如果说国内唯一可以和阿里巴巴抗衡的电商是京东，相信不管是腾讯还是百度，都得点头认可。尽管腾讯和百度贵为“BAT”，不管是市值还是影响力都远超京东许多，但在电商领域，除了阿里巴巴之外，京东确实是名符其实的老二。 实际上京东时至今日仍然未盈利。在2012和2013的亏损年达到了顶峰，但尽管如此，京东依然成功上市，并且坐拥400亿美元的市值。这让许多人想不明白，京东凭什么？ 和绝大多数互联网公司的轻资产模式不同，京东从一开始走的就是“重模式”之路。重模式就是重金投入，把控全程消费链条的每一个环节，打造超出用户预期的用户体验，并靠用户体验赢得用户从而获得市场。 京东走上重模式之路，并非自愿，而是情非得已，其中有两个外部原因起到了重要推动作用。 其一，中国的客观市场环境。在中国做电商并不像美国那样具有成熟的社会物流，尤其在2004年的时候支付环境也还刚刚是萌芽，而且中小商家鱼龙混杂、假货很难杜绝。如果要提高用户体验，在依赖外部力量无效的情况下，只有挽起袖子亲自上阵，才能牢牢地把控各环节的服务品质。 其二是竞争环境。京东起步时面临数名强大的竞争对手。在这种情况下，只有扬长避短——打正品行货的招牌以及更快更及时的送货优势——才有后来居上的可能。 不可否认的是，京东选择重模式也等于选择了一条傻大黑粗的路，这条路又脏、又累、又苦，关键是投入还特别大。以物流为例，要投资构建一个覆盖全国的仓储、快递网络，需要上百亿的资金，等于是自己去承担了社会的成本。 京东的亏损不是经营上的亏损，而是由于投入过大而导致的亏损，尽管京东已经初步构建了全国的物流网络和技术系统，但是为了适应其快速增长，投入还会持续，这就决定了其未来一段时间会依然亏损。但这种亏损并不可怕，任何基础设施的投入，都是一笔长远而合算的投资。 在面对京东疯狂烧钱的亏损招来的诸多非议时，刘强东不管这些，“211限时达”“当日达”——京东不断刷新着快递时效纪录。“我们一直不为外界，甚至不为我们的投资人而改变我们的决策，只要做的事情有价值，盈利一定不是问题。”刘强东坚守着自己的底限。 刘强东最绝的是7年融资20亿美元，却能始终把握公司控制权。2011年京东得到了15亿美元融资，投资人包括俄罗斯DST投资集团、老虎基金、高瓴基金等。沃尔玛也本应出现在这份名单上，但最终他们在中国选择了1号店，按刘强东的说法，对方试图最终控制京东商城，而这触及了刘的底线。 对于未来电商行业发展的驱动力，刘强东认为有三部分：农村电商、食品生鲜、互联网金融。农村电商将是京东未来的发展重点。 一个连年亏损还能上市的京东，一个不断亏损却不断获得融资的京东，再加上一个始终牢牢掌控控股权的刘强东，谁来布局完成，谁说京东不会一鸣惊人？ 文｜何常在 出自《英才》杂志2015年2月刊 《英才》 关注公司领袖和领袖公司 建造主流商业影响力 我们关注 世界500强，中国500强，民营100强 合作请联系 电话：010－65545299－340 邮箱：talents@vip.sina.com |
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