任何方法论永远是方法论,放在实际工作中可能并不适用,说一千道一万,不如自己亲自去体验!在此,小编跟大家谈谈近来不经意间的一瞥,瞥到了一段关于“感情运营”方面的文字~ 感情运营有三个前提 1.你必须热爱自己的工作 把兴趣融于工作,才能发挥出最大的潜力和威力。 如果你还找不到自己的真正兴趣点,那只能用可悲来形容了。但是有一点必须说,兴趣也是可以慢慢发掘甚至改变的。 2.认清和正视自我 认清自我,正视自我,学习和积累经验。明白自己还做的不够好,学海无涯,山外有山,人外有人。
3.学会感恩 你必须感恩用户,懂得这点,你就知道用户运营的基本出发点,其实是出于对用户的尊重需要,这样你就学会了换位思考。 需要让自己的思维经历几个转变 1.一颗不满足的心 永远不要觉得自己做的很完美了,尽力做到让自己满意即可。 每天比别人多努力一点点,日积月累,永远不要觉得自己的知识储备足够了。如果你真觉得自己做的很不错了,如果你有条件学习更多的东西,那就趁机会多学点,给自己创造机会。 2.让自己的思维不僵化 当你每天都做同样事情的时候,你需要警惕了。也许你脑子已经钝了!这很可怕。 让自己思维不僵化的方法很简单:每天逼自己做一些不同的事情,开拓下思维。 3.学会让自己的工作变的更简单 练好基本功是前提,熟能生巧。再者思维上,你也要努力这么想,让工作简单,绝对不等于偷机取巧,而是要学会节省时间。工作是取巧不得的,思维决定行动。 节省时间用来学习更多的知识、做更多更有意义的事情。工作变得简单,有个很有效的办法,就是学会总结归纳,把基本的运营工作变的流程化。 需要懂得几个原则历几个转变 1.二八原则 比如版块运营,需要重点运营最核心的版块。用户运营,需要维护塔尖的用户。工作时间分配,需要把80%的时间用来做20%最有意义的事情。做热点运营,要把主要精力铺在那些最热门、最出彩的内容上。工作汇报,需要先总结出你做的最主要工作。 2.用户至上原则 运营工作中最基础的一环就是用户运营,最难的一环也是用户运营。用户至上、用户为王,要始终遵循用户至上的原则才是王道。
3.换位思考 这点其实比较难,不过关键时刻可以尝试这么思考问题。比如处理用户的一些问题,换一个角度,自然就明朗了。 用户为什么来你这里,现在可用的工具那么多?选择来你这里玩,至少说明对你还没失望,那么,你有什么理由不珍惜他们? 当然,运营一所学校并不是这样说说就可以的,要付诸行动和实践才是硬道理! |
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