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面临假期,中小卖家如何逆势营销?

 纵观生活趣事 2015-03-17
摘要:面对春节、五一这种较长的假期,卖家们总要担心流量下滑,有时候员工请假,店铺又没人打理。其实,这类假期运用得好,也是可以让店铺逆势上扬的。
  很多人肯定有很疑惑,什么是淘宝假期?如何告别?那下面我就给您先解释一下这个名词。

  假期,百度解释:指国家法定的假日,也指单位规定的休假日。除双休日外,我国国定假期为元旦、春节、清明、劳动节、端午、中秋、国庆。那我们是否可以把上述一些假期对于淘宝很多类目引申为店铺假期,这段时间的流量和转化肯定是有很大的变化和影响的。

  我们如何让能利用直通车来将流量引进来,规避淘宝假期对店铺的影响就是今天和大家一起讨论的话题。我们用去年春节期间的案例来给大家以参考。

  每个直通车的计划我们要谋而后动,方能致胜于千里,对于春节前的计划我们开始最重要的是先制定好策略来对整个计划进行引导实施。

a.年前店铺整体流量概况:


  一月份之后很多店铺开始歇业,我们反其道而行,继续加大力度推广,将销量基础打牢固,加大各种渠道的流量引入,而本店选择付费流量淘宝直通车进行推广,首先是加大淘宝直通车力度投放从而增加店铺整体的流量。

  根据以上数据显示,是1月期间的店铺和行业的对比数据,同行的流量下滑的节奏下,我们将付费流量引入力度加大,店铺整体流量的数据上升明显,整店数据处于良性的上升。

  上图反应我们再加大力度投入的情况下,而且店铺整体的成交转化数据处于明显上升的趋势。

b.直通车的操作方法:


  12月份数据:

  1月份数据:

  两个月份的数据对比,展现量稍稍有些变化,但整体的流量提升,点击率,投入产出,收藏,点击转化率都上升明显。由于需要准备春节期间的推广,所以在投入方面稍稍有些加大,关键词的ppc较12月份有些增加。

  1月份与12月份对比,在没有双十二这个大促的环境下转化数据还是有提升的,下面来分享一下,在1月份整体行业的流量下滑的趋势下,我们如何通过提高点击单价来给直通车以及整店数据进行全面上升。

1、宝贝的选择

  店铺三款主推宝贝,一款单价低的穿衣镜,两款单价偏高的的浴室镜,由于考虑销量基础和竞争力以及市场,之前主要以单价低销量比较好的穿衣镜为主,但是客单价低,利润薄,同时整个市场流量下滑,如果加大力度推广,可能得不偿失,所以我们把另辟蹊径,主攻单价高的两款浴室镜。抢展流量,同时提高整个计划的客单价。

  下图是选款后数据体现:

2、计划整体的调整

  主推计划以站内推广为主,PC端和无线端定向为辅,由于返乡旺季,在返家的路上我们主要是考虑无线端的投放,此举是市场所趋亦是大环境所趋,而且无线端的投放成本较pc端要低,所以选择将无线端主推广计划投放比例调整最大, 而穿衣镜的辅推计划由于关键词的重复性有有效性分析,无线端正常100%投放。

  通过一月份无线端关键词的优化,上图数据显示,无线端点击率明显高于PC端,平均点击花费低于PC端,整体效果明显。

  根据生意参谋的数据反馈,投放地域以江浙沪为主投放,其他不投放。降低花费,资源最大化利用,同时参考店铺平时成交笔数最多的地域重点城市选择性进行投放,投放时段下午和晚上的时段为主,晚上19:00-23:00重点投放,根据市场流量走向分时折扣重点调整。

  淘宝搜索人群是针对有意向购买产品的一种人群进行花费,流量更加精准的一种投放方式,店铺的搜索转化比较高,同时点击花费只是略高于平均点击花费,所以搜索人群可以作为重点,收藏和购物车的比例调高,以获取流量最大化的同时提高整店转化。

3、关键词的选择:

  所有的计划以精准词和长尾词为主,重点跟进点击率高的关键词重点把握好花费,将展现率高转化低的词直接删掉,将更多的投入放在转化高的长尾词和成交笔数大泛词上面,同时整个计划养一部分10分词无论是否转化,点击如何,来隐形提高整个计划的质量分。
  
  由于咱们的无线端的整体数据提高,所以整个计划的带有无线端符号的词无论质量分如何,都需要养词,在无线端抢占优势(无线端直通车投放关键词与PC有质量分计算是有区别的,从而我们不能用质量分来衡量关键词在无线端的真正价值)。

以春节为例,我们该如何应对?


  前期的工作我们已经准备就绪,宝贝基础,整店趋势,直通车基础我们都已经有了提升,那如何解决上述三个问题,在春节期间能够让直通车继续更好的为我们整店服务,同时解决物流方面的问题。

  1、对于选款,时间地域投放,根据1月份的数据反馈,流量和转化的数据分析,按照1月份的操作方法将流量继续把控好,同时我们根据春节期间的流量起伏变化把握好点击率和花费,同时时间段以晚上为主,就能解决上述问题。

  2、1月份店铺老买家的占比和下单转化率很高,所以在春节期间,我们可以更多关注老买家群体,给予老买家更多的优惠,进行短信拜年,短信优惠券发放,会员限时折扣等手段,加大这一块投入。

  3、物流和收藏的问题:首先我们需要在店铺内做上下述图片链接,同时自动回复内容把物流信息设置好,方便访客对于物流信息的明确,第一时间给予买家信息,其次我们过年期间的优惠可以加大力度,下单客户可以给予更多礼品,例如年后红包之类的,特别是收藏方面的优惠一定要做好,无论是收藏店铺还是单品都可以做一下活动,为年后的爆发打基础,第三上新品,在主推宝贝里面把来年主打宝贝放在关联搭配上面,主图一定要优点明显,对新品做一些提前预热宣传。

  春节后的市场很大,上升趋势非常迅猛,直通车的持续高效的投放,不仅能直接作用于转化和收藏,对于年后的推广更能抢先一步,更快的在市场上抢占份额,第一时候将咱们新推宝贝和主推宝贝基础销量累计起来,在自然排名和整店流量以及淘宝分配流量上抢占先机。

总结:


  1、淘宝假期在物流发货的地区,直通车进行选择,而到时间不能发货时,可以做些春节优惠活动,来增加春节期间的下单量,节后安排发货。
  2、淘宝假期直通车推广可以加大一些推广力度,其中考虑到无线端等,在大环境下为店铺争取更多的流量,增加些下单量。
  3、淘宝假期在店铺内给买家一些提示,让买家自行购物加入购物车或者先加入收藏,进店的流量不能任它流失。

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