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作为企业惟一的"动态资产"，人力资源（Human Resource）已经成为企业最珍贵的资产。重视人才，已经成为当代企业家的共识。事实上，人力资源已经成为企业发展战略的重要组成部分，许多有眼光、有头脑的企业领导者，不惜重金聘用称职的人力资源经理(HR经理)作为其战略伙伴。 那么，担纲如此重任的HR经理应该是什么样的呢？华点通集团"我要培训网"总经理郭阳道为他们描绘了一幅画像。 个人特质 自我形象：有良好的自我形象及个人领导的魅力；以诚信为为人处事之本；懂得换位思考，能替客户着想;没有过多的性格缺陷。 职业能力：能够总结和继承传统实用的管理方法，同时又能摈弃过时的思维模式和管理体系，不断学习，用最新的、适应企业实际情况的理念和HR管理体系，丰富自己的经验。 多向沟通：作为企业领导人的战略伙伴，善于与高层研讨企业人力资源战略--上通天；作为各部门、团队的策略伙伴，了解专业知识，能协助他们达成各自的目标--中通官;作为员工利益的代言人，能够做员工的知心朋友--下通士。 品德操守：高尚的情操，诚实的人格，热忱的服务，忘我的情怀，是职业HR必备的人格条件。 业务导向 应用整合策略：企业各种资源整合中，惟有人力资源的整合是最重要和最困难的。HR经理恰恰是人力资源整合的首要责任人。 第一，HR经理首先要了解高级管理人员的专业配置，以及各类管理人员的职业素质和专业水平，以帮助搭建一个合理的企业管理架构。 第二，团队组织结构中，协助选择各种专业人才的搭配，以及业务总量与人力资源数量的平衡。 第二，人力资源的整合过程也是人性化管理的过程，HR经理不仅要了解人们的专业素质，更要掌握各类人员的性格取向，特别是那些需要密切配合的团队组织结构，和较长时间在一起办公的人员。 第三，在人力资源出现过剩，造成整体结构不平衡时，要有一定的胆识和技巧"输出"一些重复的专业人员。 第四，协助企业领导人恰当控制人力资本，防止人力资源浪费。 具备业务直觉：人才能量很难用量的概念评估，职业HR经理不仅需要有随机应变的职业技巧，而且须能利用自己的直觉，预见到某些可能发生的事情。 了解组织动力：HR经理必须了解团队和企业的经济效益，从绩效的浮动状况，剖析组织内部动力的合成，发现问题，解决问题，以保障组织的战斗力和健康持续的发展。 合理的判断和决策：人力资源配置的决策，是关系到团队整体实力提升幅度的最重要的决策。所以，HR经理必须不断学习，不断培养敏捷的头脑、超前的思维模式和全新的价值观念，最终养成科学合理的判断和决策能力。 角色定位 企业HR的核心服务。总经理的战略伙伴：HR经理的领导能力，某种意义上代表了企业领导人的领导艺术。其专业素质和职业形象，不仅仅是一个部门领导应具备的品格，而是整个企业形象的体现。所以，HR经理是参与和实施企业战略决策方案的重要角色，同时也是企业各部门主管的策略伙伴。 真正意义上的服务中心：以人力资源的合理运用为工作重心，这才是真正意义上的人力资源管理。 变革的推手：为了达成企业变革的目标，HR经理首先要做的是"换脑"：通过组织员工培训，确立新型的经营理念和价值观。其次是换人，协助企业领导人选聘具有潜能的创新人才，推动企业的变革。而当原来的组织形式不适应新经济需求的时候，就要推动组织的变革。 员工利益的代言人："以人为本"的经营理念已经深入人心，HR经理应以人性的、诚挚的、尊重的感情，关注每一个员工的需求和愿望，持续地激励员工们的创新热情。 价值创造的核心。以前HR是资源部门，最多是一个人才成本中心。现在的HR则已经成为对隐藏的价值有直接贡献的部门，HR经理需要而且必须对企业的经营结果负责。人才才是企业价值创造的核心，而吸引人才、保留人才、调动人才的积极性、培养和发展人才，正是以HR经理为首的HR部门核心价值的体现。 |
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