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开发者培训班长沙站都说了什么?

 haosunzhe 2015-04-21

4月,微信商学院举办第三期开发者培训,微信团队的一线产品经理,在现场与第三方团队进行了深度交流。



卡包、扫一扫及附近产品详解:

2014年微信开放平台提供了一系列的产品能力,最重要的是向第三方开发者开放了公众号授权登录接口,表明微信官方与第三方开发者共筑开放体系的态度。
实体商业面临着愈发激烈的竞争,这就要求企业必须实现精细化运营,才能充分发挥自身的品牌价值。
传统O2O的概念是把线上的用户带到线下去,而微信体系内的O2O,是让传统行业具备互联网属性,让传统行业拥有客户识别、数据分析和客户触达能力。
卡包不仅是一种便捷收纳卡券的工具,更是一种具备媒介能力和渠道能力的产品。企业可以把线下发券的行为电子化,充分利用线下的流量来连接用户。数据化用户的消费行为,加强后续的顾客触达能力,补足线上营销产景。
扫一扫的功能,就像是强化了每个微信用户的眼睛,把每个品牌的价值,透过商品本身传达给用户,不被空间和时间所限制,用一种社交化的方式与顾客产生沟通。
附近商户,是一个去中心化的平台,每个人看到不同的内容,发现身边的生活服务信息。
这三个产品,通过用户的社交和消费行为,紧密的联合在一起,更便捷的帮助企业连接自己的顾客,沉淀顾客的行为数据,实现精细化的品牌运营。
 
 
微信摇电视产品介绍

什么是摇电视?连接电视行业,提供解决方案。有几个关键词:

第一个关键词是“连接”,为什么要在这个场景做连接?连接是连接了家庭和客厅,所有做智能硬件的都在想怎么样去连接家庭,家庭中的主要生活场景是客厅,客厅中的主要生活来源是电视。另外一层连接,是连接节目和内容。我们看到的节目是内容的一种表现形式,电视行业有极强的内容制作能力。

第二个关键词是“行业”。以前,我们以为自己连接的是电视行业。后来,我们发现完全不是这个样子,一个电视行业后面跟着完全不同内容的形式,电视剧是一个行业,综艺是一个行业,广告是一个行业,艺人又是一个很特殊的行业。接下来,体育节目后面是体育行业,还有彩票,周边商品售卖、餐饮等等。要让真正的内容产生价值,这些行业不懂是不行的。

第三个关键词是“解决方案”。我们会基于电视,提供一个完整的解决方案,从一个轻度操作的连接开始,到后续的所有全方位的价值挖掘和服务。摇电视会整合微信的开放平台能力,塑造一个优质场景产品体验的同时,打造出一个全新的生态系统。

 

摇电视技术详解

摇电视应用是什么?

简单说,就是摇一摇场景下的微信H5应用,所以形式上和微信公众号的h5应用很相似,但是它有一个特别的场景,就是用摇一摇摇出来的,而且第一跳的摇出来的域名被统一hosting在yaotv.qq.com下。

摇电视应用的三大挑战:

1、需求紧急,临时变更多;

2、用户访问瞬时压力大;

3、安全问题(内容安全、服务安全)。

讲师在课程上又结合腾讯的海量服务经验,向大家讲述了在用户高并发场景下的一些建议,如:架构支持平行扩展;尽量用静态化的CDN资源去扛大并发;系统要有柔性、支持降级服务;要有过载保护机制,防止雪崩现象;需要有有损服务的意识,从前端开始就设计好容错能力;要有能力监控运行系统,系统要能够做到动态运营;最后是对整体业务要做到一切尽在掌握中,既不要过度浪费成本,也不要扛不住服务器当机出现运营故障。

 

公众号登录授权介绍

只有结合各个行业的第三方开发者,我们才能真正比较好地去深度满足各个行业商户的需求。” 光靠公众平台官方团队可能几十个产品开发精英是不够用的,行业那么多,我们是做不过来的,这时候就必须需要在场的各个开发者参与进来,让大家可以看到你所在的行业里面的商机。

为什么要使用公众号登录授权?
我们推出的公众号登录授权,第一个要提的,我们认为最最重要的一个优势之一,就是只要你是通过公众号登录授权接入的微信第三方平台,意味着微信官方对你们的平台是完全开放、认可,甚至是很希望为你们去推荐带流量、带客户的态度。换句话说,如果你没有接入公众号登录授权,我们认为你是一个不受管制的违规开发者,一旦出现违规现象,或者是我们认为有风险的事情的时候,微信可能会有一些运营上的管理办法;二是公众号登录授权机制由于是微信官方推的,我们会从产品和技术等各个层面去逐步地破除第三方开发者在和客户接触过程中非常多的痛点;三是安全可靠。通过公众号登录授权机制,你不需要把任何的敏感密码信息给到第三方开发者,就可以让第三方帮你完成所有的业务。

开发者接入公众号登录授权有哪些便利?
只要你是我们认为做得不错的第三方,我们可以提供专人专群协助。第二,微信会提供第三方报警机制,来帮助第三方发现问题,解决问题。第三,实时聆听每一个第三方的反馈,和第三方一起去优化公众平台和公众号的体验。第四,微信商学院,案例曝光推第三方。

授权时的权限集是什么?
权限集就是把公众号的各个模块、各个功能里面的接口打包成一个一个特定的、帮助普通公众号运营者理解其意义的功能集合。

后续规划有哪些?
数据接口作为产品规划之一,已经实现了。更多接口,像微信扫商品、摇电视,所有与微信相关的功能,未来一步一步都会通过公众号登录授权开放。

  

JSSDK技术详解

把微信JSSDK当作一把钥匙,一把开启微信Web服务未来之门的钥匙,它并不是全部,仅仅只是一个开始。微信连接一切的愿景,在将来有很大一部分需要通过个性化的、优质的Web服务来实现。

JSSDK提供了基础接口,分享接口,图像接口:本地选图或拍照、上传与下载、图片预览;音频接口:语音录制、播放、上传与下载;智能接口:输入一段语音,帮你直接翻译成文字;设备信息接口:获取网络状态第三方可对加载性能及接口调用性能监控;地理位置接口:获取位置更加精准;界面操作:隐藏&显示微信内置浏览器菜单、关闭当前窗口;微信小店:从网页展示商品,跳转至微信原生商品页面,直接下单;微信卡券:卡券是去年6.0版本上线的一个新功能,也是现在强推的一个功能,线上、线下都投入了很多人力在做; 微信支付:现在开放给了更多的第三方。

微信JSSDK首先是一种能力的延伸,给予了第三方Web开发者调用客户端原生和微信特有功能的能力。然后JSSDK使用起来非常简单,第三方开发者写的代码更少了,但却以前做得更多了。而且我们使用了一套全新的签名验证方式确保了身份的唯一安全性。最后,随着JSSDK的推出受到了越来越多人的关注和认可,将成为Web领域一套全新的标准。

 
 
模板消息介绍
模板消息可以优化企业短信,打造闭环O2O。相比于传统的企业短信,模板消息的发送一方面可以激活公众号并引导用户在账号中接受相关服务,另一方面暂不计费,可以帮助企业适当节省成本。从连接服务的角度看,当用户在H5网页接受服务后,可通过模板消息引导用户到公众号对话界面中完成后续操作,也可跳转回H5网页完成闭环。对于线下进行的服务,可以通过模板消息引导用户在线上完成后续操作,从而完成O2O的闭环。模板消息虽然是微信开放平台生态中一个较小的功能点,但起到了很重要的连接功能。
 
微信支付基础功能及介绍

微信支付是基于微信客户端的支付功能,其操作简单、便捷,并且在支付安全性上,微信与中国人保联合提供了全额的理赔服务,如果你在使用微信支付的过程中出现了问题,会100%理赔。
微信支付基础的支付场景从类型来分有:公众号支付、APP支付、扫码支付、以及正在热推的刷卡支付。相对于其他支付工具,微信支付最大的价值在于微信支付不单是把支付行为完成的过程,也是下一单生意的开始。微信支付的能力不光只是完成支付的能力,更多的是在支付完过程中连接了用户和商户,可以让商户看到这个是谁买了东西,同时也让用户知道是哪个商户。
微信支付是整个微信生态圈中的一个闭环能力,与微信密不可分,与公众号、摇一摇、微信wifi等能力一起共同为商户与用户之间提供连接的能力。

    
 

商户与第三方接入介绍

目前微信支付支持普通商户和受理机构两种类型的商户接入微信支付。

普通类型商户通过微信公众平台或开放平台申请微信支付。申请的提前条件为公众号/APP认证,公众号必须为服务号。申请时,只需提交联系信息、经营信息、结算信息等9项资料,线上签订协议后,商户根据相关接口协议完成开发即可投入运营。全程线上完成接入,无需线下纸质环节。

受理机构类型商户,由受理商户收集商户资料线下提交资料,并签订相关线下协议,由微信支付内部审核通过,为商户开通相关功能,并下发相关开发资料,受理商户按相关规范开发完成后即可上线运营。

微信支付营销工具接入流程

商户接入微信支付后,微信支付为商户提供了现金红包、代金券两种灵活的营销工具。只要成为微信支付的商户即可开放权限,无需另外申请。另外计划在15年5月开放裂变红包,也就可以分享的红包,裂变红包可以提供更多的品牌曝光度。

微信支付技术接口介绍

开发符合统一的规则:

1、传输方式是Https;

2、涉及金钱的接口需要证书,证书在商户后台下载,证书在接口中提交出去,不是安装就可以的,开发者根据开发的语言选择不同的证书;

3、接口的提交方式是POST;

4、字符的编码统一是utf-8;

5、签名方式为MD5。

同时介绍了接口中常用参数以及定义,重点强调了在微信公众号支付开发过程中容易出现的支付目录错误,建议开发商检查以下几点:

1、发起支付的目录必须就是当前目录下,不能在子目录里;

2、不要和测试目录重复;

3、支付目录大小写每,发起支付路径要和设置的完全一样;

4、支付目录的域名需要备案;

5、不能使用pushState技术

 

医院、酒店行业落地解决方案介绍

首先是微信智慧医院的搭建,通过微信公众号,把一些可以在线上自助完成的环节转移到线上,减少线下需要询问和接触工作人员的陈本。第二是接入微信支付,通过支付这个关键环节,真正解决看病中反复缴费反复排队难的问题。最后是在线下铺设功能型物料,放置虚拟挂号窗,虚拟缴费窗,将线下的用户吸引到自己的公众号内,在提供优质服务的同时,减少医院工作人员的工作量。到现在拥有微信公众账号三甲医院数量是467家,接入微信支付的数量是105家。微信智慧医院遍布北京、上海、湖南等十余个省市。酒店行业落地流程 酒店大概有几个问题,一是高峰时候入住和退房的流程实在是太长了,二是要我填会员卡什么的,也永远不可能把那张会员卡带在身上。于是就划定了一个三步走的模型。首先和微信结合,把酒店的服务变得新颖、有趣、方便起来,住客就会去关注你的公众账号。第二步是运营,运用微信公众号卡包和消息的能力进行会员长期的运营,让他变成长期黏性用户。最后,当你的黏性用户足够多的时候,你要在微信上建立一个比较强大的强化自己在微信上的自营渠道。这部分自营渠道的最终建立,会帮你节省15%的OTA佣金。除了传统意义上的酒店,我们也为客栈、民宿也提供了产品和运营支持。

餐饮、停车场及高校行业解决方案

餐饮行业已在多个品牌应用智慧餐厅解决方案,餐厅可引导顾客通过扫桌面二维码自助点餐,微信支付下单到后厨,服务员仅需通过顾客桌号信息送餐给顾客,省去了服务和找零的过程。同时,通过微信平台,餐厅还可实现优惠券的快速核销、会员体系的建立、用户积分反馈等。停车场的解决方案,通过停车系统的信息化,顾客可以轻松通过扫码支付、模板消息等方式快速完成缴费,解决停车场永远缴费排队的痛点。商场通过运营停车场公众平台,还可实现对用户的积累,以及实现停车之后的购物引导,将停车延伸更多商业场景。校园行业缴费场景更多,除了大学,还有中学小学甚至幼儿园等众多场景,除了最常用的一卡通充值,还有学费、水电费、网费、考试费等等,通过对学生群体建立随时随地的缴费平台,可大大增加学生对平台的粘性,延伸出更多的社区化服务。近期,中山大学还推出了扫卡支付,即通过微信扫描卡片,即可进入缴费页面,快速完成一卡通充值!

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