1.愿意笑 我们变得太严肃。共享欢笑让我们彼此联系。不要担心和你的目标客户一起由衷欢笑会有什么不好的影响。 2.练习你握手的方式 你认为你握手的方式非常好吗?你怎么知道?这是你能够和商务人士产生物理接触为数不多方式中的一种,这非常强大。调查显示招聘的面试官会选择那些握手技巧更好的人。问问你的朋友、邻居和同事,让他们帮助你找到合适的力度和适当的方式。 3.多保持一会眼神接触 当我们感觉到连接已经建立起来了之后,我们就会中断眼神的接触。下次当你感觉到时机已到的时候,稍等片刻——也许只需要多十分之一秒的时间——然后再中断眼神的接触。特别是在初次接触目标客户或者和别人握手的时候更要这样做。 4.降低你的声调(不是音量) 无论是男人还是女人,如果他们拥有低沉、放松的声音,都会显得更可信,更能引起旁人的注意。 5.避免使用劈的手势 整个手臂类似空手道中劈的手势会从心理上“劈开”你和你的目标客户之间的空间,而且是以一种非常强势的方式。 6.在回答之前停顿一下 不要太匆忙。训练你自己,在回答任何问题之前都吸一口气。吸一口气造成的小小停顿会让人们跟上你的思路,让你的大脑有时间思考最佳答案,将会让你看起来更深思熟虑,即使你所做的一切真的不过就是吸一口气而已。 7.减少多余的点头 有时候可以用微笑代替点头。 8.结束你的讲话 绝大多数美国人说起话来都滔滔不绝。如果你能够清晰地结束你的谈话,别人就会认为你的表达更加清晰,而且更易于理解。 9.站直身体 这看起来似乎很简单,但是让我感到惊讶的是有许多人竟然忽略了这一重要的建议。如同美国自从1896年身高五英尺七英寸的威廉.麦金利之后,再也没有出现过一位身高低于平均身高的总统。身材更高的人看起来显得更智慧、更自信,而且更可信,这是全世界都有的现象。由于我们热衷的这种神经性的反应,站直身体会让你看起来更自信、更冷静,而且也更有控制力——这是销售拜访的好方法。 |
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