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1、 财务总监基本天天和数字（包括财务和非财务数字）打交道，如果喜欢和数字打交道（但是你要记住，你的工作是和数字打交道，但不只和数字打交道，更不是指和财务数据打交道，只和数字打交道是财务总监基础工作而已），又有相当丰富财务会计知识，长期积累就会对数字高度敏感经验，如果你是财务总监，这种高度数字敏感性可能是对企业是生死攸关的。财务行业同仁们如果你想做财务总监要千万要记住，如果你以前从你所在企业数字中看到企业未来发展趋势，而且又被证实过预测是对的，差不多就可胜任财务总监之职。不客气的说，很可惜，有这种对数字高度敏感的财务总监少之又少，包括和我一起工作过的香港同行，在讨论过程中每每对企业未来预测都让我说中了。企业破产绝大部分原因是由于经营不善或财务风险引起，而经营不善结果导致财务状况恶化最后破产。从这个角度来说财务总监位置关系到企业生死存亡。而对数字高度敏感是一个危机预警信号，很关键！ 从财务管理角度来讲，对财务上数据要把握住两个关键点：控制财务风险，降低成本费用。 及时做好完整财务报表等工作时不用这里讨论的，这是帐房先生式财务总监职能上最重要工作。 2、知识不仅限于财务会计。一个优秀财务总监应是T型知识结构。即在专业知识方面须有相当深度，包括财务、会计、审计、税务、投融资活动等；同时还必须掌握一定其它知识，包括经济法律、企业管理、企业兼并和重组、本企业生产技术基本知识和一些营销知识、谈判技能、公司治理等等。我特别强调财务总监应精通管理会计和绩效管理、公司治理、公司战略等方面知识，这是大有裨益的。我平时学习很注重专业以外知识积累。 比如现代企业扩张大多是通过兼并来进行的，而兼并过程中陷阱重重，稍不注意企业就陷入困境。其中陷阱最多的是财务陷阱，落入陷阱公司轻则遭受损，重则企业破产，而发现其陷阱又不是仅*财务会计知识能解决的，你必须对相关的知识都必须了解才行，比如对经济法知识要相当熟悉，甚至在实体法熟悉程度上你要超过你们企业的律师（如果不是打官司，千万不要轻易相信律师之言）。我和很多律师打过交道，他们很喜欢和我合作，甚至有很多法律文本都是我来起草，他们修改而已。虽然辛苦，但很有趣。 又比如谈判技能，作为企业财务总监，必须参与一些商业谈判，这里你是以财务专家身份出现的，当然你要有技能才行，可能关键时刻你的发言也许就是机会的转折。有一次我带着中方合资伙伴及当地政府领导去深圳和老板谈资金问题，双方为此僵持不下，关键时刻我提出中方在资金处理上种种问题，一下找到了突破口，形成了有利于己的方案。还有一次公司转让一个项目，我去和买方洽淡，对方一个是从德国留学研究生和一个从清华毕业研究生（而我学历是不值一提），且工作过多年，当我抓住他们所不熟悉东西把被动变为主动，最后项目以三倍回报出售（老板要求仅一倍半回报），谈完了，刚好一个同学到北京进修给我电话，我推辞了对方宴请，独自请同学吃饭。和同去参加谈判同事与我同学一块边吃边聊。饭毕送走同学后，同事们都笑说同学比我可单纯得多了。我很清楚地告诉他们，同学是一所重点中学副校长，他所面对的是单纯而幼稚中学生，而我面对是一群具有高度商业头脑的人，如果我像他那样去思考问题，明天老板就炒我的鱿鱼。所以，你们要学会面对不同的人，就要掌握必须谈判技巧。商场就是战场（同样我自己也有过于没有经验而感到很失败的案例）。你要学会你将要面对一些解决问题的商业头脑和商业技能，这不仅仅是财务会计方面专业知识就可以了。 有些财务总监谈体会时说要掌握一些办公软件等，当然很有必要，不过对于财务总监来说，这些都是基础东西或工具性东西，掌握当然很好。至于其它企业管理系统软件，在企业能不能发挥关键作用，不是仅从财务角度上能解决的。有这样一个案例，是一个下属工业制造企业（中港合资），公司高层花了近200万元投资实施ERP，去看了一下，大乐。就问公司高管，你们懂得这套系统作用吗？知道如何利用其信息吗？可现在公司信息终端除了港方派的财务总监电脑上看得到之外，其他任何高层都看不到（其实他们也没兴趣看），起什么作用？如果企业不能有效掌握和利用系统提供信息资料进行决策，什么软件也没有用，最多时做报表方便一点而已。最后结果大家也猜得到，理所当然是成了摆设。 同样作为一个优秀财务总监如对所在企业生产技术过程不了解，就不能很好发挥成本管理制职能，切中时弊提出意见和建议，不能为企业竞争打下良好基础。所以，要把财务工作发挥到极限，必须具有T字形知识结构。假设如果今天让你当财务总监，到年底你能够把企业付现支出降低百分之十吗？ 3、良好文字功底。我在第二家公司是老板很有一点文字功底，特别是文学修养，一般人写东西他都看不起。我刚到公司大部分都是从事文字工作的，那时用电脑还不熟练，所有公司文件起草工作都是我动笔写了以后再打印，涉及不光是财务分析和制度方面的，包括股权重组计划、项目商业计划书、甚至包括产品出口的销售合同。实际上文字功底也反映了各项知识综合水平。学知识目的是使用，必须会把所学东西用恰当文字表现出来，而且尽量不要用专业化术语表达。你要记住你写的东西不是给自己看，是个别人看，他们大多是外行。就像我常给会计人员所讲那样，做帐如果仅仅自己看得懂，一定不是好会计，必须用会计规范化语言表达，让别人看一目了然、清清楚楚才行（即便是例外情况——地球人都知道，你越清楚，说明你的水平越高，嗬嗬！）。财务分析也是这样，外行人看懂了才说明你水平高，写的财务分析才会起到真正的作用。如果你当财务总监，能单独主持起草一份商业计划书吗？ 4、 团队精神。独木不成林，必须把你所属财务团队搞好，这个团队是由不同经验、不同学历组成的不同层次的人员，要善于团结每一个人并安排他们适合自己岗位上工作，发挥他们各自特长。在业务上你是他们导师，平时你是他们同事，只有你在公司为他们争取应得利益和承担责任时才是他们领导。你要他们好好工作，更要为他们争取应得利益，这点非常重要。有一个香港来的下属企业财务总监，人挺不错，工作也认真仔细，可是财务部对他的意见大了去了，财务部经理常常来诉苦，后来我一了解，才知道财务部平均工资比别的部门都低，同级别也低很多，大概是该公司老总是搞生产出身，当然对生产技术部门偏爱些，了解到这家公司每当给职工提工资或福利时，那位老弟从不为财务人员说话，所以就造成了待遇上偏差，只知道让人干活，那不行，我提醒他以后，很快就改变和平息了内部矛盾，大家一心一意地把活干好，也没有多大怨言了。工作出了差错也是这样，首先是你要替他们先在公司承担责任，下来在找原因，作出恰当处理。团队精神是你顺利搞好工作基础，千万不能马虎。还有一条就是财务人事权必须自己亲自掌握，不可交与其他人打理。为培养稳定团队，人员组成从学历上来讲是不同层次人员。譬如，如果不是培养一个人，那么，出纳千万不要找个大学生干，中专生就可以了。但对于专门从事成本管理和控制人员须要求素质高和有经验的人。 5、沟通能力。大多数会计人员不善沟通，性格内向。我开始也是这样。但随地位上升和业务扩大，沟通能力成了财务总监必备能力之一。沟通分两个方面，一是财务内部勾通，即在你的团队内部要经常沟通，这也是形成团队精神不可缺少前提。二是外部沟通，这里面有分内外两部分，包括企业内部和企业外部。先说企业内部沟通：比如做企业年度预算，我看到一家企业作的预算，他们的财务总监高高兴兴拿来让董事长审批，董事长征求我的意见，我看了以后立刻去了一趟企业，找了几个中层干部问了问，谁知预算的细节是一问三不知，问分管部门的高层管理人员，也回答不出细节来或是一肚子不满的情绪或只回答的到自己那一部分。这样预算执行起来的结果可想而知。实际上财务总监必须就企业经营活动从财务角度和其他各个部门反复沟通，每个部门都会从自己部门角度出发来考虑问题，而财务报表预算最终表现的是综合性结论，所以你就须站在一个比他们更全面角度来看问题，平衡就显得很重要，而平衡就是反复沟通达成一致意见，只有深入让企业所有人理解了，企业目标才能达到，这就离不开沟通。记住，沟通过程也是作为财务总监深入了解企业一个过程，了解的越深入，沟通也就容易得多了。企业在制定公司战略中财务总监沟通职责更显重要，所以，在西方有的教材中，认为财务总监新职能应成为沟通部门主管战略/经营重心与公司及其投资者财务要求二者之间桥梁，t他们把具有这种这种沟通职能的财务总监称之为：超级财务总监。再就是外部沟通，一般公司只设涉到工商、税务、银行、债权人、债务人、政府机关等。和他们保持良好持久关系，对于企业来说至关重要。需要感情和物质投入，最高境界是和他们做朋友，这种沟通一般是为解决公司某一件事而准备，免得到时老板吩咐你去解决时急得跳脚。但这其中对象不同，沟通方法上又有所不动，如和银行沟通、和政府有关部门沟通侧各有所异，这一切都靠慢慢体会得来，即有的只可心领神会，不可言传；当然，如果你是一家上市公司的话，那你的沟通代表着公司公开形象，不但要对企业各方面都熟悉，而且说话就要十分谨慎，其沟通能力要求更高。特别强调是经常保持和银行的沟通，及时地把企业情况与之沟通好处多多。在头一家做财务总监时，刚好港方与中国科技大学有个合作项目，是高科技，药业项目，项目启动后，产品销路十分好，想扩大规模，但资金碰到困难，老总一筹莫展，想让外方在增加投资。当时这家企业不属于我管，由于我刚好和当地好几家银行都熟，老板让我去看看，我去了三次，自己一次，带银行去了两次，就把问题都解决了，公司老总是科大的一个教授，简直不相信，一直向港方老板夸我有本事，饭都没吃他公司的（不过已经吃过了他不知道，没出钱而已）就把贷款解决了。这家公司2000年已经在香港创业板上市了。 6、要有工作压力和吃苦准备。会计工作日常业务现在公司大部分都用软件来处理，要求你下属平时做好信息录入工作，不要等到那几天才去做。但是加班加点是一个常事，如果公司还有其他投资业务的话，也许经常忙得头昏眼花，吃不好睡不好，碰到突发问题更是如此。我曾经为一个项目的审计事宜在酒店里吃了一周的方便面、八宝粥，以致工作结束后，我闻到方便面的气味都想吐，至今不是饿急了，我是坚决不吃方便面的。按时出报表，这是基础要求，所以免不了常常加班加点到深夜。如果你配合或做过四大事务所无论哪家进行外部审计工作的，你对此应有深刻的理解，把它当成家常便饭吧！还有一种压力，独立成担责任压力和企业风险给你带来工作上压力，这种压力一般如果计划的好，一般不会出现，偶尔出现一次会让你精神紧张，譬如老板突然让你解决某件很棘手的事，如短期融资以解决燃眉之急之类的事。有一次集团一个下属生物制药企业进行GMP认证，老板让我去组织，虽然经历过类似ISO9000之类认证，到对医药企业的认证从没做过，加之该企业不正规，而生物医药产品的认证又是国家组织认证，应该说是要求最严认证，认证不过关就意味着这个企业半年以上时间内不能生产或投产，更不用说产品在市场上销售，会拖垮这个企业，当时真是食不甘味，夜不能寐，几乎想辞职，欣喜我平时结交的朋友帮忙，最终过了关，现在想起来都有一点心有余悸。对了，我一般缓解压了的方法是看武打小说，而且只看金庸、梁羽生的，看得快，忘得也快。金庸的小说中一个大侠的名字和我一样（猜得到吗？）。 再就是寂寞压力，当天天面对数字再仔细琢磨，难免有寂寞感，不要小看这种压力，它有时让你感到发疯，你耐得住吗？你对数字高度敏感就是从天天面对数字不断地琢磨积累出来的经验而已。 还有一种压力就是对财务工作性质认识压力。千万不要小看这种压力，我见过很有些才华老板对财务认识都有偏差，包括有一次我看中央电视台对话节目，国内某著名企业家说他选老实人适合做财务负责人，实际上品质好聪明人才适合做财务负责人。形成这种帐房先生的观念，是长期以来我们国家都是把会计当作帐房先生来看待结果，实在有点可悲！ 7、持续不断学习准备。中国处于一个改革年代，改革就意味着变革，就像古哲学家阿里斯多德说的：每一天太阳都是新的。这就要求我们必须不断学习。当年，我学会计教材还是资金平衡表，完全是计划经济那一套，虽然在原单位也接触过资产负债表，学过一本资本主义会计教材，也不系统。九三年会计制度改革后，才走上轨道。为适应这种变化，开始参加注册会计师考试，考完以后，又参加大学研究生课程班学习，学完以后又参加国际内部审计师考试（很可惜，过了两门，后来因一些事给耽误了），我除了参加考试外，自己当了十年财务总监，大约买了有一万块钱专业书籍自学。说实话，不管在哪家公司，闲暇时我基本上都是在看书，我有今天，除了机遇之外，更多的是自己不断学习结果，而学习就是一种准备，机遇总是给有准备的人。当然，参加考试，拿到各种证书，是一个结果，有一块招牌，但是，你更要注意这个学习过程，我也不赞成放弃工作去考证书，如果你在工作中学习，把学习与工作结合起来，更有利于经验积累和职业发展。我在网上看开注册会计师人说如何如何难考，有时候真不明白，说实话，虽然考注册会计师也用三年，也没有觉得很难，到考试前十天我才请假回去参加考试。我觉得关键在平时，学是为了用，不仅仅是为了考（当然你总考不过也不行，跌份！）。对于自学，如果你已经有相当专业理论基础知识，看书最好看西方专业出版物。如果英文好就看原版（可惜，我的英文不行，这也是我最遗憾的一件事，不然，我也去考ACCA了，我看过ACCA几种中文教材，我觉得不难考，我也有个香港同事，有好几种国外注册会计师和基金经理的资格，就是考不过中国的注册会计师资格），否则就看翻译的。就我看，国内出的专业书籍还没有脱离计划经济时代的痕迹，太浅！不如一次到位，毕竟市场经济条件下经济论述，西方人是我们前辈。对于持续不断的学习的体会（包括参加考试等）是我始终围绕着为了持续不断地用这个中心来进行学习的。 8、 财务管理工具掌握。计算机大普及对会计人员来讲，是效率提高，这种提高集中反映在对市场决策快速反应。当然要掌握好与财务会计及企业经营管理有关计算机软件技术，这是毫无疑问的。不用我唠叨。我觉得，你不应限于对财务工具的掌握。要对企业分析得透彻，必须掌握得更全面一些。但要记住，所有管理工具掌握，都是为你分析企业未来发展趋势服务，为预测和将要实施目标服务的；是为快速获得有的信息，及时决策，以便适应企业所面临市场不断变化情况。 9、关于用人。再次强调财务总监用人本事，财务是一个至关重要部门，很多商业秘密都集中于此，作为财务总监，用人策略显得极为重要，不要仅仅依人力资源部，你得亲自选人和鉴别人。 如果一个人用两个标准来衡量的话，对这四种人你必须有清醒认识。一个标准是品质（或人品）；另一个标准是专业（或学识）。 10、原则性和灵活性把握。财务是一个直接关系到企业每个人利益部门，很容易成为众矢之的。如果把很多人都得罪了，工作就很难展开。其他工作就做不下去，比如让你主持公司年度预算，不定他们就给你出些难题，让你下不来台。我在第一家公司最后大约半年，被调到公司在大陆设的总部任企业总监助理，主要协助他们（香港人和台湾人）为在大陆设立的几十家企业进行管理和提供管理服务咨询工作。当你和财务总监打交道时，就会体会到把握原则性和灵活性的重要性。我的这位同行是上市公司的董事会秘书，任公司财务总监。他几乎和所有高层都有矛盾。说起来也不是全是他的错，但由于在工作中不能很好把原则性和灵活性相结合，工作处处被动，难以展开，和同事吵架也不少。其结果是他在公司成了孤家寡人。弄到最后连老板都烦他了（当然说到底也是沟通问题），这显然对企业一点好处都没有。这种人叫我来看，他做财务部经理合适，肯定不是合作财务总监。因为他不能站在企业一个战略高度来把握财务工作中原则性和灵活性，那是他失职！ 有人可能说：我要是具备你上面说那些素质，我就做CEO了，而不是做CFO，我觉得你想得没错，作为一个真正财务总监，你在企业地位是仅次于CEO的人，不过我告诫你，如果你想干好，就彻底打消这个念头，老老实实做CEO助手和参谋角色，永远不要有替代他的想法。你记住，在企业你与CEO共生存！ 确实做为财务总监应该要有很强的全局观不然做事情的时候很容易站在自己的立场去思考问题，在工作有时认为他们这样做是错误有违背财务原则和公司的规定，后来认真想想自己只在站在财力的角度去思考问题，如果 换位思考站在公司老总的位置想这个问题，也许它就是合理的。有时候我们就是跳不出那个定向思维去思考问题。同样沟通也非常重要，同样一个问题用不同的沟通方式会得到不同的处理结果，有时候跟别人一说话就会说你这个问题不能这样做， 这样做是不对的，但如果换个沟通方式也许别人听的舒服还能乐意接受，还不会把关系搞的这么僵。有时候做为财务人总是为自己找借口，我本身就内向，不擅于去沟通，说话本来就直，没有人天生就很会沟通，都是在后天的工作和生活当中不断修练出来的。久而久之就会沟通。发现三年前的我和现在的我在沟通上有很大进步，现在的我在和别人沟通的时候不会那么一开口就把别人否定，会用倾听别人的，懂的去换位思考，这样沟通起来顺畅多，也减少与别人争吵的频率。
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