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一个良好的、美好的社会是建立在和陌生人积极、正面的交往基础上。 袁岳：就要和陌生人说话 【人物介绍】 袁岳，零点研究咨询集团董事长。成立于1992年的“零点调查”是中国专业研究咨询市场的开拓者与领导者之一，他坦言很多大学生做访问员的时候，最恐惧的就是去敲陌生人的门。而他手下，有近五万人在做这件事…… 【言谈语录】 我刚进大学的时候发现，大学里面的每个同学都比我会说话，所以我觉得自己是一个特笨的人。那时候因为我个子是我们班最矮的，比较可爱，老师就跟我说： “你要不要代表我们同学去发个言？” “不行！我不会说话，我说不出话的！” 但是我觉得在大学里如果不会说话，特别是不会跟陌生人说话，我就会觉得很吃亏。所以那时我就组织了一个大学生演讲协会。在大学里我什么弱，我就做什么，所以我就组织了两个协会。一个叫百科知识爱好者协会，先在学校里开办一个小竞赛，通过竞赛选拔一些百科知识不错的同学组成一个协会。我当会长，那些百科知识比较好的同学就当副会长。这样我就有更多机会跟他们一起，可以增广自己的知识。演讲协会也是如此，我当会长，选出会说的同学当副会长。我们经常请外面的演讲家来演讲，用这样的方式慢慢的学会了说话，了解更多的知识。 实际上， 一直到离开机关去创业，其实在创业中间，典型的都是与陌生人交流。第一个就是你要接触的客人都是陌生人；第二个是我们是做DR研究的；我们所有访问对象都是陌生的。我们用很多大学生做访问员的时候，他们最恐惧的是敲陌生人的门。很多的大学生再三的决定还是没有勇气去敲门，最后他quit，选择不做了。 因为我们的访问通常都在周末，有一些同学敲开门之后，屋主可能会揉着眼睛说： “我好不容易在周末睡个懒觉，你还要打搅我。你干嘛啊？” “你好，我们是来做访问的，我们是按科学的方法抽中您做访问。我们只要几分钟的时间，希望你能接受我们的访问。” “神经病！我才没空理你们！” 然后，哐！门被关上了。这样被陌生人一说之后，很多人就觉得自尊心受到极大的挫伤，他就默默的抱着伤痕离开了。但是有些同学就会再敲门，这时屋主会说： “你还有完没完啊？我已经说了我要睡觉！” “我们会让你睡觉的。但是你非常的重要，因为你是我们按照科学的方法抽出来的访问嘉宾，你代表了几万市民的意见。我们只需要你几分钟的时间，一会你就可以继续睡觉了。” 然后屋主会说： “我懒得理你。”哐！门又被关上了。 有的同学在这个阶段又退出了，但还有一些同学，会再去敲门。大约有80%的人在第三次敲门的时候，他会有些无奈，但是他会说： “看来今天我要不接受你的访问，我这觉是睡不成的。不过我觉得你这孩子也真是挺能坚持的。那我就跟你说，就几分钟啊！” 这样访问就成功了。还有少数没有接受的，如果你坚持敲第四次门，那么会有94%的人会接受访问。 所以那些经历过四次敲门的大学生，他对世界的看法是不一样的。当他下一次敲陌生人的门时，他就会知道：我四次敲门之内，他就会接受我的采访。一个陌生人隔着一个门能否与你成为熟人，这决定了你是不是有勇气敲四次门以及用专业的方法敲门。 其实跟陌生人交往，你是可以掌控局面的！你掌控了局面，交往就会有一定的经验。我希望将来更多的大学生在这样的过程中能认识很多陌生人，我们才可能在陌生的基础上建立我们的商业与职业。在当今社会，一个公正的民主政治只有对陌生人才是有效的！如果都是熟悉的人，可能会为了让你更好而帮你徇私舞弊。所以一个良好的社会是建立在和陌生人积极正面的交往上，而我们每个人都可以做到！You can！ I can！ TAIDU150325(【态度】百期复刻精华版01) 【态度】 言谈自媒体 官方网站：TAIDU.ME 视频门户支持：搜狐 腾讯乐视优酷 土豆 56必趣 新闻门户支持：今日头条 搜狐新闻 凤凰新闻 音频平台支持：荔枝FM 运营商支持：CNTV央广视讯 中国移动 |
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