“明明有WiFi,1分钟竟跑光近5G流量!”近日,有微博网友反映,手机明明已切换到使用WiFi模式,流量还莫名“跑光”。 网友出示的短信截图显示,3月2日凌晨3点36分,10086发来短信告知,其手机本月省内流量剩余2.224G。仅仅过去1分钟,10086便再次发来提醒短信称,该手机因使用手机上网业务产生4.99G省内夜间移动数据流量,并提醒该用户可办理其他流量套餐业务。 然而,这名网友提供的手机截图中,数据一格显示手机正处于WiFi环境下。“这1分钟‘溜走’的300元流量费该怎么算?”这名网友质疑。 记者看到,在这名网友的微博中,数十名网友纷纷跟帖吐槽自己有类似遭遇。 这名网友致电10086询问情况后,客服告诉他,可以返还超出的流量费用。那么,在WiFi条件下使用网络会产生流量费用吗?中国移动客服人员告诉记者,当WiFi不稳定或信号较弱时有可能产生流量消费,“连接WiFi上网时,关闭手机流量上网功能是最保险的方法”。 加关注,请搜索"蚕豆网" 或长按图片,点“识别二维码” 微信公众号:candouwang←可长按复制 |
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