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“超级运营商”（Super OPerator），说的肯定不只是体量。否则只要排排队就行了，还折腾个啥？也不是当年说的“运营商的运营商”，这个概念曾火过一段，但今天运营商更大的问题，就是要跳出简单的管道和流量经营困境。 2015年世界移动通讯大会(MWC)展出 Veris 是亚信新一代云构架计费，用户管理产品，推进运营商互联网化，在欧洲很得运营商青睐 伴着各种智能设备和终端的普及，互联网企业BAT巨头的诞生和各类创新移动应用，抢占包括应用下载、在线购物、娱乐游戏、地图搜索等各类入口，运营商在内容分发、应用聚合等方面的影响力越来越弱，当然话语权也就跟着大幅下降。从近一两年来各种大型会议和市场动向可以明显看出，运营商从主角，市场决定者还是被互联网巨头取代，变成市场参与者和合作者，而不是此前牛气冲天的主导者 。 亚信集团执行董事长田溯宁在一次采访中提出： “过去，电信行业，IT行业，互联网行业，媒体行业是相互独立的四大产业，如今四者之间的相互融合越来越多。”他认为：“所有行业将趋于融合，将云计算作为后台系统支持，物联网作为前端业务平台，而大数据则是所有行业融合的关键所在。也许在20年后，行业划分将不复存在，所有公司都将是数字化运营公司，都是数字服务的提供者。” OTT业务未来增速将大大高于运营商传统业务。 尤其是伴随微信等OTT产品崛起，运营商的传统业务阵地无论是短信还是语音都面临前所未有的危机。OTT服务商直接面向用户提供服务和计费，尽管互联网公司OTT，还必须要和运营商合作，但运营商已经逐步沦为单纯的“传输管道”，根本无法触及管道中传输的巨大价值，被边缘化趋势很明显。 至少在目前有个判断，运营商转型的方向，也必须要贴近OTT。要走出困境，“运营商+OTT”是一个方向，这也是超级运营商诞生的初始路径。 “我认为运营商不仅可以提供宽带网络，而且还可以在OTT创新产品领域有所突破。运营商拥有庞大的实体分销网络，信任度高的客户关系，以及强大的账单处理方法。他们也已经拥有了通过电子商务平台销售的产品而非通过传统销售渠道进行销售。” 田溯宁表示，未来在企业级服务领域存在大量收入来源，运营商可以在该领域发力，为企业客户提供类似于Skype和WhatsApp的产品及服务。 如今，国内外各大运营商都在竭力尝试研发OTT。西班牙电信推出的集信息、语音传送、网络电话和照片分享于一身的应用TUMe，并且还联合了英国沃达丰、意大利Telecom及德国电信等在内的5大欧洲电信巨头，联合推出自有即时手机短信系统Joyn。中国电信的“翼信”和中国移动的“飞信”也都是早期运营商自主研发的OTT产品。而Verizon 面向个人用户的4G应用主要聚焦于流媒体视频、云存储服务等领域，这在其他运营商中也不乏试尝。中国移动在2015年工作会上提出“要用互联网思维发展互联网业务。”而在 2014年当中，中国电信推出了“悦me”战略，中国联通、中国移动在宽带和视频业务方面的试验，也都国内运营商进军OTT的尝试。 SK电讯成立了一家公司SK Planet，专门处理与大数据相关的业务，通过分析用户的使用行为，在用户做出决定之前，推出符合用户兴趣的业务。事实上，无论国内三大运营赏，还是Verizon、Sprint、NTT Docomo、西班牙电信这些列出出名字的大运营商全部都在积极尝试，推出了针对客户服务、商业合作、社会安全、健康等各个方面的大数据分析和服务。 我们都知道，运营商的大优势在于提供标准化的能力，以及服务质量保障，互联网公司强项是应用得创新，以及对客户需求的洞察和满，这两方面能力的融合，运营商们也一直在尝试，从平台、软件、意识和架构各方面积极调整。这几年来运营商们向互联网领域拓展，“数字化”或者“互联网化”的步伐一直没有停止，在完成认识转换，平台和网络、服务能力的升级后，从网络切入到应用，走向OTT和超级运营商的诞生也就顺理成章了。 |
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