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强势的建议,是一种攻击

2015-03-09  枕月
强势的建议,是一种攻击
 
 
 
        有时我们在沟通时,会不自觉地用一些“否定式”、“命令式”、或“上对下”的说话方式,例如:“你错了,话不能这么说”或是“唉呀,跟你说过多少次了,你这样做不行啦!你怎么那么笨,跟你讲你都不听”。一般来说,人都不喜欢被批评、被否定,但是,有时我们在言谈间,却不知不觉地流露出自我中心主义和优越感,觉得自己都是对的,别人都是错的,可是,有句话说“强势的建议,是一种攻击。”

        有时,即使我们说话的出发点是良善的、是好意的,但如果讲话的口气太强势、太不注意到对方的感受,则对方听起来,就会像是一种攻击一样,很不舒服。所以,有时候我们的心中会有一种慨叹: 你知道吗?其实,我很赞同你的想法,但我很不喜欢你“讲话的口气”;其实,我很同意你的见解,但我很不喜欢你“讲话的态度”。

        有时,我们会说:“我这个人很理性,你看,我的门都是开的,大家随时都可以进来和我沟通啊!”可是,如果“我们的门是开的,心却是关的”,又有什么用呢?因此,在沟通时,必须注意到对方的感受。毕竟每个人都有“自我尊严感的需求”,每个人都希望被肯定、被赞美、被认同、被附和,而不喜欢被否定、被轻视。所以,即使双方意见不同,但必须做到“异中求同、圆融沟通”,“有话照说,但口气要委婉许多。”

        中国人造字很有意思,想想“我”这个字,是哪两个字的组合呢?是“手”和“戈”。“我”字,竟然就是“每个人手上都拿着刀剑、武器”,所以每个人都常做自我防卫,来保护自己。但是,在沟通时,人除了防卫自己之外,也要站在别人的立场来想。善用同理心,也学习控制自己的舌头,在适当的时候,说出一句漂亮的话;也在必要的时候,及时打住一句不该说的话。”

        因此,我们必须学习“不要急着说、不要抢着说,而是要想着说”,绝对不要逞口舌之快而后悔,因为说话是没有橡皮擦、没有立可白的,不能再把话擦掉。

【强势的建议,是一种攻击】
(出处: 王凤仪思想网)

  【附录】轻信轻发,听言之大戒也;愈激愈厉,责善之大戒也

  轻信轻发,听言之大戒也;愈激愈厉,责善之大戒也。

  修养身心,最重要的是断恶修善。首先要改正自己错误的言行思想。帮助大众,最重要的也是帮助别人改过行善,提升道德修养。这里上边一句是帮助自己改过提升,告诫我们听取意见时要注意的。下一句是教导我们帮助别人改过提升时需要注意的方面。首先要把错误的去除,我们的善才能纯净圆满。

  轻易相信一面之词,不经过调查核实就随便发言评论,是听取言论的大忌讳。这里“听言”是专指听取劝谏的言论,乐于听取别人的劝谏和建议是美德,但是也不能急躁、一概采纳。听人讲话、传达信息,要持保留态度,经过慎思、明辨,证实无误,才可以相信。《弟子规》也说,“见未真,勿轻言;知未的,勿轻传”,否则也可能被人误导,或者被人利用,而无意中伤害到他人或者团体,就会事与愿违了。所以不可轻易听信一面之词。特别是讲到别人的是非,不能轻易发言。不审是非,独断独行,这样做容易冤枉好人。这是听话的大戒,要努力戒除,才能避免错误。

  激发人改过向善本是好意,过于严厉反而会成为劝勉人行善的大忌。激励别人改恶归善,首先要出于真诚的关怀爱护,根据对方的接受程度,把握时机,善巧方便引导感化,才能收到良好效果。如果是出于厌恶嫌弃的心理,态度急躁激烈,刺激他的自尊,反而会产生逆反心理,增长他的烦恼。愈刺激,反弹就愈厉害。《弟子规》说:“扬人恶,即是恶,疾之甚,祸且作。”所以责人向善,不能以激烈方式,这是大戒。即使本来是希望他好,因为方法不对,得到的却是反效果。一般人往往会好心办坏事,误以为好人无好报。看到先哲这句开示才知道,其实问题还是在自己方面。人不学习这些圣贤教诲怎么可以呢?

——辑自《格言别录白话赏析》

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