IPhone终端CSFB接通率低问题分析

本文源自微信公众号：手机通信大师

在中国移动集团总部召开的CSFB研讨会上，多个省公司都提出了CSFB回落成功后在2G的接通率低于2G网络整体的接通率的问题。安徽公司利用信令监测平台对Iphone等主流CSFB终端进行CSFB业务定点测试分析，对比分析各款终端在CSFB回落2G时和在2G接入时的性能表现，发现Iphone6、Iphone5S均存在以下两个问题严重影响CSFB接通率：

问题1：Iphone6、Iphone5S在回落2G时的小区选择上存在严重的问题

我们选择在室分天线下测试，确保2G主覆盖小区比所有邻区电平大20db以上，并提前排除主覆盖4G小区和2G小区故障告警，确认4G至2G邻区已添加。在这种情况下，苹果5s和苹果6均有接近40%的概率未回落到最强2G邻区。而在同样的环境下，华为Mate7、Oppo、移动812等其他终端均100%回落到最强2G邻区。

注1：为了验证问题是否和2G频点有关，我们将室分2G小区的BCCH修改不同的频点进行反复进行测试，结论始终一样。

注2：为了判断和2G室分设备是否有关，我们又选择了其他室分进行测试，结论一样。

注3：为了验证信令平台统计是否准确，我们又使用Iphone5S测试机进行测试，对未回落到2G最强小区的记录提取终端内部信令进行对比，发现终端信令记录结果与我们的信令平台统计结果完全一致。

因为CSFB采用盲重定向的机制，4G网络给终端下发2G邻区频点后，理论上，终端对这些2G频点进行搜索，并选择最强频点的2G小区进行接入，这个过程完全是终端的自身行为，因此，网络侧无法做进一步的分析“苹果5s和苹果6均较大概率未回落到最强2G邻区”的具体原因，需要终端厂家配合做进一步的分析。

问题2：在无线环境非常好的情况下，Iphone6、Iphone5S在回落后接入2G小区时仍然存在一定失败的几率，失败均为TCH指配失败，其他终端也未出现该问题。

同样选择在室分天线下测试，确保4G和2G主覆盖小区信号非常好，每款终端共测试360次呼叫，Iphone5S 、Iphone6仍然分别有6次和2次失败，通过信令分析均为TCH指标失败，而其他终端全部正常。（具体分析见下面的报告）

由于是在非常好的网络环境下测试的，且Iphone手机所有失败都是同一现象：TCH指配失败（伴随着短暂的信号质量突降），并且每次进行大量测试均能复现，而其他终端均没有出现该问题。因此，需要终端厂家配合分析定位TCH指配失败的具体原因并解决。

测试报告如下：

TD-LTE网络：华为eNodeB+爱立信MME+华为MSC

GSM网络：诺西BTS+诺西BSC+华为MSC

先后选用5种不同型号的商用终端进行对比测试，终端明细如下表：

选取2G小区信号强点进行业务测试，提前排除主覆盖4G小区和2G小区故障告警，确认4G至2G邻区已添加，保证4G回落到2G后接入时的信号质量和小区接入性能。具体小区如下表：

测试发现Iphone6和Iphone5S终端在CSFB业务回落过程中，回落的2G小区并不总是覆盖最强2G小区，而是有较大几率回落至非覆盖最强2G小区。其他手机全部回落到最强2G小区。

对比测试统计1：

使用测试手机分别做主叫进行CSFB回落测试，每次呼叫接通后等待5秒挂断，挂断后等待30秒继续下一次呼叫，记录呼叫时间点。

测试结束后使用CSFB信令监测平台统计测试号码CSFB回落情况，详表如下：

对比测试统计2：可见，在同样的测试环境下，其他终端均100%回落到最强2G邻区，而苹果5s和苹果6均有接近40%的概率未回落到最强2G邻区。

为了验证问题是否和2G频点有关，我们将室分2G小区的BCCH修改不同的频点进行反复进行测试，每次结论均一样。

我们调整最强2G邻区主频频点，使用测试手机分别做主叫进行CSFB回落测试，每次呼叫接通后等待5秒挂断，挂断后等待30秒继续下一次呼叫，记录呼叫时间点。

测试结束后使用信令平台统计测试号码CSFB回落情况，详表如下：

• Iphone6和Iphone5S终端在CSFB业务回落过程中，回落的2G小区并不总是覆盖最强2G小区，而是有较大几率回落至非覆盖最强2G小区。

• Iphone6和Iphone5S终端在CSFB业务过程中，回落后接入2G小区时存在一定失败的几率，失败均为TCH指配失败。

• 其它终端（华为Mate7、Oppo、中移动812）未出现以上两类问题。

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