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网易考拉海购:台前拼价格,台后拼体系

 haosunzhe 2015-03-13

3月13日,网易考拉海购上线纸尿裤促销的第二天,几家跨境电商价格战正酣。垂直电商贝贝网也悄悄加入进来,不过只是实行“满返”优惠,降价幅度远远不及网易考拉海购。目前,在真实的售卖价格上,考拉海购的各项母婴产品仍处于最低价,可见对于网易,这是一场做足了准备的仗。而且从各家页面来看,考拉海购已有部分商品被抢光,处于紧急补货中。聪明的消费者经过了价格对比,已经用下单做出了选择。

那么,问题来了,相对于其他垂直电商,网易一个刚上线不久、甚至处于公测期的跨境电商平台为什么会赢得如此多的用户和口碑?这场大战背后它又是如何运营和进货的,笔者为此专门采访了考拉海购的运营负责人,带你来看看他们的思考。

快速迭代模式给用户“最新货”

时间进入春季,天气转暖,按照以往的销售规律,纸尿裤市场已经进入淡季。多数妈妈不会在这个时间购置大量的纸尿裤,而电商平台也不会通过囤货来预备销售。

“这是因为淡季纸尿裤价格本身就处于下行趋势,大批量长期囤货会导致利润受到影响。而且纸尿裤也是有保质期的,囤货并不利于其保证质量,”考拉海购的运营负责人表示,其他母婴电商参与价格战促销的原因之一,也是因为此前大量囤积货物,不得已而为之。

据了解,为应对此次价格战,网易考拉海购方面采取了新的策略。“我们实行的是快速迭代进货,而不是销售旧货,”上述负责人介绍,这种模式非常考验电商的供应链系统,一般的小企业并不具备这样的能力。“考拉海购依托网易的大公司背景,与多个海外优质经销商签订了长期大批量的采购协议,不仅价格便宜,而且供货稳定,无需长期囤货。”

就拿此次纸尿裤促销来说,网易与自己的合作伙伴中国外运公司采取了“自取自运”模式:通过销售计划与订购计划的匹配,借助于强大的供应商体系,日本的纸尿裤只需在保税区仓库存储三天,就会进入国内物流阶段。“优秀的产业链、具有时效性的供货等于给商品进行了‘保鲜’处理。”

价格战取胜关键在于供应链优势

浏览参与价格战的跨境电商页面可以发现,虽然同款商品的价格相比市场价已经有非常大的折扣,但仍呈现较为明显的阶梯形状。以热门的花王品牌纸尿裤为例,4包S码82片装国内市场价752元,而在活动期间,洋码头396元,蜜芽宝贝392元,网易考拉海购380元;在国内同样卖到752元的M码64片花王纸尿裤4包装,在上述三家电商的价格分别为432元、392元、380元。

网易考拉海购“纸尿裤狂欢节”名副其实,日本花王纸尿裤单片0.7元,已经着实让人震惊。但这又是如何做到的?

网易并没有提对此次促销的补贴力度,不过上述负责人强调,网易最不怕的就是价格战,并从三方面分析了“考拉价格”的优势所在:

首先是优质的供货渠道。相对于不少垂直电商采用的“买手模式”、以及部分跨境电商的第三方商家入驻模式,网易拥有全球的品牌渠道资源,采用的是海外批量直采。“买手模式和第三方商家入驻在控制货源质量与稳定性上有很大风险,而批量直采不仅保证了质量安全,并且具有‘批发价’的价格优势。”

其次是物流成本。在考拉海购上线之初,网易就与中外运公司签订了战略合作,拿到了比竞争对手低很多的国际货运和物流成本,包括与中外运合作的海外仓。

最后是政策优势。杭州刚刚获批成立“跨境电子商务综合试验区”,事实上,这与政府一直以来的大力支持分不开。“我们在保税区自建仓储,政府都是有补贴的。包括对跨境购买的商品实行行邮税制度,税率只有10%。同时国家为了促进个人消费,50元以下税额免征。这都保证了跨境电商的价格优势。”考拉海购的商务负责人表示。

另外,关于考拉海购值得提的一点是,网易拥有自己的跨境支付工具——网易宝,相对于其他支付工具对商家增收高达2.3%的费用,网易宝只有0.5%。而这个费用其实会转移到消费者身上。“我们通过降低收费,其实是让利给了消费者,所以才有了现在这样的低价”。

促销活动的价格战也许是一时的,但长期的价格优势却拼的是体系和供应链。从“有态度”的新闻门户,到“有良心”的跨境电商,网易靠的是“良心价”,而这个良心价=强大的供应链优势+政府支持+网易流量、支付渠道支持+让利补贴。


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