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阿里去啊“未来酒店”画像:有温度的入住体验【多图】

 haosunzhe 2015-04-01

  3月30日,阿里旅行·去啊正式发布“未来酒店“战略:携手酒店同业打造一个面向未来的,基于信用体系之上的新型在线旅游服务平台。阿里巴巴航旅事业群总经理李少华表示:“去啊希望能够为消费者打造有温度的、有质感、有信用的新型酒店服务模式。”

  那么阿里巴巴旅行·去啊所要打造的是怎样的“未来酒店”呢?


去啊在第一阶段联合芝麻信用上线了“信用住”服务。信用良好的用户在阿里旅行预定信用住酒店,就可体验“零押金无担保急速退房“服务。


用户在阿里旅行预订酒店时,芝麻分达到600分即可选择信用住。


使用信用住之后,用户先入住后付款,无需担保零押金。


离店时也无需排队,只需把门卡放到前台,系统会自动从用户的支付宝账户里扣除房费。这也意味着消费者在外出旅游时不必随身携带多张信用卡,也不必携带大量住宿现金。

阿里巴巴旅行去啊“未来酒店”将会打通酒店和平台的会员体系,让散落在平台上、各家酒店会员卡里的“积分”真正“当钱花”。会员卡里的积分不会因为进入了“未来酒店”模式后就清零。

在“未来酒店“背后,是阿里系的“最强势能”组合?——淘系3.5亿活跃用户、芝麻信用、支付宝、花呗、阿里云和石基。


截至目前,全国有近 5500 家酒店加入“信用住”计划,包括香格里拉、喜达屋、金陵、开元、雷迪森等高端酒店集团,如家、华住、布丁、银座、易佰等经济型酒店集团等。未来“未来酒店”还将探索更多服务方式,比如消费者自助选房和自助前台系统等,甚至能够直接使用手机打开酒店房门。


也许,未来只用手机就能完成从预订、下单、支付、入住、退房等的全部住宿流程。你期待吗?

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