廣電通督促電信商勿亂收費

廣電通督促電信商勿亂收費

2015-02-25 11:25:03 作者：udnbkk55 来源： 浏览次数：9

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  【本報訊】泰國國家廣播電視及通訊委員會秘書長塔功昨天（24日）表示，該委員會昨天召集了5家移動通訊服務公司，即Truemove、 Dtac、 AIS、 TOT以及CAT舉辦會議，商討關於亂收費問題，5家公司一致肯定無亂收費現象。

 

塔功指出，會議總結有以下內容，即1-5家通訊公司一致肯定，收取服務費是按照真實消費收取，並沒有四捨五入多收、亂收費現象，例如顧客購買了3GB的通訊服務套餐，當顧客使用了1MB則按照1MB收費，直到使用完3GB，平均每1MB的費用為28泰分；

 

2、希望5家通訊公司不要再使用「無限制」（Unlimited）一詞來打廣告，因為這會誤導顧客，應該明確服務範圍，例如顧客預定了500MB的3G移動網絡，當顧客使用完500MB的3G移動網絡後，網速就會變成256Kbps，或128Kbps，而非無限3G。

 

塔功說，為了維護廣大消費者的權益，泰國國家廣播電視及通訊委員會會持續跟蹤通訊公司的服務情況。