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财富大管家 微信号：wealthtop (长按复制) 2015年，国内城商行应继续深耕“微小金融”、“社区金融”、“财富管理”等业务，以产品创新、交叉销售、增加客户忠诚度为手段，实现零售业务规模提升、业务及客户结构优化，进一步夯实零售业务发展根基。 Q：产品创新、交叉销售的好处 A：可有效提升客户粘度与忠诚度 2014年，理财业务、社区银行、互联网金融成为城商行零售业务发展的亮点。2015年，国内城商行应以资源整合、结构优化为重点，围绕基础客户建设及有价值客户培育这个重要核心，继续深耕“微小金融”这一战略防御性业务，及“社区金融”、“财富管理”两大战略投资性业务，以产品创新、交叉销售、增加客户忠诚度为手段，实现零售业务规模提升、业务及客户结构优化，进一步夯实零售业务发展根基。 社区金融：实现以客户为中心的商业模式创新 近年来，国内城商行加快社区银行建设步伐，无论是最早倾力打造社区银行的龙江银行、吉林银行，还是依托集团资源打造“Instore Banking”模式的珠海华润银行， |
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