激政策经济增速企稳回升,新兴经济体经济增速放缓,但广度上的开拓和深度的挖潜仍推动东盟等新兴市场成为2013年中国进出口中的增长亮点,区域合作持续收获,瑞士等自贸伙伴表现突出;区域布局进一步改善,东部在高基数基础上仍有稳步低速增长,中西部贸易活跃,进出口比重持续提高,进出口的区域格局向着协调平衡的方向继续迈进。随着巴西、俄罗斯、以色列等为代表的新兴市场崛起,购买力逐渐向新兴市场转移。在欧美、德国、澳大利亚等国家人们互联网消费观念普及度高,物流设施完善,市场趋于成熟并保持繁荣。 从趋势上看,未来出口电商平台发展将逐步完善,服务水平逐渐提升,支付环境向良性发展,通过出口电商进行销售的企业将迅速增加,借助出口电商获取全球商机,为自身销售寻找捷径。同时,买家消费需求逐渐宽泛化,从原来简单的服装服饰等品类需求逐步扩充,家居等品类快速增长。卖家正在多元化发展,借助电商平台实现出口产品销售,将产品全球化、国际化及品牌化。传统企业正在走向平台化,通过平台促使信息传播快捷化,商业机会广泛化。第三方平台通过营销提升知名度,制造商或品牌商入驻平台利用平台本身在全球范围内影响力销售自身产品,未来传统出口贸易将更加平台化。 易观智库enfodesk 易观智库每天为您提供用户数据、商品数据、上市公司财报等各种数据,还独有易观分析师对于行业热点的深度分析! |
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