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跨过山和大海买买买,Alvin 浅谈海淘心得(直邮篇)

 圆角望 2015-03-06
随着经济市场的开放,我们的购物方式已经不仅仅是局限于在超市、商场和便利店等等,即使是当下非常热门的淘宝、京东等电商网站也只是冰山一角。虽然不知道海淘是从何时开始出现在网络上,但越来越多的人开始海淘足以证明海淘具备了非常大的魅力,那么这种魅力究竟是什么?一是海淘能够买到很多国内所买不到的商品,二是海淘的商品可能更加实惠,三是很多人认为的“质量更好”,虽然事实是否如此无从得证,但这事实存在。

当然,外国的月亮也不一定就比国内的月亮圆,所以海淘也会有弊端,如电子产品、奢侈品和液体等敏感的物品是很难进入到国内的,而且海淘的商品大部分只在当地享受保修和退货服务等,如果运送过程中有问题或者需要退货等,都是一件非常棘手的问题。



海淘需要些什么?

1、耐心

首先选择海淘这种购物方式,就必须要接受得了漫长的物流配送过程,习惯了国内的“当日达”或者“隔日达”服务等等的尾巴们,考虑清楚这个问题再决定是否海淘。因为等待快递的过程实在让人着急,动辄一两周的时间,甚至更长。每天打开邮箱查看物流信息已经成了“家常便饭”。

2、语言

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因为我们在别人国家的网站上购物,所以我们必须要应对当地语言的问题,但大部分国外商家网站都会支持英文,所以能够看懂英文的话,海淘就已经成功了一大步。

3、支付方式

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因为货币标准不同,所以在海淘的过程中最好拥有一张“多币种信用卡”或者“双币种信用卡”,大部分海外商家支持 VISA、Master、American Express、JCB 等支付通道,少部分海外商家支持银联信用卡。此外,类似于国内支付宝的 Paypal 也可以作为海外购物的支付方式,甚至有些网站支持国内的支付宝。实际海淘情况的支付方式非常繁多而且复杂,所以这里只是例举了普通的支付方式。

不过,也有不少的海外商家不支持国内的信用卡,所以遇到这类商家的情况,如果没有国外信用卡的话,就只能乖乖地放弃了。

4、转运公司

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海淘之所以能够流行起来,一定程度上和转运公司的发展有关。因为大部分海外商家不支持直接发送货物到国内,所以海淘中必须要使用到转运公司,除非是“人肉带回”或者支持直邮国内。

转运公司的作用就是给用户提供一个国外收货地址,在海外购买的商品会直接寄送到此地址,然后转运公司收到货物之后,再从转运公司负责发货给用户。转运公司通常会提供不同的线路发货到国内,运送费用也会有相应的不同,而且转运的货物也会有不同的限制。例如,A 线路支持转运电子产品,但 B 线路不可以转运电子产品。

以美国海淘为例,实际上转运公司非常多,各个转运公司的服务质量也有一定程度的不同,但转运流程大同小异。有部分老牌转运公司,因为用户量较大,为了保证服务质量,会暂停申请注册新用户,或者采取邀请码的形式来注册账号,但不影响已经拥有账号的用户使用转运服务。不过,新兴的转运公司由于用户量较少,所以没有申请账号的限制,避免广告嫌疑,大家可以根据自己的需求选择转运公司。

(关于转运的过程,Alvin 尝试过美国海淘和日本海淘,有兴趣的尾巴记得关注下一期的海淘心得)



让你感受不到在国外购物的直邮服务

首先我们需要清楚美国区 Amazon 和亚马逊海外购的区别,两个购物平台所销售的产品并非完全一样,美国区 Amazon 相当于美国人所使用的购物平台,而亚马逊海外购是针对国内用户服务的海淘服务(因为亚马逊海外购有中文语言)。

不久之前,美国区 Amazon 开始支持直邮中国的业务,而且在运送资费上相比转运公司要更有优势,购物步骤也更加简单。唯一可能阻碍购物的或许只是语言问题,但现在大部分浏览器支持网页翻译(英文),虽然翻译内容未必一定正确,但能够解决大多数问题。

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打开美国 Amazon 的网站,首先需要注册一个美国区 Amazon 账号(因国内 Amazon 账号不通用),

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如果有一定的语言基础,在欧美电商网站海淘会轻松不少。点击我的账户进入注册新用户,填写电子邮箱地址。

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之后填写姓名、确认邮箱地址、联系电话(非必填)和登陆密码。

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注册成功之后,进入到我的账户,首先需要设置好收货地址和支付方式(当然也可以在购物结账的时候再设置)。

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因为是国外的购物网站,所以在购物过程中一些细节的地方可能和国内的情况不太一样,第一次购买的话建议更加谨慎的操作,以免有误。填写地址的时候,虽然支持直邮国内,但地址仍然需要使用英文形式填写,具体可以参考以下的例子。

例:广州市海珠区工业大道中 313 号东方红创意园西区 6012
Address Line 1(地址 1):Haizhu Qu GongYeDaDaoZhong 313 hao
Address Line 2(地址 2):DongFangHongChuangYiYuan XiQu 6012
City(城市):GuangZhou
State/Province/Region(省份):GuangDong
ZIP(邮政编码):510280
Country(国家):China
Citizen ID Number(身份证号码):****************
Phone Number(电话号码):86 186********

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保存收货地址成功之后,下一步需要添加一个支付方式,只需要填写信用卡卡号、信用卡持有人姓名、有效日期和信用卡背面的三位安全码即可完成添加支付方式。

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两个都设置完成之后,就可以开始购物了,接下来的选购过程其实和国内 Amazon 无太大区别,在美国 Amazon 有自营商品和第三方商家商品,购买的时候可以留意这一点。这里以 Intel 530Series SSD 为例子。

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进入商品详情页面之后,选择好商品的类型就可以加入购物车。这里告诉大家一点为什么要在购物之前设置好收货地址和支付方式,因为设置好收货地址之后,每一次进入商品详情页面都可以看到该商品是否能够直邮至国内。如果支持直邮,可以看到 This item ships to GuangZhou,China.(以广州为例)

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如果不支持直邮国内,在商品详情页面可以看到 This item does not ship to GuangZhou,China. 如果仍执意要购买不支持直邮的商品,那么只能考虑使用转运服务。

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将商品添加至购物车之后,就可以开始提交订单信息。

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选择一个收货地址或者添加一个新的收货地址。

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确认购物车信息。

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选择快递服务,不同的快递服务配送的时间也会相应的不同,通常选择 AmazonGlobal Standard Shipping(标准服务)运费最低,但是速度最慢。也可以选择更高级的快递服务,如运费较高的 AmazonGlobal Expedited Shipping 和运费最高的 AmazonGlobal Priority Shipping。

如果已经设置好支付方式之后,点击提交订单就可以坐等收货了。这里必须要提到一点,就是在美国 Amazon 购买的商品会默认将关税计算入总额里面,不同的商品,税额也会相应的不同。当然,关税只是预收,在订完送到用户手中后,大概半个月左右的时间会将关税退回到用户支付的信用卡上。购买物品如果没有完成的话,款额并不会计算入信用卡的账单,直至订单已经完成。

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这是 Alvin 在特价的时候入手的 Canon CP910 打印机,选择 AmazonGlobal Standard Shipping(标准服务),运费约 8 美元。实际上,Amazon 的标准快递服务所使用的快递公司会根据商品有所不同,在购买 Canon CP910 的时候使用了 UPS 航空快递,从下单到收到货物只花费了 3 个工作日。

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在另一次特价时候入手的 Intel 530Series 固态硬盘,同样使用 AmazonGlobal Standard Shipping 快递服务,因为 Amazon 发货的时候使用错了快递方式,所以在美国发货之后又退回到 Amazon 仓库。

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后来 Amazon 自动建立一个新的订单信息,重新从 Amazon 仓库发往国内,因为快递公司与上次不同,这次直邮的配送耗时了大约 20 天。此外,Amazon 在快递配送期间还发了一封邮件,需要提交清关的信息,即提交个人身份证信息。



总结

海淘给我最大的心得,可能是这过程中学习了不少的东西,而且每一次海淘都能够获得不同的经验。总的来说,海淘的好处就是能够买到更高性价比的东西,而且能够买到国内可能买不到的产品,至于质量方面可能会更好,也可能会没有国内好,所以还是看购买什么产品来考虑。

不足的地方在于海淘的运送过程漫长,需要信用卡支付,对消费者的保障较低(大部分商品退货困难,无保修;小部分商品全球联保),需要经常留意邮件提交信息等等。如果你认为这些缺点能够被海淘的优点所占据的话,而且确认自己能够驾驭这一切,那么 Alvin 会建议你,毫不犹豫的买买买!

因海淘是一件无穷无尽的事情,所以本文可能会有些地方并未提及到,不足之处希望尾巴们能够理解,也欢迎尾巴们在评论里回复或者随意调侃。如果你有兴趣,不妨关注下一期的海淘心得(转运篇),我们下一期再见!

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