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前任与现任，同台出现，一起吆喝，联手兜售理想，也许这将是万科外部合伙人机制推进之后的新常态。 继2012年，万科首次提出社区服务商1.0版本——“好房子，好服务，好邻居”三好社区之后，4月20日下午，新任万科北京区域首席执行官刘肖，带着2.0升级版“V-LINK客户真实体验的移动互联社区”与京城媒体见面，这是万科社区配套服务商战略的一次演进。 而刚刚离开万科创业、正在打造优客工场（中国版WE WORK）的毛大庆以万科外部合伙人的身份，加入了万科We Work的合作，毛大庆的优客工场将正式落地万科台湖项目，而未来在北京北部，毛大庆将与万科再度落地两个优客工场。 有趣的是，当现场记者问刘肖如何看待万科从一线城市公司进行改革而非从集团层面进行革新，问毛大庆在观察创业者的过程中是否有所启发时，两个人给出几乎相同的回答：自下而上能充分发挥思想的作用。互联网思维下，迭代创新的速度一定要快，用上善若水的态度对待事业，外部环境可能一夜就变；资源向适应环境的人转移，一旦出现好的机会和创业点，一定要把资源都交付出去，使之尽快成长。 刘肖解读V-LINK：三好到四有的延伸 1.0版本的三好社区，从开始就不是客户的语言，而是万科对自己的要求，我们希望把时代精神和万科做的事情联系在一起。当我们去问万科的业主，他们平均认识多少邻居的时候，第三方调研显示，这个数字是25到30个，三倍我们所有竞争对手的数量。这就代表着一种社区文化，这就代表着一种万科对房子的追求。 今天时代发生了很多变化，移动互联深刻的改变了我们生活的方方面面。我们可以搭建服务平台，将很多线上服务放到线下。为了延续这样的理想和价值观，万科提出了V-LINK，把三好社区价值观向四有社区延伸的2.0版本。 We Work——有创业的社区 今天是万科内部外部合伙人首次同台亮相，毛总和我们第一次合作优客工场，这也是我们合作的开始，价值观背后是把安居和乐业结合在一起，安居是指我们提供好的房子，好的生活，乐业是安居的业主可以同时实现创业。 有创业的另一例子是我们已经试验的众筹咖啡。过去我们谈社区商业的时候，或者是持有，或者是招商。今天我们谈社区商业的时候，你其实可以成为咖啡店的主人。我们有一个项目已经让每个业主成为我们咖啡店的拥有者或者是众筹者，销售的时候，他已经成为这个咖啡店的合伙人。 We Health——有健康的社区 比如体育公园。万科内部有很多的运动的文化，我们希望把健康、丰盛、运动的文化传递给业主，万科现在全面要求景观设计上能够注入很多提升业主健康的设计，包括跑道、各种年龄的活动场所，迷你足球场，我们希望把所有小区内部景观和周边的城市配套结合在一起，为大家提供一个更加健康，更加丰盛的生活空间。 第二个重磅炸弹就是运动MALL——万科运动中心，我们即将在北方区域，很多社区里建设这个运动模型，业主在这个运动中心中可以形成不同的圈层，增加家人之间的交流，我们希望2.0的时代，万科的业主可以认识100个邻居。 We Learn——有成长的社区 第一个例子是万科学习中心，它包括一个社区图书馆，变成知识共享的平台，更重要的是精神文化的分享。万科学习中心上午可能是一个交流的课堂，下午可能是一个学堂，同时还是一个社区的自习室，我曾经设计过一个生意模式，如果每天到自习室是免费的，如果你只来了三五次，对不起，要收费，通过这样的活动，变成了一个有成长的空间和社区。 V-LINK还有一个童玩中心，我们尝试了四五个模型，现在终于有标准化的产品出现。 We Share——有分享的社区 国外一些参议员的简历上，会有社区志愿者身份。人人为我，我为人人的环境是中国社会未来需要的内容。我自己在万科也是一个社区志愿者，希望通过这样的环境营造形成一个更好的社区氛围。 未来的很多的医疗服务，养老服务都是以社区平台来搭建，其实人和人之间的信任很容易在社区搭建出来。举一个例子，过去夏令营行业是一个不太成熟的行业，一个人带着孩子去夏令营，最大的障碍就是信任。后来我们在社区里面做很多夏令营的活动，去年万科的夏令营活动比任何一个专业的夏令营都要多。通过O2O的服务，通过信任的文化，我们能够为这个社区提供更多。 毛大庆说URWORK：每天都在脑洞大开 今天上午，毛大庆去看了3个地方，为优客工场选址，敲定了2个。从3月8日提出创业到今天，毛大庆已经敲定了15个项目，总面积超过5万平米。 作为万科外部合伙人，毛大庆特别提到北京万科给予了他很大的支持和便利，才促使他的创业走得如此之快。 虽然为了宣传方便，优客工场被冠以“中国版WE WORK之”之称，但毛大庆显然对此不以为意。 “现在WE WORK有一万八千多工位，这在中国太容易实现了，我们一年就可以做到，毕竟美国现在没有中国这么大的创业浪潮，我们要打造符合我们自己需求的共享办公空间。” 此前，毛大庆在北京看了几十个场所，包括市中心、中关村、新城、开发区、大学城、边缘区等等，最终优客工场主推两个产品：园区里的产品，比如即将在亦庄落地的优客工场；此外就是大型综合体中的产品，即台湖首开万科项目中的优客工场。 首开万科项目原先就是在毛大庆手中做起来的，现在他们把其中的一个规划为商业活动中心的空间拎出来做优客工场，与社区配套、商业消费共同串起整个链条，将原来的业主消费活动升级到业主创业活动，使得社区更加活跃。这是URWORK的尝试，也是万科的尝试。 未来，优客工场将在北京落地20个项目，选择城市经济最活跃的地区，如在中关村以及即将在8月份开业的CBD阳光100优客工场；选择重要的功能开发区，比如亦庄、台湖、上地等。 毛大庆的目标是在1年内，将优客工场落地在北京、上海、广州、深圳、杭州、厦门等地，同时关注京津冀区域。 帮助创业者创业，为创业者提供服务，在这个过程中，毛大庆每天都在感受脑洞大开带来的冲击。比如某万科前员工创业的包子店，准备进驻优客工场，想缩短与周边白领之间最后的300米距离，结果脑洞一开：毛总，你的工场里这么多人也要吃包子吧？ 优客工场将为进驻的小微企业提供会计师、律师、人力资源、宣传推广、品牌打造、银行对接、寻找天使等标配服务。 “你们以为我养这些团队来服务他们吗？我是直接把这些团队拉到优客工场里来，让创业者服务创业者。比如创业的律师团队可以给工场里其它团队提供服务，卖包子的可以给工场里其它团队提供早餐。”
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