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家庭路由器使用之网络故障排除

 查海大哥 2015-03-03

本文阅读对象:“大神”请绕行

当某天,你家里的网络突然不通了,电脑上不了网,手机上不了网。找大神朋友吧,欠大个人情不好意思;出钱找人,人家三五分钟收费百把感觉挺屈的。保云这篇小小的文章也许值得你收藏转发。

【确保线路连接正确且接触良好】

或许你动过了线路,或许他人不小心碰到了什么。如果知道是如何连线的,检查下是否插紧了。如果不知道线路如何连接,保云为你展示一下吧。

一、ADSL宽带,带分离器的线路连接方法

(图片来自百度图片)

1、入户电话线直接插入分离器只有一个孔的那一头;

2、分离器的ADSL/Line口与宽带猫的Line口连接(电话线/RJ11);

3、宽带猫的LAN口与路由器的WAN口连接(网线/RJ45);

4、分离器的Phone/TEL口与电话机或者传真机连接(网线/RJ45);

5、路由器的任意LAN口与电脑连接(网线/RJ45);

6、无线路由器与手机或者笔记本之间,可以直接无线连接(wifi)。

注:如果不接电话,或者没有分离器,入户宽带线直接插入宽带猫Line口。

二、光纤宽带线路连接方法

1、不带IP电视,不带电话,只有宽带的连接

图片来自百度图库

入户光纤接入光猫的PON口;

光猫LEN口与路由器WAN口连接(网线);

路由器LAN口接电脑即可。

2、带IP电视、电话宽带的连接方法

光纤入线接入猫的网络G口;

电话接入猫的语音口(任意);

网络1、3、4口接电脑,或接路由器WAN口(这一点很重要哦,一般的2口接网络机顶盒);

iTV/网络2接机顶盒。

【检查与路由器是否联通】

首先需要明确网关是多少,这个在网络连接的状态里面可以看到。

打开命令提示符窗口,ping 一下网关看是否通,执行下面的命令:

ping 192.168.1.1

如果看到四行整齐的文字,其中有"time<="或者"时间<="的字样,表示电脑与路由器联通;如果是超时(time out)的字样,表示不通。

电脑没有得到IP地址呢?通常右下角有个黄色叹号,这种情况一般在企业网络中才会遇到,因为企业网络从电脑到核心路由器,会经过交换机设备,中间线路出问题会这样。

【检查路由器是否拨上号】

前面已经确定可以ping通路由器,这时候可以登录路由器啦。打开浏览器,在地址栏中输入网关地址,比如192.168.1.1,进入路由器管理界面。下面以tp-link 路由器为例子。

打开运行状态,在右边找到WAN口状态部分,如果IP地址等不是0.0.0.0,表示拨号成功。

当你看到拨号成功,得到IP地址了,所有(注意是所有)的设备都上不了网,那就直接给宽带商打电话吧,这种基本上是欠费或者ISP方故障导致;如果只是部分电脑上不了,那跟ISP没关系,检查电脑问题(这个比较复杂,多多学习啦)。

如果没得到IP地址信息,表示拨号失败,前面我们已经检查线路没有问题了,那么还是给宽带商打电话吧(这个时候电脑右下角会有个叹号,或者说网络连接上显 示叹号)。如果你还想进一步得到无法拨号的原因,可以将路由器WAN口的线直接插到电脑上,跳开路由器,只用电脑“宽带连接”直接拨号,电脑会有详细提 示。

【其他注意事项】

不要复位光猫,如果一定要这么做,使用超级账户登录光猫(一般只有普通用户账号),记录下所有设置再复位,否则一旦复位只有找ISP了。

不要轻易复位路由器,没那个必要(保云另有文章描述)。

转载必须保留以下内容:

原创作者 保云,微信/QQ同号6911916,达人帮我吧创始人。本文同步发表于微信公众号daren858。

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