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本微课程将帮助你了解以下问题： 1、简练的表达会带来怎样的语言魅力？ 2、哪些要说，哪些不要说？ 3、哪些先说，哪些后说？ 【一】 简练表达的魅力 你还记得自己小时候做错事时，大人在一旁说教的情景吗？你是在逐字逐句地仔细聆听他们的教诲吗？答案一定是否定的，你当时的思绪应该早飘到九霄云外了！ 盖茨堡演讲会上，来自马萨诸塞州的演说家爱德华·伊维瑞特发表了长达两个小时的演讲，随后亚伯拉罕·林肯总统只讲了两分钟。你对爱德华·伊维瑞特这个名字有印象吗？林肯总统的盖茨堡演讲词不过500个字，但它却流传至今。 为自由而战 87年前，我们的祖先在这片大陆上建立了一个新国家，它孕育于自由，并且献身给一种理念，即所有人都是生来平等的。 现在，我们正在经历一场意义重大的内战，考验着这个国家，或任何一个有这种主张和这种信仰的国家，能否长久存在。我们此刻一同聚集在战争的一个大战场上。我们来到这里，奉献战场上的一部分土地，作为在此为国家的生存而牺牲了自己生命的人永久眠息之所。我们应该这样做，那十分合情合理。 然而，就更宏观的意义而言，我们无从奉献这片土地——无从使它成为圣地——也不可能把它变为人们景仰之所。那些在此奋战的勇士，活着的和死去的，早已使这块土地神圣化，远高于我们菲薄能力所能增减的境地。世人将鲜少注意，也不会久记我们在此所说的话语，然而世界将永远缅怀这些勇士在这里的事迹。 更甚者，我们仍在世的人应继续献身、接继那些会在此奋战的人们，英勇崇高地推动尚未完成的工作。我们应该在此献身于留在眼前的伟大工作——由于他们的光荣牺牲，我们要更坚定地致力于他们全力尽瘁的那份事业——我们在此坚定立志，不能让他们白白牺牲——要使这个国家在上帝的庇佑之下，得到新生的自由——要使“民有、民治、民享”的政府永世长存。 事实证明，简约的表达方式更受欢迎。它可以清楚地告知对方：你有哪些事要处理、哪些人要见、哪些地方要去，使你把表达的事情说得更加清楚；也可以让听众的注意力更加集中，增强话语的影响力、说服力。 【二】 哪些要说，哪些不要说 赵颖是一名总经理的助理。一天工作时，她探头进上司的办公室说道： “去年那次节日活动，那些购买的蜡烛没有全部用完。我们剩余了不少，剩余我把它们都带回了办公室，留在这儿用。其实，剩余的蜡烛在办公室还是没有用完，还剩下一半。确实，我们今年没有多少钱来购置聚会上用的各种物品。我的意思是，我本来想让参加聚会的人带点糖果回去的，可是因为预算不足，只好省去了。所以，我在琢磨着怎么从这次节日活动的开销里省些钱出来，最后我决定这次聚会用上次节日活动没用完的蜡烛，这样就可以省一些预算开支。您认为这样可以吗？” 显然，赵颖的上司一定不会聚精会神地听她这番长篇大论。当人们对你的长谈充耳不闻时，你的沟通还有意义吗？ 可是如果赵颖在沟通前，能够细致地把握交谈的重点，去除原表达中一些啰嗦的成分，如：“剩余的蜡烛被带回办公室”、“本想让参与这次聚会的人带回糖果”等一些无直接关联的阐述，而使用简洁的语言表达出她的主要观点： “办公室里还剩下不少上次节日活动用过的蜡烛，我想这次聚会可以继续用这些蜡烛，这样就可以节省一些费用。” 这样的交谈想必会带来截然不同的效果。 我们再来看一个例子： 部门经理苏琳近期召开了一次员工会议，意在解决员工们工作效率严重低下的问题。 会议开始后，苏琳问道： “我们的工作效率太低。怎么办？” 此时，没有人回答，苏琳就保持沉默。员工们便渐渐开始局促不安，但苏琳依然沉默了一分多钟，然后她说了一句： “会议结束。” 听到这句话后，员工们都匆忙地回到自己座位上，认认真真地开始工作。员工们的工作效率自然也提升了不少。 从这个例子可以看出：相比于以前反复唠叨却仍然无法消除的问题，这位经理只用了16个字就漂亮地解决了。虽然这个会议仅仅持续了三分钟，但是简练的词汇却清楚地告知了会议的主旨，让听众也认识到了问题的存在，并认真着手解决。 休止符也是乐符。话不在于多，甚至有时候有意识保持沉默，表达效果会更好。 由此可见，沟通前，把握住交谈主题的核心内容，去掉无关紧要的细枝末节，可以使你的表达更加简练，从而提升语言的影响力，也避免听众处在消极沟通的状态。 【三】 哪些先说，哪些后说 李杰是公司里一名负责外联的员工。一天，经理要他汇报一周来的工作情况： 李杰：“前几天我得了重感。” 经理：“那你联系过A公司了吗？” 李杰：“我托小王去办了。” 经理：“他做得如何？” 李杰：“他由于临时有事外出了。” 经理：“还是没办？” 李杰：“不，后来我强撑着去了A公司，见到了他们的经理。” 经理：“那事情进展怎样了？” 李杰：“他不愿意接受我们的条件。” 经理：“那是没有谈成？” 李杰：“不，后来……” 显然，与李杰的交谈必定不会让他的经理满意。李杰在交谈的过程中，虽然输出了大量的信息，但却未切中要害，而是一再拐弯抹角地东拉西扯。想要做到简练的表达，就要明确表达的先后顺序，使重点信息突出，避免让一条简短的信息淹没在毫无意义的修饰成分和无谓的强化成分之中。 例子中，李杰如果明确了自己表达的顺序，则应该一开始就向经理汇报说： “通过与A公司的几次交涉，他们经理终于愿意接受我们的条件，并协定于下周一进行签约。” 如果李杰的经理想知道一些关于交涉过程中的细节，那么可以在后续展开说明。 我们再来看一个朋友间交谈的例子： A：“福州今天天气怎样？” B：“今天可冷了，比昨天整整低了十度，都快把我冻僵了。” 例子中，B在回答A问题的时候，一开始就明确指出了天气的冷暖情况，随后用具体的数字支持了他的观点。通过这样的阐述可以很明确地把握说话人的主要内容。巴巴拉·明托的《金字塔原理》一书中，也提出了类似观点：先说明论点，再阐述论据，有助于沟通的顺利展开。 由此可见，沟通前，明确表达的先后顺序，应用结论先行的原则，避免东拉西扯，可以使你的表达更加简练，让听众一开始就明确你的主题思想，避免了言不及义的现象。 |
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