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【8句话一出口就招人烦】

 新华书店好书榜 2015-01-30
有时我们出于好心，但说出来的话却达不到好的效果，甚至一出口就引发误解、争吵和隔阂。美国沟通专家马歇尔·卢森堡说：“我相信人天生乐于互助，可究竟是什么使我们难以体会心中的爱，以致互相伤害？”其实，原因就在于许多人不懂得沟通技巧，尤其下面8句话。

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    来自： 新华书店好书榜 > 《人生》

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