【图】成功搞定保险公司代位求偿

事情发生在2014年3月9号。是个星期天，天气不错，家人说想去西郊洞林湖看看。于是驱车前往。靠，那地方真是见面不如闻名，实在不咋地。于是返回。在途中孩子说要小便，我只能找地方停车。当时那条路很窄，停在路边不方便，看到左前方有一片空地，还有不少人在那里练车，于是就准备左转停过去。这是从后边来了一辆厢货，我就停车打左转灯把它让过去，又放过一辆轿车，启动往左边靠，就在我车已经到左边路肩的时候我听到后便传来“哎哎哎”的叫声。立马一脚刹停。但是为时已晚，就看一个女的骑摩托车带着一个孩子从左后方冲出来，蹭着我的车左翼子板然后倒到前方土堆上。

       我立马下车扶起这母子二人，询问是否受伤、严重否、是否需要叫救护车。均不置可否。女人只说腿疼，但是能起来走动，看了一下只有小腿蹭破皮，孩子一点事情没有。于是这就稍微放心一点，毕竟人没啥事，其他都好说。这才想起查看自己车受损情况，左侧翼子板、保险杠、轮毂均剐花，翼子板变形。其实也不算啥大事。看双方问题都不大，就想私了算了。但是对方也不置可否，说她家就在附近，要给家人打电话让家人来。我也不能反对，于是就只能等着。过了差不多一个小时，来了7、8个，事情一下子变复杂了。她老公激动的不行，上来就说“你撞了人，也不叫救护车，人死了咋办”。我心想“这到底是谁撞谁啊”，他老婆骑摩托车那么快的速度从后便撞上我的，还恶人先告状了。对方看了一下她老婆没啥问题于是说“3000块钱，我们自己去医院算了”。我一看远远超出我的私了底线，眼看天快黑了，和对方私了无望。我就打110报警、然后给保险公司打电话让他们出现场。

        谁知110来的倒是挺快的，保险公司的人给我回了一个电话，人要是没啥大事你拍个照片就行，要是去医院你把单据保留好就行。现场我们就不去了。我靠，真不负责。交警来了首先也是和稀泥，你们两家自己协商。我说协商不了，拖车吧。交警就开始收集双方行驶证、驾驶证。这个时候情况又有变化了，对方居然没有驾照。这我心里更有底气了。无证驾驶机动车你还得瑟个屁啊。120来了，这女的就有模有样的被单架抬上了车。我看着真是无语，刚才还能走路的，现在居然要被抬上去。算了，咱不说啥。然后对方要求我们陪着去医院，交警也说你要去一个人。没办法，我留下来等着交警写事故经过，开扣车单，让老婆坐救护车跟着去了医院。过了一会老婆打来电话说医院给开了两个CT检查单，一个检查腿，还有一个检查头（对方又说头疼）。我说那就查吧，只要费用没有超过2000块钱就行（不能超出交强险承担范围。因为事故责任还没有认定，出多了就有可能要不回来了）。

        交警现场处理完毕以后我跑到医院，对方检查结果也出来了，没有任何问题，只是小腿蹭破皮。但是那女的一直说头疼，医生当然也乐得这样的事情，不费啥神，交通事故的伤者，能用的药都用上，我说我身上没钱了，你们要继续打针或者住院你们自己先付钱吧。对方又是很激动。我说事故责任认定没有出来，到底是谁的责任还不清楚，你们无证非法驾驶机动车，凭什么要我出医药费。再说了，回头就算交警认定是我的责任，我的车还在交警队扣着呢，并且我买的有50万的三责险，也不会赖你的医药费。你可以起诉我。对方也不让医生给他开药了，就又跟我说赔钱的问题。事情到了这个时候我已经不会和他私了，告诉他，有什么事情第二天咱们去交警队说，责任没有认定说多了没用。于是我们回家，对方看在医院赖着也捞不来好处，并且还要自己承担费用，也就回家了。

        过了两天自己心里还是不放心，毕竟小高高还在交警的停车场里风吹日晒，能早点把他领回来给他疗伤我心里也踏实一些。前往交警队询问情况。到了交警队我把行车记录仪当时的事故视频给办案民警看了以后，民警说“从画面上来看，还是你的主要责任”。我问为什么，她是无证驾驶并且逆行啊。警察解释“机动车进出主路要避让直行的车辆，所以你承担主要责任。当时那个厢货可能影响了你，在后视镜里没有看到骑摩托车的。至于对方无证驾驶那是交管部门另外处理的事情”。好吧，警察这样说咱也认账。没啥大不了的，以后吸取教训，总结经验安全行车就是。但是在交警队我发现另外一个重要信息“对方不仅仅是无证驾驶，并且那辆摩托车是已经被强制报废的。没有年审，更没有买保险”。警察又给对方老公打电话，说你们双方明天上午来交警队。

        第二天上午8：30准时赶到交警二大队事故科，对方也到了。交警先问对方老公“你老婆现在什么状态”。他马上回答说到处不舒服。交警继续问“还在医院吗？”。回答说“没有在医院了”。交警就直接说“你们自己协商”。晕啊，交警还是继续和稀泥，那就只好和对方在外边走廊里展开拉锯战。对方还是坚持要3000块。我说“你要是觉得不舒服要继续住院或者治疗，只要有医院的发票收据我的保险公司肯定都认账，如果因为在家休息误工，拿社保证明和医院的假条来”。突然我明白了对方为什么要那么多钱。医院检查没问题以后他现在考虑的是他那辆黑车警察是不会给他了。要那个钱是考虑从新买黑车的价格。这我当然不能认账。明确告诉他，除了有正规手续的费用，其他一概免谈。等交警部门事故责任认定。对方一个跟他一起来的朋友继续威胁我说“就算交警出具了事故责任认定书，我们不签字，你也别想把车提走，你不花个2、3万块钱，这事别想了”。看都不看他一眼，转身走人。

        原本很简单的一个交通事故，交警真是按时按点办事，不到最后一天绝对不给你出事故责任认定书。足足等了10个工作日（2周），到3月21日下午去交警队拿到了事故责任认定书。就像交警之前说的一样，我主要责任，对方无证驾驶报废机动车，次要责任。没啥异议，签字。然后问什么时候可以提车。交警回复“对方在5个工作日内不提出对你车辆财产保全的话才可以提车”。只能继续等。3月28号（周五）下午再去交警队，警察说5个工作日没有过完，等周一再来。作罢，19天都等了，不差那两天。3月31日一大早再去交警队，警察立马开具放车条让去提车。

        其实交警部门把这么简单的事情托这么长时间才结案也是有目的的，可以多收停车费。但是行政强制法地二十六条明确规定，由行政强制部门扣押的财产在扣押期间强制部门有义务保管好财产，如果交由第三方保管，所产生的保管费用由行政强制部门支付。当时距离清明节已经没几天了，急于把车提出来赶快修好要回老家。没有和停车场据理力争。只是稍微唇枪舌战几个回合，停车场少收了些钱了事。

        交警这边事情处理完了，赶到4S店修车。给保险公司打电话，这个时候问题又来了，保险公司说我负主要责任，对方2000块钱之内的损失和医药费由我的交强险全部承担，超过2000块的部分，我的保险公司承担70%；我的车损4S店定损是1000块钱，没有超过2000块，应该有对方较强险负责，我的保险公司不管。当时我有点懵了，想着先把车修好再说，回头再和保险公司过招。

        修好车过完清明节，我再次联系我的保险理赔员，跟他说明情况，对方虽然是机动车，但是已经报废没有买保险，理赔员说那你智能找对方要钱或者自己承担。我的保险公司只赔对方的损失，我的损失不赔，心里那个不爽，我马上提出要求我的保险公司履行代位求偿权义务，由我的保险公司先行赔付我的损失，然后保险公司再去找对方追偿。理赔员表示没有听说过这样的业务。我说你的业务能力实在不咋样，回去看看条款。第二天再联系他，他说“你的诉求是合理合法的，但是我们公司领导不同意办理”。我问他不同意的理由是什么，他也没有明确告诉我，于是这件事情就被拖延下来。

        中间由于个人其他事情和单位工作一直也没有再和保险公司交涉。直到过了元旦该审车了，才想起来这件事情。先去车管所审车，正常通过。回来以后再和理赔员联系一次，还是同样的回复。于是马上登陆河南省保监局网站，注册过后在投诉页面把事情和诉求简单说了一下。没想到第二天保险公司就联系我说你在保监局的投诉已经转到我们公司了，你把所有单据和发票还有是负责认定书带到保险公司门店给我办理赔偿事宜。其实真的没多少钱，对方的120救护车出车费120元，两个CT检查单578元，再有就是我的修车费1000元。对方的摩托车被交警扣押也就不会有维修费用，全部下来也就1700块。2天之后收到打款，事情就此结束。

        总结：在交通事故中如果事实明确双方无争议，可以通过快速理赔解决。如果有分歧或者遇见耍无赖，要坚持不私了，不协商、不垫钱的原则。这样自己才能争取主动，有需要医药费用，通知保险公司去医院办理。也不要怕对方没有赔偿能力而在事故中主动承担责任，只要有交警部门的事故责任认定书，对方该承担的责任如果拒绝承担，你可以找自己的保险公司要求代位求偿权，不从就去投诉，效果立竿见影。还有对于交警部门违规收取停车费、拖车费的事情，后期通过朋友找到河南省交警总队督导电话65881461和河南省公安厅投诉电话65935000，可以试试，据理依法投诉效果还是不错的。