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第一讲 创新思维 简单管理（上） 一、引子
创新思维、简单管理，是两个基本的概念。
（一）创新思维
1.创新 就是运用新思想、新方法、新方式对组织系统要素、条件、管理等进行重新组合，以促进组织系统综合效能不断提高和获得更大利润的过程。
2.创新思维 创新思维讲的是用全新的思路、方法和技巧来解决新的问题，来创造新的机会。这里面全新的思路，就是前所未有的，过去从来都没有这种想法，尤其我们今天要采用，用它来解决我们面对的各种各样复杂的管理问题。 创新思维是简单管理的前提，或者说简单管理必须创新思维，如果我们没有定势思维的突破，我们很难获得简单管理的思路，获得简单管理的方法。创新思维就是要传统思维的突破。 观念的突破 首先，不要用传统的经验和方法来对付今天或者是明天的问题。过去的经验是对的，过去的方法也许是对的，但是拿它来解决今天的问题，那不一定是对的，所以我们要从传统的思维里面突破出来，与时俱进。 其次，不要用传统标准和观念来判断今天或者明天的是非对错。公鸡先生犯了个错误，他要掐死他老婆，理由是鸡蛋里面出来个大象。如果按照过去的标准，那绝对是个错误，因为咱们家祖祖辈辈中，从鸡蛋里出来的一定是小鸡，但现在从鸡蛋里面出来的却不是小鸡，而是大象。但是按今天的说法那不一定是错的，现在科技的进步和社会的发展，这是完全可以达到的。 不要执着于对与错 管理者每天都会面临着各种各样的管理事务或者管理问题，这件事情该不该做，该怎么去做，如果你选择的标准都错了，我估计你的判断就会错了，就因此我们将会放弃很多，也就失去很多。所以我们的管理肯定就会复杂，就会发生各种各样的问题。事实上，有些东西永远找不到对错。有一个资料说，近百年来我们的前辈一直批评清朝政府腐败无能，当卖国贼，把我们宝贵的国土香港和澳门割让给葡萄牙和英国。但一百年后，香港回来了、澳门也都回来了，香港回来是个国际大都市，回来个“亚洲四小龙”，有些朋友就表扬清朝政府看来还蛮有眼光的，也有人说当年清朝政府干吗没把海南岛、台湾也一起送出去，把我们韶关也送出去，免得我现在要来深圳打工，去香港还要办证。 其实这个东西是没有对错的。如果什么事情都要搞清楚是对是错，然后才来做，问题就复杂。所以我认为只要结果是好的，或者我们认为结果可能是好的，就不在乎是对是错，就大胆地做。谁在结婚之前就搞清楚对与错，基本上都没有，我自己也没有搞清楚，当年谈恋爱时热火朝天，糊糊涂涂就结了婚，应该说第一个月的感觉是对的，后来麻烦事就来了，特别是有了小孩之后，就感觉这婚结错了。改革开放以来，年轻漂亮的靓女越来越多，感觉更是错的，干吗要结婚。病得个半死，在床前有个老婆照顾一下，感觉又是对的。就这样对对错错，人就老了。所以我们很多事情不要太认真，想做就大胆去做，这是一个思维的突破。 要是没有这个突破，很多事情就给我们自己搞复杂了。
（二）简单管理 简单管理是一种思维方法，它指的是一个思路，就是要用简单的思路，用简单的技巧方法来处理复杂的事情，也就是说将复杂的问题简单化，简单的问题制度化。 每一个问题，解决的方法都会有很多，可是我们很多朋友很习惯的去选择一些复杂的方法来解决问题，来做事情。
二、创新思维，海阔天空
1.突破传统思维定势 创新思维是简单管理的前提。传统的定势思维不突破，我们无法简单管理。我们有很多的人，有时候被眼前的问题弄得焦头烂额，在解决问题的时候总是找不到方法，越搞就越复杂，因为他总是从传统的经验和思路里面去找方法。现在是全球经济化时代，现在发生的问题，我们过去不一定有经验，哪怕是过去有很成熟的经验，拿到现在来也不一定有用或好用。我们只要突破观念和思路，换个角度去思考，很可能就会有别的思路、别的方法，柳暗花明又一村，可能还有别的路子还可以走。 我们都很习惯用傻瓜相机，傻瓜相机的诞生说明了创新思维、海阔天空的概念。傻瓜相机使用普通，老百姓都可以用，不是很专业的人专用，所以它就要有一个自动对焦系统，这个对焦是靠一个马达带动的，可是这个马达在用上去，那个相机就挺大不方便，要临时设计一个马达来作为驱动也很麻烦，搞了很长一段时间，可以说五年时间，一直都解决不了这个问题。后来一个是完全不懂相机，不懂什么驱动的外行的技术人员想了个办法，他说自动对焦，动力不要太大，可以用弹簧的方法，就解决了技术问题。于是，就诞生了我们现在的傻瓜相机。
2.傻瓜管理 简单管理也叫傻瓜管理，有时候外行的思维、内行的行动往往出新东西，反而更清楚，只要思路一解放，思路一突破，新的方法、新的手段就多了。我们改革开放，邓小平要先说解放思想，就是这个概念。突破传统思维的定势思维，我们才能够海阔天空，找到更多的方法来解决我们简单的管理问题。我们企业有时候也是这样，有些老板说我有很多的订单，就是不敢接，因为能力可能不够，生产能力不够，满足不了客户的交货期。我说你可不可以换一个思路，自己的生产能力不够，咱们可以委托加工，找人做，不一样可以吗？
3.简单管理就享受成功 简单管理能让我们享受成功，简单管理能够让我们自信。问题简单，我们就很有兴趣，简单能够让我们轻松，所以我们不管面临的环境多么的复杂，作为企业家朋友都要学会从复杂的问题中提炼出简单的方法，把复杂问题简单化。 尽可能做到事前有计划、过程有控制、事事有制度、人人有职责、执行有表格、办事有流程、工作有方案、绩效有考核、结果有记录，一次就做好，我们就会变得很清楚。越成功的管理者，似乎他是越轻松越休闲的，因为他们懂得简单管理，他们能够从复杂的思路中解放出来，让自己更轻松的去享受这个成功。 比尔·盖茨应该算成功的人，世界首富，能说不成功吗，可是他没有我们企业家朋友这么忙，他经常有时间去干闲事。这说明忙不等于有效率。我有些朋友很忙，请他吃顿饭，他都说很忙，他说今天就开了一天的会、开了几天的会、重庆开个新公司、上海开个分公司、北京开个分公司，开三个分公司就这么忙，忙到吃饭都没时间。我说你有没有克林顿那么忙，克林顿管理美国那么强大的一个国家，他还很有时间去玩。我们一些朋友，一天到晚忙忙碌碌的，忙工作，忙赚钱。我问他赚了没有，他说亏了，这就是瞎忙乎。
第二讲 创新思维 简单管理（下）
我们要树立一个概念，简单是管理的灵魂。我们也学过管理，也从事着管理工作，很可能一直都没理解我们要简单的去工作，简单的去思考这么一个概念。 近年来，随着全球经济的发展，我们的管理似乎是越来越复杂，复杂得大家都喘不过气来，我近十年来一直在致力研究博伦简单管理、简单管理概念，希望能够让它变得简单，因为简单让我们自信，让我们轻松，特别是让我们高效。我们中国就有句古话叫做精简高效，这个成语我们很熟悉，可是平时都不重视。我们为什么会复杂，是我们自己看问题的眼睛或者是看问题的思路人为的把它搞复杂。比如人际关系，它不一定像我们想象的复杂，我们很多朋友用自己的思路去理解别人，他越搞越复杂，我们人为的把很多事情搞复杂了，事实上有些事情还不一定发生，我们太过虑了。 比如结婚这个事情，它可以很复杂，结婚就要房子，买房子太贵，没钱，要借钱就谁都不借，这个问题越搞越复杂。还有一些人复杂到结婚就会搞出个小baby，小baby有时就不听话，深更半夜要拉屎拉尿，没尿片怎么办？这些人搞得很复杂，我们过来的人都很清楚，真要发生问题了，深更半夜没尿片，用个烂纸片、烂报纸、烂袜子都行。再加上有些事情不一定发生，结婚一定要买房子吗？要是找到一个大款的千金、领导的千金还要买房子吗？也有人的老婆带着房子来，租房子也可以结婚。你要复杂了索性恋爱都不要谈了。有些人看上了就上，结婚就结婚，没房子以后再说，总会有的，这是一个概念。我们不要人为的把事情搞复杂。 有个老板很搞笑的，他说：“安老师，你那个简单管理很不错，我一天到晚忙得团团转，还忙出个高血糖，你来帮我导入你那个简单管理。”我说没问题，但是导入简单管理，你得抽时间陪我去打高尔夫球。他说没问题，随叫随到。我就会找一个他最忙的时候找他去打球。他老说：安老师，对不起，明天要开个会，还有几个事情要解决。我问他你不是随叫随到吗？后来他真的放下那个要开的会，来跟我打球，当然他一路上不停地打电话，但问题解决了。我们很多人打电话都能解决的问题，偏要开一个会，有些会还开了一天，结果到头来问题还是没解决，这就关系到会议效率问题。开会说的大家都不重视，没去贯彻。 这个老板很轻轻松松跟我打了一天球，后来他明白了什么叫简单管理，我一连做了他五年的顾问，他慢慢感觉到管得事情越少越简单越轻松，结果企业成长越快。所以，复杂的不是问题，而是看问题的眼睛。
4.最简单的方法就是最好的方法 我们经常要找好方法，有时说没好方法，实际上我们要悟到，最简单就是最好的。爱迪生是发明灯泡的，他是我们做灯泡的企业的老祖宗，我对他可是最熟悉。有听说爱迪生算灯泡，巧算灯泡体积故事吗？没听说过，但是我们都学过数学，要采用数学的方法，也就传统的思路或者传统的思维定势，那是非常困难的，它圆不圆、扁不扁的，既不是圆球也不是圆柱，要用高等数学微积分都可能要算一天，这就是一个复杂的思维。可是爱迪生却把水倒到了灯泡里，然后算出灯泡里面装的水的体积，就是灯泡的体积。
三、简单管理“三要素”
1.简化理论：取其精华，指导实践 凡是从管理学院出来的都很清楚，或者我们比较喜欢关注，管理理论的朋友也很清楚，管理理论和别的理论一样，非常复杂，非常庞大。我们读过很多管理的书，也看过很多有关管理的理论文章，要真正拿到工作上去用，又有多少？我大学、研究生学的是管理，后来我发现这MBA是做出来的，不一定是读出来的，很多事情书上没有，所以我们要简化那个理论。
2.简化问题：去繁为简，要事为先 很多问题似乎都是很复杂，但是我们要学会简化它。
【案例1】 很久以前，有一个钢铁公司的老板叫斯瓦特，他也像我们很多企业家朋友一样，想去寻求一个比较简单高效的方法，这个老板有一天找到了一个管理效率专家叫艾维李，问他能不能告诉他怎样把钢铁公司做强做大。按照我们现在的说法，这是一个公司持续发展的问题，像这种问题，我们可以很复杂，你可以请一个咨询公司做个发展战略规划发展。我看到很多企业的规划写了一本大概一寸厚，看都看不明白，更何况要实施。 艾维李告诉斯瓦特老板：你只要按我的方法去做，你就可能很快的成为一家又强又大的钢铁公司。他让这个老板在纸条上写上明天主要干的事情，写上六件。写完之后，艾维李又让他把明天要做的这六件事情的重要程度给它排个序。然后告诉他：你要做强做大，办法就在小纸条里，你把它收好，明天一上班，你再打开这个纸条，然后按照你排的顺序，先把最重要的事情做好，然后再把次重要的事情做好，然后希望你公司全体员工，都按这个办法做，我保准你会很快的持续发展。老板问他该给他多少钱，艾维李告诉他：咱们先不说给钱，你按这个做一个月，你认为值多少钱，你再给我多少钱。
就这样做了一个月，据说那个效率提高了50%，部分工作提高到70%。大概是五年以后，这个钢铁公司成为世界上最大的钢铁公司，可能现在都还是他最大。做强做大就这么简单，只花10分钟就告诉了他，后来这个斯瓦特给他开了一张支票，5000万，还是美元。 很多问题我们都可以简单，有些人说：安老师，你要告诉我，简单管理到底怎么管。我说我说不清，比如人力资源怎么简单管，财务资源怎么简单管，没有这个具体的方法，你只要按照这个思路，简单的思路去做，你自然就找到你自己的简单方法。安老师不会告诉大家具体的简单方法，而是告诉大家一个思路，你去寻找你自己的简单方法，这才对。 简化问题，就是拿到问题先看能不能简单，比如要开一个会，先想要不要开会，不要就取消，先简化问题才能有简单管理。
3.简化决策：快速反应，捷足先登 管理者几乎每天都在做决策，有些决策做得很复杂，很长时间都没做下来，哪怕是很长时间做下来，有时候也不一定对。我早期曾经搞很多项目研究，我们很多项目经过专家非常严格的评选，也就决策的过程非常复杂，决策的时间相当的漫长，可是出来的结果不一定对或者不一定是好。有些企业家朋友拍脑袋说要上市，也没找谁来规划过，他甚至不懂上市有什么好处，还不知道怎么个上法，他就知道上市，最少连续三年1亿元以上，他就这么简单，那就做1亿元，结果没过几年他就上去了，做梦也没想到他也上去了，就是这个概念。很多决策不在乎你的资源条件，不要太多的顾虑。
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