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在新的岗位，面对新的课题——如何抓住人心。在这个纷杂的世界，诱惑到处都在，人的想法也五花八门，个性化的人们不会在像几十年前的工人一样，从进入厂门开始，就不知道外面的企业是什么样子。
我和朋友也在探讨如何在抓住人心，让人好好的在岗位上工作。讨论来讨论去也找不到一个能够立竿见影，能够起到奇效的高招。作为学管理的我，其实我心里非常明白，指望着用一个小的手段就把人心抓住，那真是太可笑了。连几十年的好朋友，好搭档，好兄弟都可能说翻脸就翻脸。能有一个高招把来自五湖四海，除了为了理想，更多是为了生活而奔驳的人拢到一起吗？这是一个死命题。
但人心切实能抓住的，否则怎么会有那么多生死之交呢?
我个人认为抓住人心的观点有：
1、要有良好的价值观，能够学会照镜子，要以德服人。
莫以事小而为之。人都是感情动物，都有自己的判断力。一个人对另外一个人产生好感，敬畏，除了能够在关键事情处理上使别人感动之外，更要在小事情的处理上，日常的言谈上注意，往往以小见大。当你言行一致的时候，小事情都处理非常得当，这种信任感会逐步的建立，而且随着时间的推移，会越来越得到强化。日久见人心，路遥知马力，不要把别人都当成傻子。
善待离开者。天下没有不散的宴席，对于某些人员由于某些原因离开，需要坦然处之。大家相处一场是缘分，缘尽了我们相互祝福，好聚好散，多个朋友多条路。善待每一个离开，而又不损害公司利益的人。说不定哪一天，还能在续前缘，继续携手合作。对于离开的人，如何对待，除了离开的人自己清楚，还有留下的人在观望。对待离开的人，赠予最多的是祝福。
坦然处之。“流水不腐，户枢不蠹”，旧人走了，才会有新人来，企业才会有新鲜血液，从这个角度来说，人走了也不是很可怕，可能好事变坏事。（待续）
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