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点击上方蓝字可加关注 公众号：从众互动跨境电商 更多卖家群请加微信 cifnews_com 如今，越来越多的国人选择在海外购物网站上扫货，成为时下流行的“海淘族”。2014年末，中国内陆“海淘族”突破2000万人，年消费额突破1万亿人民币，中国已经成为世界上最大的海淘市场。然而，当许多人实现“足不出户、买遍天下”的愿望时，也有一些买主正在海淘中遭遇各种闹心。 约“惠”海淘 真心省钱 为什么要海淘？其最主要原因是物美价廉。以全球最大的电商企业美国亚马逊为例，该网站总共有6000万种商品，几乎涵盖了衣食住行的所有需求。不仅如此，同样的商品美国亚马逊的价格几乎只有国内的一半甚至三分之一，算上国际运费和税，依然能省不少钱，这就是海淘在国内如此火爆的原因。而海外商品价格便宜、质量过关、款式新颖等优点是最让“海淘族”动心的地方。 海外代购 坑多水深 假货成灾等消费难题在海淘中频频曝出，“海代”傍正品有三招，消费者要擦亮眼睛，谨防陷阱。 招数一：国外打个转变“正品”。沿海地区有很多奢侈品高仿厂家，而号称海外代购的网站就从这里购买包邮寄到国外，经国外再向国内销售。 招数二：邮寄空箱伪造“物流”。消费者要求从国外邮寄的物流凭证，许多卖家便找国外朋友邮寄空箱子回来，制造物流凭证。 招数三：小票也可“私人订制”。现在网络上很方便就能买到海外代购假票据，可轻松仿冒新加坡、法国专柜票据。 真假难辨 纠纷难解 淘宝“全球购”认证需提供物流单、采购发票等，但不是每单都要。不少全球购店主真假掺着卖应付检查，而消费者明知是假货也很难“退一赔四”，证明货物是假货，必须出具原厂鉴定证明、工商局假货没收函等。此外，古驰、LV等品牌均不为个人提供产品鉴定服务。 海淘商品的售后服务往往也难以实现。在免费退换货方面，通常耗时长、运费贵，在售后维权时还会遭遇语言障碍、时差等问题，这都让消费者对维权望而却步。消费者在海淘中遇到纠纷，可与海外电商或转运公司等沟通，而难以协商解决、不想认栽的消费者只能跨国诉讼，其难度可想而知。 期待“海规” 或有保障 对于海淘中存在的维权难问题，我国现行法律法规能发挥作用吗？律师邱宝昌说，网购相关法律条款在新《消费者保护法》第14条、《侵权责任法》第36条、工商总局《网络交易管理办法》中都有所涉及，但目前没有统一成文的法律规范。中国亟须电子商务、网络交易方面的立法，而全国人大正在推进这一工作。 我国现行《消费者保护法》很难保障海淘消费者的权益，而海外电商的购物保障仅面向本土消费者，同样不能惠及中国“海淘族”。 2014年8月1日，海关总署实施了《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》。通过这一规定，消费者可查询到货物是否从国外进来，是否通过海关检查及备案，也使海淘消费者维权时有据可查。（from 深圳侨报） 跨境电商公众号：kuajing_dianshang 点击右上角推荐 ↓跨境电商活动推荐请点击“阅读原文” |
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