亲爱的掌柜们: 大家期待已久的电子面单功能已在淘宝助理最新版本5.6.9中正式出炉啦,使用方法如下,亲们赶快来尝鲜吧!如有问题请跟帖反馈哦~ 新版淘宝助理官方下载网站:http://zhuli.taobao.com/ 电子面单服务相关介绍:http://www.tmall.com/go/chn/elefw.php 一、正常流程电子面单功能的使用流程大致可分为以下三步: 1、申请开通电子面单功能 2、获取指定快递公司的电子面单号 3、选择对应快递公司的打印模板,进行打印
下面结合淘宝助理的操作界面做详细说明: 1、申请开通电子面单功能(点此进入开通) 商家可通过如下图所示的路径开通电子面单服务。 (注:申请提交后,将由物流服务商完成审核) 开通直营物流服务商(下图以EMS为例);需要填入EMS的月结账号,如果没有可以不填。 开通加盟物流服务商,至少填入一个网点信息。 2、 登录淘宝助理,查看各快递公司电子面单排版情况(点击“编辑”,可以调整打印的起始坐标)。
3、 单笔订单获取电子面单运单号 4、 单笔订单取消电子面单运单号 重要说明:取消运单号关联--意味着“你将取消该订单已预约到的电子面单单号,(说明:该单号在预约时已从您后台单号总数上同步减去)。为避免回收麻烦,请您打单发货时候尽量操作正确,减少“单号取消关联”的动作。 5、 单笔订单打印电子面单
6、 多笔订单获取电子面单运单号
7、 多笔订单取消电子面单运单号 多笔订单目前不能批量取消运单号,请使用单笔订单的取消方式取消。 8、 多笔订单打印电子面单
二、其他流程1、 电子面单获取过程中,信息填错了怎么办? 首先请亲务必正确操作,尽量减少信息错误出现。 若遇到必须更新买家信息的订单,可以先点击【取消运单号关联】,再重新获取运单号。(Ps:被您取消关联的单号会成为作废单号,后续需要进行对应回收操作。此笔订单会总共让您后台的可用单号余数则减少2个。) 2、 在A电脑中,我对某笔订单(t1)获取过电子面单运单号,现在换到B电脑上,该运单号找不到了怎么办? 在您再次对订单(t1),获取其他运单号的时候,系统会检测之前的获取情况,并弹出对话框,让你选择恢复之前记录还是重新获取,点击“恢复数据”即可找回该运单号。(见下图所示)
3、 买家不希望购买的宝贝名称等信息展示在快递单上,该如何处理? 很简单,在交易管理页面设置宝贝简称(双击可编辑): 打印出的快递单上显示的就是这里设置的别名咯
4、如下图,我在使用电子面单打印的时候,页面不打全,只打了一半,怎么办?
问题原因: 部分打印机的默认纸张类型设置的太小,虽然助理也通过程序来调整纸张的大小,但是不一定会成功。这时需要手动设置打印机的默认纸张大小。 方法如下: 1、打开打印机设备管理器: ![]() 2、在对应的打印机上右键,查看“打印首选项”: ![]() 3、在“高级”里面,设置纸张规格: ![]() 5、电子面单可以自己设置布局吗? 答:不可以,电子面单布局由各快递公司统一定义,不提供自定义布局设置。 |
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