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电子红包大战的背后

 枯井道人 2015-02-26

初八领到开门利是自然是欢喜,但从除夕到初八,相信这一年年初红包是换个方式发,还没发尽兴。从亲戚之间的拜年到朋友间的聚会,没事发个电子红包,倍儿洋气!你可别说,从纸质红包到电子红包的转变,其实是从去年开始的,但今年除夕一场春晚与微信支付的联姻,让许多爸妈级的长辈们也感受到抢红包的年味。

这,就是一场巨大的变革。

有人说,电子红包席卷春晚是一场红包大战,遥看电子支付市场:微信支付、财付通、支付宝都如狼似虎,但是他们战的是什么?

单仁说:竞争关键在于最终的移动支付尤其是移动金融市场

粗略计算,今年支付宝、微信、新浪微博、陌陌以及腾讯应用宝等网络平台推出的红包总额超过百亿元。阿里腾讯不惜重金再打红包大战背后,双方最终的指向仍然是移动支付、移动金融、移动电商习惯的抢夺战。


去年,微信在除夕夜前不到一周的时间推出微信红包功能,并未引起广泛关注。相比去年微信红包的无声无息,今年的红包大战更加公开化,白热化。红包大战的高潮在除夕夜。羊年三十儿晚上,腾讯微信把阿里支付宝甩了100条街那么远。

日常电商支付中,支付宝有很大优势。移动市场中,除了电商交易以外,金融是争夺的焦点。移动金融重点在于捆绑银行卡和移动支付习惯。移动支付是移动市场竞争中非常重要的部分,而网络红包是争夺移动支付用户最便捷、成本最低的方式,春节这一节点的红包能够产生更强的推动效应,成为各平台必争之地。

在红包营销运用上,支付宝和微信完全不在一个层次。一个是大众社交关系,一个是交易结算关系。春节大众假期,微信社交当然是绝对的主流。加上借助春晚推动,微信在春晚时段征集十余个广告主,合作门槛均在1000万以上。广告商在春晚不同时段通过微信摇一摇,将红包发给全国用户,把全国人民尤其是三四线城市的网民,一起圈进来,红包热度再次被提升。导致这个春节最大的赢家是微信。

抢红包乐趣的背后,上演着移动端支付用户抢夺战,培养移动支付的用户,一旦用户规模足够大,生态圈上的手机购物、线上消费、金融信贷理财等等交易,必然随之扩大规模。

阿里、腾讯2015年新春红包的竞争也是抢夺2014年新增移动手机用户的移动支付市场之争。手机网民CNNIC报告,2014年中国网民6.49亿,手机网民占86%,达到5.57亿。还有很多人还没有使用移动终端去进行移动支付和移动交易业务。所以每年春节是抓住用户培养习惯,同时去养成使用移动支付习惯的最佳时机。

为了抢到红包,很多用户绑定了银行卡,为了花掉红包使用移动支付,无形之中发展了大批新用户,今年的红包大战也被视为未来移动支付市场的争夺战。

2014年春节期间刚一出现的电子红包打了漂亮仗,根据社交媒体公布的数据,2014年除夕到初八,有超过800万用户参与了红包活动,超过4000万个红包被领取。短短时间内就绑定了数百万的银行卡。一年过去了,这些绑定的银行卡背后的市场激活了吗?


我估计,绑定的银行卡的激活比例大概是60%-70%比例非常高。因为大部分用户为了便于管理不愿意集成更多的支付手段,用习惯了哪一家,以后就永远使用,移动支付对整个电商的发展是一个非常强烈的手段。所以2015年春节红包的竞争是抢夺未来移动电商一个非常重要的分水岭。


我认为,这个市场当中关键在于去跟用户之间去形成良好的对接,对大众来说,无论是个人购物,还是单位的采购,都在互联网、移动端完成,日常生活慢慢从过去的习惯采购习惯向网络转移,形成了新的用户消费习惯。

业内都看到,用户消费习惯养成这仅仅只是开始,手机用户移动支付习惯的逐渐养成,随之而来的是移动支付与餐饮业商业金融业等行业交集日益广泛,线上线下的商业整合与联动更加完善,由此打造的闭合生态圈才是最终目的。

在争夺移动支付入口与用户的同时,企业营销也成为今年红包大战的重要特点。今年由于部分互联网企业以及传统企业的参战,使得网络红包成为企业营销与圈住用户的新方式,越来越多的企业品牌元素成为今年红包大战的新特点。

移动支付浪潮的兴起,让人替传统银行捏了一把汗,银行会不会沦为后台的管道呢?

我认为,从目前金融在中国市场发展来说,息差是主要收入,还有收单业务。所以移动支付未来能够抢夺的部分是,即便拿不到国家的金融牌照,但如果能拿到有关收单业务的话,也是一块非常大的蛋糕。关键在于以后每一个业务拿到移动支付上来的时候,有大量的存款为未来的金融业务提供了很好地基础。


单仁:央视评论员

中国电子商务协会网络营销推广中心 主任


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