大连冬季供暖期正式结束

4月6日，大连供暖期正式结束。在供暖期内测温不达标的用户，5月5日前可到相应公司办理退费。如供热单位不按规定退费，供热管理部门将动用供热质量保证金赔付用户损失。需要退费的市民要抓紧办理了！

退费标准

《大连市供热用热条例》规定，经供热单位测温：室温在16℃以上18℃以下，按照每天收费额的20%退费；在14℃到16℃之间的，按50%退费；低于14℃的，全额退费。

一周两次不达标视为一星期不达标，一个月三个星期不达标算整月不达标，三个月不达标需要退还所有的供暖费。

供暖投诉热线变更了

大连市供热投诉服务中心原来的热线电话已经停用。市民如果有供暖方面的问题，可以拨打“0411-82479022”投诉或咨询。3月16日至3月31日，大连市供热办投诉服务中心热线受理市民供热投诉528起，涉及供热单位49家，占供热单位总数的43.7%。

（文章来源于新闻大连）