1交代工作却不破坏对方情绪 “能不能抽空过来一下……”2托付他人重任时 “有件事要拜托给你才行……”3附加评价时,呼应对方的一句话 “原来如此,这样啊!”4想要得到同事或者他人的好感,对其作评价时可以欲扬先抑 “做法虽然强硬,但是还算得上细致周到。”5提出反对意见的方法 “我理解你的想法,但咱们可以一起来看看有没有什么更好的方法……”6讷于言反而能展示内心的真诚 “我的嘴,其实很笨……”7直截了当询问想要得到的信息 “请直说能给我便宜多少?”8想要发言时的完美切入 “话又说回来了……”9“鹦鹉学舌”法,逼近对方的真实想法 “这个很困难啊。”“是很困难吗?”10你这样发问后,对方绝对不会说“不” “你也应该觉得××是比较好的,是吧?”11尊重以“忙”为拒绝借口的人,杀个回马枪 “百忙之中打扰,真是过意不去……”12若有事拜托别人,先从赞誉开始 “您好像对园艺很是了解……”13不让对方说“不”的二选一的提问法 “是喝红酒还是喝啤酒呢?”14倘若找到了“共同点”就可以一举获胜 “真巧了,咱们不是老乡吗?”15“推敲意向型”请求,让对方无法拒绝 “你可不可以帮我做××啊?”16表明对对方的期待会得到意外的效果 “完成这项工作,非你莫属……”17回答“不行”的委婉表达形式 “我要先考虑考虑……” |
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