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孙子兵法有云：知己知彼，百战不殆。作为领导，要用好人，首先要了解自己，管好自己。如果一个领导品格很差，吃喝嫖赌样样俱全，却偏偏要求所有的部下在道德操守方面成为圣人，结果肯定难以如愿。如果领导事事亲历亲为，生怕下属犯错误或干不好，结果很可能除了他之外，所有人的能力无法得到锻炼和提高，真的成了“一头狮子领着一群羊”。 诸葛亮就是一个很好的例子。刘备在得到诸葛亮之前，虽然“无立锥之地”，但身边关张赵云等已经属于一流的人才。而后经过诸葛亮的苦心经营几十年，地盘扩大了无数倍，但人才方面却越发捉襟见肘。除了在刘备时期收了黄忠、魏延、马超等将领外几乎没有几个像样的将领出现。等到刘备和老一代将领相继去世，就出现了 “蜀中无大将，廖化作先锋”的尴尬局面。武将如此，文将则更是凋零，除了诸葛亮在他的《出师表》中提到的“蒋宛、费袆”之外，我们几乎记不起蜀国还有哪位谋士。从这个角度来看，诸葛亮用人的度量与方式与项羽也没有太大的区别。 什么是领导“管好自己”？换句话说，领导具备何种理念和素质（具体包括何种用人心胸和心态）才能“管好自己”？为什么领导“管好自己”是“管好他人和团队”的前提？这些命题已经超越了人力资源管理部门的范畴，不仅仅是人力资源总监/经理面临的挑战，而且是各级管理人员共同面临的挑战。 曾仕强先生在其《中国式管理》中指出管理是“修己安人的历程”，并说，一切以修己为起点，修己的要旨在自觉、自律与自主。自觉受人敬重必须自动讲理，自律并敬重他人应该给足面子，自主地提高自动自发的精神，便是修己的三大要领。 领导“管好自己”意即修己，不断地修炼自己，提高现代化管理思想意识水平和职业技能水平，具有良好的用人观、用人心态和宽广的用人胸怀以及人格，最终能促进组织成员的自觉、自律与自主，达到用好他人和团队的目的。在用人过程中，具体表现为： 从思想意识上真正地认识到“人才是企业的资本”，人是第一位的，以人为中心，关注员工的成长与发展，人关注好了，事情是人做的，事情自然就会做好了。顺应和激励人性中高贵的一面，泯灭掉不好的一面。 在实际管理过程中，丰田领导的“三有好工作”就值得借鉴。 “三有好工作”在丰田是一个特殊的词，这个词是指，员工无论做什么工作，领导都应当把这个工作按“三有好工作”的标准进行。那什么是“三有好工作”，丰田认为，一个“好的工作”需要具备“三有”： 1、让部下觉得“有一定难度”的工作。所谓一定难度，就是要把握部下的“职业发展方向”和“强项、特点”，把握部门内部业务方向，然后赋予部下“能力＋提升”的工作 2、让部下觉得“有干劲”的工作。所谓有干劲，就是要通过日常的即时反馈，让员工觉得受关注，特别是对其中出现的问题，要通过观察每天的工作情况，帮助员工思考为什么会出现那种“症状”？妥善对应，“让其做，并让其学”，在一个问题解决之后，把握部下的“特征”，洞察潜在的其他症状，从而让员工感到就像打游戏一样，过了一关还有一关。 3、让部下觉得“有成就感”的工作。所谓有成就感，就是要即时评价部下的工作，就工作情况进行反馈，认可、赞赏本人。 在丰田，对领导有一项特殊的检查，那就是领导要自我评价，是不是给了员工“好的工作”？员工在一个“好的工作”环境，自然就会成长！ 领导的自我评价很象我党开展的干部批评与自我批评，其实这是一个很好的领导内省的过程，也是领导管理好自己的重要一环，不断地总结经验教训，找出自己的的不足与缺点，之后制定调整与改正方案，避免再次犯同样的错误，不能第二次被同样的石头绊倒，这样让严于律己成为一种职业习惯，循环往复，必然会使一个人螺旋式上升成长。 管好自己是个人成长发展规律的客观内在要求。随着职业年龄的增长，管好自己的必要性程度会与日递增。比如，到了一定的年龄阶段或者人才发展的高级阶段，犯错误的成本会无限地增大，都不会给你犯错误的机会了。所以这个时候，管好自己，意味着对自己要更高标准、更严要求。 而正因为是管好自己，才有可能达到管理的目标，或者说才有可能拥有自己应该得到的和想要的东西。 |
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