一、故障现象: 1、360软件的木马查杀、漏洞修复等组件不能使用,提示runtime error 2、暴风影音等很多软件不能正常使用 3、设备管理器不能打开,提示“MMC 不能打开文件” 4、部分https安全网页不能正常打开
二、解决办法: 1、开始--运行--输入cmd 2、输入 cd %windir%\system32 (进入windows安装目录的system32文件夹) 3、输入 Regsvr32 Msxml3.dll 4、上述故障全部解决
三、原因分析: 访问了恶意网站或中木马所致,这些木马伪装成系统驱动程序随机启动,常驻内存。在设备管理器的非即插即用驱动程序中(在查看中选择“显示隐藏的设备”)可以找到木马程序伪装的设备。木马程序解除了某些dll文件的注册,导致设备管理器不能正常打开,也就无法卸载木马驱动。同时与这些dLL文件相关联的软件都无法正常使用。
杀毒软件一般都能查杀这些木马,但是不能修复取消注册的dll文件,导致很多软件不能正常使用,重装也不行,这就是所谓的中毒后遗症。估计大部分人都会选择重装系统,费时又费力。其实只要手工重新注册dll文件即可。建议杀毒及安全软件的开发者们在这方面多下功夫,尽早解决这个问题。
四、重现测试 如果大家有兴趣可以尝试重现上述故障: 1、开始--运行--输入cmd 2、输入 cd %windir%\system32 (进入windows安装目录的system32文件夹) 3、输入 Regsvr32 /u Msxml3.dll (取消注册) 4、重现故障 ------------------------------------------------------------------------------------------------- 这个办法有人试过吗?本人碰到同样问题,这个办法却不能解决!寻找原因发现:
发现这个是由于福昕PDF 浏览器语言缺失引起的!升级福昕pdf浏览器就可以!
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