【关于平台】P2P网贷新平台前期营销思维三误区

无论是2014年的系列雷暴，还是央视315的强势曝光，P2P网贷新平台的数量还在高速的增长，有媒体预测，2015年网贷平台会增加到5000家左右。新平台上线，前期营销推广是老板的头等大事，年后几次走访发现，很多新平台前期营销存在明显的思维误区。

误区一：强调点击流量忽视有效流量

平台上线之初，老板习惯于大手大脚，也许受困于新入行业的陌生，营销策略热衷于平台的流量。于是，百度排名、主流网络媒体的各种点击付费等推广方式成为营销的着力点。每月承担高昂的推广费，而实际的用户转化率极低。上周接触一个北京某资质不错的平台，前3个月在各大互联网媒体的广告投放力度很大，费用不菲，目前平台实际成交额仅不到300万，待收100多万，完全无法承担北京地区高额的运营成本。

网贷行业是新生行业，我称之为“半生不熟”的行当，和快消、娱乐等行业有着明显不同的特点，客户人群也存在显著的分众特点。在网贷还没有完全成为全民理财工具之前，前期的玩家注定是这样一类人：胆大、心细、敏感、有赌性、小有财力、热衷圈子。大众媒体对他们的影响很有限，他们喜欢自己琢磨并忠诚于口碑。而且传统媒体的“包纳海川”可以为平台带来很大的点击流量，但多是出于好奇或者随意，真正的转化率极低。有统计分析，百度排名对早期P2P平台带来的实际用户转化率不足百分之一。不能说没有用，只能说不高效。那么要引入有效流量，就要寻找有效、优质流量的“鱼塘”，P2P行业的分众媒体以及移动端的很多自媒体也是相对优质的推广资源。

误区二：过分强调“资质、业务、背景”忽视草根口碑塑造

新平台强调资深的优质资质、业务透明、从业背景毫无问题，也非常必要。但是过分强调自己“高大上、高逼格”，就相对容易忽视草根口碑的塑造，说白了就是不接地气。互联网是聚沙效应，既结实又松散，来去如风，能把散沙长期凝聚起来，粘结剂就是：服务，接地气的贴身服务。连小米这种互联网巨头都努力的把服务做到极致，红线边缘的P2P平台又有什么好牛B的呢。我们回头可以看，越是重视草根口碑塑造的平台，越活的滋润并且长久。运营与各群主打成一片、客服与投资人称兄道弟、谈及行业观点振振有词，今天做公益、明天去论坛、后天搞讲座…，你会发现他们总是出现在互联网的每个角落。

误区三：名人、造星工厂

平台起步找名人，基本已成为当前新平台营销推广的潜在共识，也是市场自发决定的，从软件商对平台的第一句宣贯开始，就注定了当下平台的营销主线路。市场引爆需要触发点，而名人、老投友前期带来的品牌效果自然毫无争议，同时也能为平台营销体系全面打造争取宝贵的时间。我自己有时候也在想，如果我做个网贷平台，我第一周、第二周营销起步做什么？想着想着完全不自主的想到了几个行业名人和老投友的名字，“请他们来看看，提提意见，捧捧场”，是我最真实的想法。很多人说网贷名人是垃圾、忽悠，这个只能说林子大了什么鸟都有，需要的是擦亮自己的眼睛，认真甄别。

我这里讲的误区主要的意思是如果平台长久发展完全指望某名人，那就是大错特错了，例子不胜枚举。但是很多平台初期在尝到了名人带来的品牌力和流量后，这种天生的惰性及依赖感，会使很多平台逐渐丧失对外部市场的打拼动力，这是非常可怕的。最后，要不切肉、要不面临崩溃。所以，从最开始平台上线之初，老板就要设计清楚自己的营销方式、品牌路线，最初的名人效应只是其中的一部分，腾挪出更多的时间来丰富自己的投资人结构，提高资金稳定性，逐步在互联网草根中深植品牌。

针对名人这个问题，我倒是给广大新平台总结出一个方法：既然名人来来往往不能长期依靠，那就自己靠自己，自己成为“名人”，平台要努力打造的自己的“造星工厂”，运营是名人、客服是名人、甚至财务都可以是名人。只要这样，才最终能达到品牌传播的最大化，自然安全性也随之提高。其实我们稍微想想，就能说出网贷几年中一大堆著名客服的名字…

什么是营销？不吆喝产品，只吆喝产品背后的人格。