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转型期间，最忌讳的就是管理层人员流动频繁，人心不稳。业绩下滑不可怕，可怕的是经营管理者本身看不到转好的希望，失去信心。而这一点，在HTC身上出现了。转型一年未见实质性效果，HTC对高管降薪。2011年HTC 主要高管薪酬总额约合5000万美元，而2012年仅有2200万美元，下降一半还多。发展的压力与激励机制的减弱，导致了高管流动性的加大。
3 月20 日，HTC 宣布换帅。创始人、董事长王雪红出任公司CEO，原CEO 周永明先生则隐身幕后，专注于面向未来的产品和技术研发。王雪红直接出任CEO，更大程度上是为了稳住人心。实际上，2013年底王雪红就已经复出，主管认为HTC最大的短板在于市场营销。在其管理下，HTC 略有恢复元气之势，但仍有高管离开。换帅举措对于王雪红来说，在管理内容上没有变化，但可以起到一个作用，给投资者一个信号，也给管理人员和全体 员工一个信号—公司是下了最大决心转型的。 除了给出一个信号，暂时增强信心外，目前看不到更大的作用。对于久病之人，一针强心剂能起到多大作用呢？笔者认为，HTC高层更应该关注一下自己的问题在哪里。 HTC的问题到底出在哪里？ 很多离职高管向媒体抱怨周永明的管理风格，认为他是HTC复兴的“绊脚石”，这未免有些太武断。殊不知，周永明在CEO 的位置上10 余年，HTC最风光的时刻，同样是在他的带领下，而且周永明的管理风格是王雪红所认可的，也是HTC 一直以来没有变化的。那么，HTC的问题到底出在哪里呢？ 第一，产品定位问题。2012年业绩下滑幅度最大的时候，HTC 高层认为最大的问题在于产品，于是有从机海战术到精品进行过战略转型尝试。机海战术是三星模式，精品战略是苹果模式，两者都一直在坚持，模式本身都没有问题，转型后的摇疑不定给HTC 带来大麻烦，无论是双旗舰战略还是忽高忽低的定价模式，都直接反应出一个问题，没有明确的产品定位。在中国本土市场上，HTC 更是欠考虑。中国的手机产业已非当年，手机质量在不断提高。HTC需要认清对手是谁。不屑与华为、小米为伍，却又赶不上苹果、三星，如果一直这么纠结下去，就始终找不到自己的路。中端市场本身是良好的切入点，一直以来竞争并不是很大，HTC 本身也做得到，需要的只是对自己的承认或者向现实“妥协”。 第二 ，营销依然是大问题。王雪红自己都如此说，“营销做得很差，非常不好。”笔者始终觉得HTC 产品做工很不错，有匠人精神，能够拿下几乎每一个最佳智能手机奖项，但现在的手机市场，已经不是拼配置、让产品自身说话的时代，要么是大手笔的宣传推广，要么是持续不断的互联网营销。2013年开始，尽管HTC 加大了营销投入，但仍显不足，与三星的116亿美元相比，HTC 的8.4 美元显得过于吝啬与单薄。在中国市场上，当HTC在传统营销上发力的时候，没有意识到，中国市场的互联网营销模式已经大大改变传统的手机营销方式，战略上不屑小米，但战术上还是要重视的。离用户太远，最终容易被用户忘记。
第三，渠道布局始终慢半拍。主要体现在中国市场上。当苹果、三星甚至中华酷联加大与运营商合作力度的时候，HTC还在忙于社会渠道。意识到运营商重要并开始加大布局的时候，各大手机厂商已经开始了“去运营商化”“电商化”运动。在渠道策略上，HTC 一直是慢了半拍，对形势的判断，以及应对能力明显不足。现在更值得HTC思考的是，在渠道销售上溢价能力不断走低的情况下，渠道策略该怎么走？ HTC 的CEO 无论是周永明还是王雪红，其实在管理风格上不会有多大的变化，能否复兴，不在此举，而是要对产业发展形势有正确的判断和灵活的应对，在产品定位、营销互动、渠道布局上有更加有效的举措，并且尽量保持管理人员的稳定性，如果这些做不好，复兴只是空谈。（雪花） 作者：雪花 （来源：经济导报）  本文来源：大众网-经济导报
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