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1、邮政储蓄银行网络营销的作用 网络营销的产生，是科学技术的发展、消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素所促成的。网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动， 更有效地促进个人和组织交易活动的实现。企业如何在如此潜力巨大的市场上开展网络营销、占领新兴市场，对企业既是机遇又是挑战。网络营销的作用就是通过 互联网这种渠道，把商业信息传递给目标或潜在的客户。以达成营销之目的。主要体现在信息搜索、信息发布、开拓销售渠道、扩展和延伸品牌价值、顾客关系管 理、实现经济效益增值等几个方面。 2、网络营销中广告的特点 网络广告一般是指在Internet 上发布、传播的广告，它是Internet 问世以来广告业务在计算机领域的新的拓展，也是Internet 作为营销媒体最先被开发的网络营 销技术。网络营销管理系统正是在最初的网络广告基础上建立起来的。Internet 在美国问世之后，就引起了嗅觉灵敏的广告人的注意，自1999 年10 月14日，Wired 杂志在其网络版首次发布网上广告以来， Internet 就以其鲜明的特点成为广告媒体的新宠，成为与传统广告四大媒体（电视、广播、报纸、杂志） 齐名的第五大媒 体。面对蓬勃发展的“新经济”或“网络经济”，网络广告未来的发展空间远比传统媒体要大。 2. 1网络广告的互动性 与传统广告媒体相比，互动性是网络广告最显著的优势。网络广告提高了目标顾客的选择性，与传统广告不同，网络广告的启动，需要目标群体的主动搜寻和连接，属 于“软件广告”。 2. 2消除了时间、空间的限制 网络广告是以自由方式扩张的网状媒体，连通全球，只要目标群体的计算机连接到因特网上，公司的广告信息就可以到达，从而避免了当地政府、广告代理商和当地 媒体等问题。同时，网上广告信息存储在广告主的服务器中，消费者可在一定时期内的任何时间里随时查询，广告主无须再为广告排期问题大伤脑筋。 2. 3网络广告具有较高的经济性 传统广告的投入成本非常高，其中广告媒体费用要占到总费用的近80 % ,他们空间有限且价格昂贵，不论购买空间多大，均按宣传的成本和时间计费，空间越大，广告 篇幅越大，收费就越高。而网络广告的平均费仅为传统媒体的3 % ,并可以进行全球性传播。因此网络广告在价格上具有极强的竞争力。 2. 4网络广告效果的可测评性 网络广告则可以通过受众回的E - mail 直接了解到受众的反应，还可以通过设置服务器端的Log访问记录软件随时获得本网址的访问人数、访问过程、浏览的主要 信息等记录，以随时监测广告投放的有效程度，从而及时调整营销策略。 2. 5网络广告的目标性、针对性强 传统广告的受众为大众人群，由于缺少目标性，只适合品牌的推广，而网络广告受众则具有高针对性。网络广告可以根据这部分群体的特点，发布针对性高的广告如 IT、财经等，会起到很好的效果。 2. 6形式多样 现在流行的网络广告的形式大致可以归纳为一下几种形式： 旗帜广告（ banner） 、富媒体广告（ richmedia） 、搜索引擎广告、赞助商广告（ sponsorship） 和 电子邮件广告（e - mail） 等。随着网络技术的发展，广告的形式也越来越多样化。而且伴随着网络广告规模的逐年扩大，中国网络广告的形式也从单一向多样化转 变。在中国网络广告的发展过程中，有中国特色的广告形式开始出现，如对联广告，流媒体-按钮广告，流媒体- 悬停广告，翻转广告等。 3、邮政储蓄银行网络广告策略 几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。中国邮政储蓄银行还处在初级阶段，他的业务范 围，将从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，在大力发展储蓄业务、汇兑业务、代理业务、对 公业务、国际业务等主要业务的基础上逐步拓展新的业务。目前高端市场竞争十分激烈，各商业银行发展迅速，邮政储蓄银行要在高端市场赢得一席之地，成功的网 络营销广告策略是必不可少的。它不仅能带来产品，业务的显著增长，更能塑造邮政储蓄银行在高端市场的企业形象。 3. 1邮政储蓄银行网络广告的目标选择 3. 1. 1品牌的推广 网络广告最主要的目标之一就是对企业品牌价值的提升，这也说明了用户浏览但没有点击网络广告同样会在一定时期内产生效果，在所有的网络营销方法中，网络广 告的品牌推广价值最为显著。邮政储蓄银行刚刚成立不久，已经从以前以单一的储蓄为主的邮储变成了多业务经营的银行，在紧锣密鼓的开展新业务的同时，提升自 己的品牌形象显的尤为重要，准确、恰当的网络广告选择能够是其更好的展示产品信息和提升企业形象。 3. 1. 2网站的推广 网站的推广是网络营销的主要职能，获得尽可能多的有效访问量也是网络营销取得成效的基础，网络广告对于网站推广的作用显的尤为重要，邮政储蓄银行应依据整 个邮政体系的优势，尽可能的交换更多的友情链接，增加网站的权重，并且通过图片广告，文字广告的投放，带来有效的访问量，增加网站的知名度。 3. 1. 3销售促进 由于用户受到各种形式的网络广告的吸引而获得产品信息，已成为影响用户购买行为的因素之一，尤其当网络广告与企业网站、电子商务等网络营销手段相结合时， 这种产品促销活动的效果更为显著。网络广告对于销售的促进作用不仅表现在直接的在线销售，也表现在通过互联网获取产品信息后对网下销售的促进。 3. 1. 4信息发布 网络广告是向用户传递信息的一种手段，因此可以理解为信息发布的一种方式。通过网络广告的投放，邮政储蓄银行不仅可以将产品信息，公司动态等发布在自己的 网站上，也可以发布在用户数量更多、用户定位程度更高的网站，或者直接通过电子邮件发给目标客户，从而引起更多的注意，大大增强网络营销的信息发布功能。 3. 2企业网络广告的媒体选择 我国发布网络广告的媒体目前主要有：网站、搜索引擎、电子邮件、应用软件、论坛以及博客等。 3. 2. 1通过网站进行网络宣传 网站分为综合门户网站和专业网站。例如新浪、搜狐等门户网站面向大众，浏览人数广，邮政储蓄银行这类综合性门户网站发布广告能够塑造企业的形象，成功的打 造出邮政储蓄银行的品牌。另外在一些专业网站或门户网站的专业板块发布广告，有助于自己产品的营销，如在和讯等一些财经网站发布自己的理财产品，目标客户 群集中，能够短时间促进产品的销售。 3. 2. 2通过电子邮件进行网络宣传 以电子邮件作为广告载体，通过Email 对目标客户群及潜在消费群进行相关产品或服务的详细信息发布。例如通过阿里巴巴获得相关企业主的E2mail ,进行邮政储 蓄银行小额贷款业务的推广，相关理财产品，外包业务的宣传等。 3. 2. 3通过搜索引擎进行网络宣传 搜索引擎是网络广告投放的一个重要渠道，对于网站推广、产品促销、竞争者分析、网络品牌等具有明显的效果。它可以通过较高的搜索引擎排名来增加网站的点 击率，即浏览量，从而获得产品或服务销售的飙升。用户检索所使用的关键词反映出用户对问题或产品的关注。网站现在可以说是企业的第二门面，邮政储蓄银行在 建立企业网站的同时，应增加网站的功能，现在互联网已经进入web2. 0 时代，更加强调的是人性化的互动，网站浏览量的增加，知名度的增加对产品的销售将带来很 大程度的影响。互联网SEO 技术的兴起也给网站的推广提供的一个新的平台，现在一些专业SEO 公司不断涌现，通过对网站的优化，提高关键字的排名，让网站带来 更多的浏览量。 3. 2. 4通过博客进行网络宣传 博客（Blog） 被认为是继BBS , EMail 、ICQ 之后出现的第四种网络交流方式。博客可以为企业带来潜在消费者，改善顾客关系，提高企业网站知名度。博客营销的 基本模式有：利用第三方博客平台发布功能开展营销；企业自建博客，鼓励公司内部有写作能力的人员发布博客文章以吸引更多的潜在用户，尤其是在新浪等知名网 站建立博客，同时也打造一个宣传企业和产品的阵地；鼓励有能力运营维护独立博客网站的个人，通过个人博客及其推广达到营销的目的。这也是现在网上所流行的 软文，通过软文也可以给邮政储蓄银行网站带来有效的外链，增加网站在搜索引擎的权重。从以上的分析可知，每种媒体都有其利与弊，故企业应慎重选择。随着网 络媒体多样性与复杂性的呈现，单独依赖一两种强势媒体进行粗放式广告投放已不可行。要充分了解媒体各自的特点，扬长避短，最大程度整合广告资源，最佳配置 媒体资源，从而以最优的广告投入获得最大的广告效果。网络广告形式繁多，各有所长，选择恰当的广告形式对吸引浏览者、提高浏览率、提升企业形象、促使潜在 顾客购买起着重要作用。选择网络广告媒体应当注意以下几点。 （1） 根据广告目标选择相应的形式。如果邮政储蓄银行的广告目标是推广品牌，可以选用旗帜广告、按钮广告、软件搭载广告等。这类广告位置醒目、表现形式多 样、送达率高，能使更多的人接触到广告；如果是树立企业形象和产品声誉，应当采用微型网站广告和主页型广告。此类广告篇幅较大，给人以视觉上的震撼，容纳信 息较多； 如果是促销，则可以选用游动式广告，或者时效性较强的赞助式广告；如果是向目标顾客传递企业及产品的相关信息，可以选用电子邮件式广告等。 （2） 根据广告受众选择网络广告形式。如果广告目的是为了销售理财产品，可以选择投放在专业财经网站上，对于邮政淘宝卡的销售则应投放在淘宝社区及其以及 一些相关论坛，如55bbs 这样的网站。 3. 3邮政储蓄银行网络广告的发布时间选择据艾瑞调查显示，网民的上网时间大致可以分为上午9 - 10 点、下午2 - 3 点、晚上8 - 10 点三个高峰期。应在 上网高峰期集中进行广告投放，而在其他时间段停止投放或是减量投放。那种认为网络广告投放量越大、频度越高，所得到的广告效果就越好，其实是一种误解。广 告效果和投放密度的确存在较强的正相关关系，但这种关系并非线性的，而是有一定阶段性的。广告的效果与广告的投放，一开始是随着广告投放量的上升而不断上 升的，但当投放达到一定数量时，广告的效果就不会再有大的变化。在网络环境中，不同时间段有不同的网民群体。针对年轻网民都有“夜游”的习惯，在夜间推出 适合年轻人单身贵族的产品会是一个好的策略。 3. 4邮政储蓄银行网络广告的价格选择如何用用最少广告投入取得最大的广告效果才是最成功的，由于网络广告评估体系的相对滞后，低水平的广告调研无法给 广告主提供综合、准确和公正的数据。所以很多广告主喜欢采用固定广告费用，即采用包时段广告，如包天、包周、包月等。这种不分时段、不考虑广告目标消费 者的上网习惯、不考虑消费者地域所属的投放方式造成了大量广告费用的浪费。目前除了固定广告费用外，常用的计价方式还有：CPC、CPM、CPA 等。分析现在互 联网上的广告计价方式，邮政储蓄银行采取CPC 方式最合适，即可以对广告的投放进行很好的监控，避免疯狂的网络作弊，又能对最大显现的控制广告的成本，产生最 大的效益。所谓CPC 指的是千人点击成本（ Cost PerThousand ClickThrough） 模式，它以实际点击次数为标准，排除了只浏览页面、不看广告的网民虚量。这种广 告的投放可以只为点击所投放的受众付费，对于所投放的广告没被点击的不计费，但是通过广告展示，对企业的形象的塑造以及产品的推广同样能起到一定的作用。 邮政储蓄银行采用CPC 模式相对来说风险较小，现在阿里妈妈，谷歌等都提供这种广告的投放。当然，针对性更强的广告还是固定广告，这种广告的投放费用相当高， 例如新浪网的全屏广告高达每小时二十万元，企业在选择这种广告投放时，一定要根据以上所讲做好调查分析，达到资源的最优化配置。 总之，邮政储蓄银行应在实际的网络广告投放过程中，要准确把握网络广告受众的接受心理，广告投放的目的，以达到节约费用、增强网络广告效果的目的。在当今 互联网飞速发展的时代，各种专业网站发展迅速，网络创新速度突飞猛进，成功的进行网络营销对企业起着至关重要的作用，而正确运用网络广告策略，是企业网络营 销制胜的关键。 |
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