电话销售技巧和话术中常见的10大话术技巧

电话销售技巧和话术中常见的10大话术技巧    

  1：“不，那时我有事要做。”“不，那时我要去拜访朋友。”     
电话销售技巧和话术：(准客户的名字)，很抱歉，我一定是选了一个不恰当的时间，那么约或是否会更好?   

   2：“我有个朋友也在从事这种服务!”     
 电话销售技巧和话术：如果您这位朋友就是您的服务代理人，我相信他一定给您提供了很好的服务，不过，我并不是想重复您已拥有的东西，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗?     

 3：“我没钱!”    
  电话销售技巧和话术：(准客户的名字)，您的判断一定是对的，不过，我要提供给您的构想有可能是您从来没有听过的，现在最好先了解以备不时之用，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗?  

    “你说的产品我知道了，就算想买现在也没钱。”     
 是的，陈先生，我相信只有您最了解公司的财务状况，是吧?而我们这套系统就是帮助您更好的节约成本、提高绩效。你一定不会反对吧?    

  4：“您只是在浪费您的时间!”     
 电话销售技巧和话术：您这样说是不是因为您对我们;服务不感兴趣的原因?   
   (衔接下面一个回答)    

  5：“我对你们;服务没兴趣!”     
电话销售技巧和话术：(准客户的名字)，我也觉得您不会对您从来未见过的东西产生兴趣，这也是我要去拜访您的原因。      我希望我所提供的资讯足够让您作出明智的决定，您或会在办公室吗?     

 “信我看过了，你提的东西我们没有兴趣。”     
 这我理解，没有见过的产品谁也不会贸然做决定，你说是吧?所以我在想今天下午或明天上午亲自去拜访您，我们曾经作过详细的市场调查，这个产品对像您这样的企业有很大的帮助，您看我是今天下午还是明天上午亲自把资料带给您看比较方便呢，还是……?(用没兴趣来回绝你，你要给他这样的观念：梨子好不好，你要亲口尝。