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（一）疑心病重，给自己设置障碍。 凡有疑心病的人，总是虚构一些因果关系去解释别人为什么会有这样的举止言谈。例如，营销客户的过程中，你尝试了很多准备工作，A计划、B计划、C计划，万一他说什么我好能答上，最后，你鼓起勇气打个电话，结果客户对方关机。 （二）放大化，用单体事件判定全局。 有位客户经理想与女友约会，结果汽出租车久候不至，他愤然道：“我无法容忍这件事，这个世界糟透了。“这不就是一个典型的放大化吗？只能说，不能按时与女友约会，这件事不尽如人意，但也不是无法挽回的，更谈不上整个世界糟透了。其实，等出租车也许只有1O分钟，但他感到很长很长。如果不是赴约会，而是在与女友亲密交谈，即使是一个小时，他也会觉得约会的时间太短。 （三）争公平，哪有样样事件尽如人意。 具有讲公平心理的人，要求世界上的一切事情都应该是公平的，每个人都应当享受同样的待遇。其实，世界不可能是绝对公平的，人吃鸡，鸡吃虫，虫吃草，这公平吗？企求绝对公平的结果，总是抱怨世界的不公平，忌恨比自己强的人。 （四）应该论，自己理所当然想别人。 许多人的情绪被“应该式“所操纵。例如如果我对某人好，他就应该对我表示感谢，如果我为某事努力工作，就应该获得成功，否则，就要忧郁寡欢，这种人总是认为自己有资格立刻得到自己想得到的一切。实际上，这只是幻想，只是一厢情愿。 （五）贴标签，以偏概全及管中窥豹的观念。 人在愤怒时，最常发生的感情变形，是给他人“贴标签“。例如：“品质恶劣“、“落井下石“、“蠢驴“等等，这样一来，根本就看不到对方的任何优点，只能从标签出发来对待人，从而造成彼此之间相互仇视的态势。 （六）依赖癖，过分依赖丧失对自己的自信。 有的人依赖异性，有的人依赖父母，有的人依赖子女。一旦离开他人，便无法支撑起自己的情感生活。这种情感的依附性，使人注定会生活在对孤独的极度恐惧之中。离开这种情感陷阱的最好办法是要人格独立，都这么大了，还依靠谁？谁会让你依靠？ （七）寻赞许，你只有在他人评价才有意义？ 许多人把获得他人的赞许，作为自己的一种强大的支配力量。一旦别人不再施舍赞许，就会变得一无所有，就会觉得自己一钱不值。寻赞许者的错误在于，把别人的赞许做为衡量真理的唯一标准，其实质是：“不相信自己“。 （八）完美迷，诸事都要求十全十美。 至善狂要求自己或别人的所作所为一定要十全十美，尽善尽美，到头来，却使自己或别人变得无法接受。完美无缺在这个世界上是根本找不到的。人的感觉一旦陷入这种绝对化的境地，就会与现实撞车，就会泛起一种幻灭感。 （九）自封心，给自己开小差找借口。 具有自封心的人，总是借口秉性难易，不愿再改变自己，发展自己。例如，“我这个人特爱冲动，这辈子无法改了。“仔细一想，他这是先给自己扣个帽子，然后，在大帽底下开了小差。其实是害怕约束自己，企求原谅自己。 （十）内疚狂，所有的错误都是自己疏忽。 过分的内疚是一种畸形责任感，总是主动承担本来不是自己的责任。例如，有位客户经理认为：“我对这笔贷款富有不可推卸的责任，因为我没有观察到企业经营情况的变化。“这种负罪感，使她经常在心绪不宁的情绪下生活，似乎企业无法偿还贷款，完全是他的过失。这种心情自然是于身体极有害的，这样的员工这个世界不多啊......。 |
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