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华伦天奴鞋子2双、菲拉格慕鞋子2双、Chloé小猪包一个、爱马仕衣服2件……全是名牌货! 湖南师范大学树达学院大二学生王妙网购了一个价值千元包包，当打开快递包裹时，却发现“千元包包”变成了价值数万元的“礼品”，后来才发现这是“虚惊一场”—原来快递员送错了。 今日，王妙说起这个快递乌龙事件，连连说“像做梦一样”。 买千元包包“送”数万元名牌 “给我妈妈买的包包终于到了，这会儿上课，帮我去拿一下吧。”4月1日下午3点，湖南师范大学树达学院土地资源管理专业大二学生王妙叫醒正在寝室午睡的男友方登科，要他帮忙去取快递。 3月7日，王妙在国外某网站花了1千多块给妈妈买了一款包包，补送作为三八妇女节的礼物。 按捺不住对这姗姗来迟包包的兴奋劲儿，王妙挂了快递员电话赶紧打电话给男友。刚睡下休息的方登科哪敢违背女友的“圣旨”，乖乖下楼取包裹。 “去的时候，只有一个包裹在地上，就递给了我。”方登科回忆，快递员问了句是不是取包裹的，就急急忙忙把地上的包裹递了过来，让填签收单。 “当时签收单和包裹是分开的，看了签收单姓名没错，也没看包裹信息，签完单我就走了。” 约两小时后，还在上课的王妙还没等下课，就迫不及待让男友打开包裹拍图发过来。 “这不是我的，难道买包包还送大礼包？”当男友把包裹里的衣服、鞋子一件件拿出来的时候，王妙傻了眼，“华伦天奴鞋子2双，菲拉格慕鞋子2双，Chloé小猪包一个，爱马仕衣服2件……件件价格不菲，这加起来得3—4万吧！” 快递员赶来取包裹时脸都吓青了 下午5点，正当两人傻看着眼前这“大礼包”搞不清楚状况的时候，王妙的手机响了起来，电话那头称“快递派错件了，会马上过来拿”。 “当时面包车里还剩41个包裹，包括两个国际包裹，让收件人代签了单就给包裹了。”下午两点，记者联系到派送该包裹的EMS邮政速递快递员龚某。 “吓惨了，那么贵重的物品。”刚上班一个月的他称，当天还有另一个快递员一同派送，由于自己经验不足，没注意看就直接从仓库拿了包裹出去。“等回去核对快递信息时，才发现出事了。” 下午5点半，王妙和男友把封好的包裹交给了快递员，并抄写了物品清单作为物品没有丢失的证据，让该快递员签了字。 “当时看快递员脸都吓青了，毕竟物品蛮贵重的。”当晚7点半，王妙和男友担心自己的包裹也被掉包，急忙催货取回了属于自己的包裹。 快递公司：将对快递员加强业务培训 那么，为什么快递签收单和包裹在出仓库时就被分开了呢？ EMS邮政速递长沙市岳麓区域公司负责人表示，该区域所负责的都是重量至少超过两公斤大件物流包裹，为方便快递员派送时能快速的找到物件，快递签收单和包裹是在出仓库时就被分开的。 “经证实，这的确属于快递员缺乏经验的工作失误，所幸物品没有丢失，完好无损送到收件人手中。”该负责人说，按公司签收流程要求快递员必须核实收件人的身份信息，在确认收件人信息、签收单和包裹信息对应无误之后，才能把包裹送达到收件人的手里。 他称，公司已经对该快递员进行批评教育，加强其业务上的培训。 此内容为优化阅读，进入原网站查看全文。 如涉及版权问题请与我们联系。 |
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