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移动设备的3A原则（anywhere anywhen anyone），决定了在其平台上的产品必须也遵守这个原则，同时用户需要这个平台，不断出现新的内容，即不断产生与设备的交互和沟通。 以策略游戏举例来说，用户其实一直都在等待新的建筑完成升级，然而随着升级时间的不断拉长，用户的注意力开始下降。此时，如果一旦有建筑完成升级的消息，用户则一定会返回游戏，确立下一步的升级或者建设方案，一定意义上，这是对时间和游戏内部资源的最低浪费。 此外，比如游戏的建筑或者人物被别的在线用户毁坏或者打败了，此时及时的推送消息，对于用户来说是非常关键的，及时降低损失和修复建筑，这是很多用户非常需要的。 在著名的《部落冲突》这款游戏中，提供了回放功能，对于很多用户来说，可以及时了解刚刚过去一段时间内，其他用户是如何毁坏了自己的建筑，并及时制定新的策略，或者选择是否对用户进行复仇。而关键是要确立一种能将这种信息传达给需要的用户，并且能够返回游戏活跃。 因此，了解哪些用户经常查看回放，经常攻击其他用户，那么这样的用户就更加在意自己的建筑，人物的保护。一旦受到了攻击，系统并给予了适当的提示或者消息推送，用户就很容易返回游戏。 所有这些的设计，其实都是在提升用户的粘性，然而移动设备本身的屏幕限制，多数情况下，当前屏幕只能做一件事情（霸屏体验），用户的聚焦和注意力是非常有限的。如果从最根源上去了解的话，在很多的移动产品中，缺乏上述的设计，用户对于产品内部的事情没有期待，或者说没有概率性的设计在里面。 内容本身概率性设计的缺乏，导致了产品的粘性和欲望的下降，也就是说缺乏对于产品的期待，然而恰当的利用用户的期待，适当的推送消息给予用户，那么从留存、付费等方面会得到较好的提升。 神庙逃亡构建的世界观 所以理解用户，是要从游戏的设计和情感角度出发，当用户真正融入游戏后，任何的操作和营销，都会积极的得到用户响应。 点击【阅读原文】查看完整版文章 |
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