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不要把人事部门当成救火队长

 容得草堂 2015-03-02

    企业现在经常有这种认识:企业人事部门就是解决公司各种复杂、棘手

的人事问题的,部门解决不了的、当红脸的事情人事部门应该有责任、有义

务给予解决,解决不好说明人事部门工作没有做到位,说明无能。

如果不接手解决,说明在推卸责任。结果人事部门往往疲于拼命,

按下葫芦浮起瓢,被搞的焦头烂额。如果把人事当成救火队长,事部门的

作用就没有得到真正体现。人事部门的人也是人,他能够比其他部门更聪明

多少,手段更高明多少呢?

    公司一位干部将自己的侄子介绍到公司做策划,直接与策划部部长联系,

策划部长向老总汇报后,录用了此人。策划部长直接把人员安排到本部门开

展工作,并通知招聘专员给办好手续。结果此人没有按照正常的录用程序,

公司录用程序是:面试人员填写简历——用人部门专业面试——人事经理面试,

如果是高层需总经理面试。试用期快结束了,这个小伙子实习期间表现并不好,

专业基础较差,人也没有悟性,工作也不太主动,和部门人员关系也没有高的

太好。策划部部长旁敲侧击的跟他讲,正式会议上跟他指出了,但效果都不明

显,还是我行我素。部长头大了,想要此人走人,请神容易送神难,何况还是

内部关系介绍进来的。这时部长想到了人事,希望能够出面谈一谈。

    其实,这里有一个常识性的问题,由于人进来,你没有通过人事,也没有

把丑化说在前面,结果出现这种情况,就出现伤感情的事情了。因为事情很清

楚,辞退人的意思就是你部长的意思或者说是老总的意思,因为决定权就在你

们这里,那么即使人事出面解决也不会改变这种看法。一般人事在面试的时候

会从应聘人员工作动机、个性特征、工作稳定性、工作经历等等方面评价。特

别是关系介绍进来的人,都会特意强调,在试用期结束前,我们会进行评价的,

评价的依据主要有四个依据:自评、主管评价、同事评价、专业技能评价。如

果评价不合格,不能很好的融入部门、融入工作,那么按照公司规定,那就只能

离开,也不要怪部长,也没有必要去找总经理。决定权在人事,人事的依据是考

核结果。结果出来了,如果表现不好,找总经理会使他非常为难。让人为难的事

情你们最好不要去做。这样一说应聘者心理就有准备了,做不好就不要太怪部门

了,怪就怪自己。

     举这个事例,我想说明的是要真正发挥人事的作用,用人部门必须与人

事部门做好日常沟通,要按照程序办事情,不要事情出来了,解决不了了,

才一推了之。

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