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销售员的3种境界(续)

 中净联 2015-03-05
  最近一段时间,事情比较多,有些订阅者发来询问或者问候,也有些朋友提出对专题的个人见解,借此机会感谢大家的一贯支持,对文章的不及时更新也表示抱歉。

  我们前面对销售界的从业人员进行了初步分类,并对不同类型的从业者开展了层次区隔,其目的就是关注销售人员的成长性,并从中抽取出共性的标签,让愿意努力成长的朋友找到努力的方向,对愿意发展的人来说,找不到成长的基因会无比的抓狂,我曾经在毕业后疯狂充电,现在看来,很多书,不但无用,而且有害,但,依然消耗了我很多时间,你是否也在重复我的痛苦?

  学习力,是销售人员职业生涯发展的核心能力之一,但知识如海洋,如果漫无目的的撷取,只能是广而不精,而社会化分工的趋势告诉我们,对于大多数人来说,某方面的专家身份才是我们的立足之本。

  方向,比努力更重要,他减少了我们的无用功,所以我愿意用十几年的销售工作生涯,进行自认为有益的总结,抽离出销售工作中不同层次所需要的某些共性的东西,方便大家取长补短,没有靶向,如何开枪?

  但,我要再次强调,共性只能让您合格,个性才能决定是否优秀,所以,我们不要盲目学习社会上的很多成功学之类的东西,你的行业不同,岗位不同,公司所处的价值链部位不同,您真的能在放弃这些个性化的基础上变身优秀?集中精力,学以致用,才是王道。

  本文(上下两篇,上篇为销售员的三种境界)的架构是遵循职业发展的阶段而设计,销售人员-执行者,营销经理-管理者,咨询顾问-决策者。

  不同的境界也需要不同的能力和素养。


  先做个预告,基于互联网阿里与新浪的联姻,阿里系销售规模10000亿,新浪注册会员5亿,日活跃用户4700万,腾讯微信用户逼近4亿,社会化营销趋势不可逆转,很多朋友让我谈谈“微营销”话题,“微营销”刚起步,大家都处于摸索阶段,但先知先觉者总能获得更多奖励。

  应朋友们的热情相邀,我会谈谈3年多时间,对微博,微信的个人感悟,我是如何将这些社会化营销工具应用于净水业、家电业、地产业的,又是如何将微营销与工程销售,零售相挂钩的,希望感兴趣的朋友继续关注【老张谈创业】,希望我的个人“微营销”感悟能减少您试错的成本。

  闲话少说,让我们继续没有写完的“销售员的三重境界”吧。

  营销经理。处于这个阶段的销售人员,升级为管理人员,告别了初级的纯粹的卖产品的阶段,跨越到卖方案的阶段。

  比如你是一个厂家的招商部门负责人,你的部下可以继续显示其工作态度,产品知识,销售技巧,但你必须要源于其并高于其,否则靠什么去获得下属的拥护和客户的支持,难道只是一个大号版的销售员?酒量大一点,说话更流利?

  营销经理胜在系统性。

  1、产品知识。这是起源,在销售员的基础上,强化深度,拓展广度,不但要知道目前行业的技术流派,还要了解技术渊源,技术走势,哪个有实力的经销商不愿意与有前瞻性的人交往?不但要对本行业产品了如指掌,对相关行业产品也要有所涉猎,哪个想发展的经销商不愿意与行业健者合作?

  2、管理技能。求生存是销售1.0阶段的主题,谋提升是销售2.0阶段的主旋律,这个阶段需要对资源与客户需求进行管理,销售员做的是对接,营销经理做的是整合,卖方案是这个阶段的标签。

  3、协同能力。岗位的升级,带来眼界与资源的扩大和充沛,千万不能茶壶里煮饺子,有货倒不出,公司内外,部门之间的协调,客户需求的明暗剖析,营销经理就像粘合剂。

  营销经理能不能在一线销售产品?能!

  营销经理会对客户说,利润等于产品利润减去管理成本,让我来协助你降低管理成本吧。

  咨询顾问。这是销售的3.0阶段,这个阶段的销售从业者要么成为老板,要么成为高管,卖资源,是其标签。

  让我们一起来看看,这个阶段的人有哪些共同点?

  1、产品知识。在精深的基础上要具备前瞻性,对跨行业技术融合具备热情,对生态环境变化具备警惕性,卖手机的能想到卖软件的卖小米?IT公司会成为全民公敌。

  2、个人魅力。领导者都有其天赋,但,光有天赋做不好领导,要靠后天打磨天赋,弥补漏洞,要让员工愿意跟随,要让朋友乐意相随。

  3、资源整合。特别是产业链资源的整合,销售终端的优势,来自产业链的胜势。

  举个卖水果的例子来看看销售员和营销经理,咨询顾问的不同吧。

  销售员:我的苹果甜,有营养,你看这是老客户给我的表扬信。

  营销经理。您买水果是去看病人?病人是啥情况?哦……,根据康复专家的建议,最好是早上吃苹果,中午吃香蕉,晚上吃西瓜,我家里有一本有关该类疾病护理的书籍,你明天再来,我借给你。

  咨询顾问。调研客套,略。巧极了,王院长是我表哥,这是他的手机号,有问题可以找他帮忙,他喜欢吃榴莲……


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