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春节出行 车辆异地出险怎么办?

 LINGLONGXINLWH 2015-02-07
2015-02-05 17:48 车虫网

春节长假,无论是走亲访友还是出游出行,难免会遇到车辆异地出险的问题。人在异地他乡,人生地不熟,车子出险处理的不好的话,既影响出行的心情,又可能得不到保险公司全部的索赔。就此车虫网小编给大家详细讲讲车辆异地出险该如何处理。

单方事故处理

对于单方的,没有任何人伤亡或物品损失的事故,处理的方法相对简单一些。出险以后,车主谨记不要挪动车辆,一定要保护好现场。同时应仔细观察车辆的损失情况,比如撞击部位的损坏程度等。如果车轮受损,应左右比较一下,看看悬挂是否损坏,车底是否有液体泄漏等,从而确定车辆是否能继续行驶。了解车辆损坏情况后,就要给车辆承保的保险公司报案中心打电话报案,报案时要说清楚自己车辆的损失情况,询问是否需要开具交通队证明或自己拍摄现场照片,并询问保险公司下一步如何定损等。

如果保险公司在当地有分支机构,那么后续的步骤就和在本地出险情况类似,按照报案中心要求的去办理就行。如果保险公司在当地没有分支机构,按情况不同进行不同处理,若是轻微损失,可由车主自己照相后带回承保公司,保险公司再依据照片来定损;若损失特别严重,承保公司就会派人去当地处理;若损失一般的,承保公司会让车主自己在当地寻找其他的保险公司代为查勘。如果是第三种情况,车主应先问问承保公司在出险地是否有合作的公司可以代为查勘,如果没有,再寻找其他的保险公司(最好寻找当地的平安、太平洋或是中华联合保险,因为人保一般不接受其他公司代查勘),如果确实找不到代查勘的公司应再与承保公司联系,告知情况询问如何处理。

双方事故或伤人物损事故

双方事故以及涉及人伤或物损的事故与上面的单方事故出险的处理方法有所不同。双方事故需要在出险后立即报警,对于这类双方事故或者人伤物损事故,是否首先经过交通队处理将对索赔能否成功影响很大,稍有不慎就会造成保险公司拒赔或是很大额度的免赔。如果自己是全责,即使对方车辆没有损失,也应让其等候交警来处理。等候期间记得问清对方是何地、哪家保险公司的交强险。让其给他自己的公司打电话报案并记下对方的联系电话、保单号、报案号、被保险人名称、车牌号,有条件的对对方的行驶证和驾驶证以及车辆简单拍照。另外,如果有人在事故中受伤,在交警处理后应去医院就诊,切不可私了,这样的费用保险公司是不会赔付的。如果有物损的费用,同样需要保险公司进行查勘定损,私下达成的协议,保险公司有权利拒赔。

简单修复后再定损

还有的情况是保险公司让车主先进行必要修复达到能继续行驶的要求开回车辆所在地进行定损,这样的话一定要找有资质的修理厂进行修理,最好是留有事故当时的照片。在修理以后应试车,确保修理的质量,以免造成损失的扩大,损失的扩大部分保险公司也是不会赔付的。

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