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怕上火，喝王老吉。 当年这句广告语风靡大江南北，连五六线小县城的人们都知道预防上火要喝王老吉。 而现在，怕上火到底喝王老吉还是喝加多宝，这是一个问题。 关于广药集团（王老吉商标拥有者）与加多宝（王老吉实际经营者）之间的爱恨纠葛，本文按下不表。今天想谈的是，加多宝在频输官司的情况下，是如何巧妙利用公关战，不仅继续消费王老吉的品牌红利，而且也让加多宝庙堂失意，江湖得意。 1、改名、销量篇 2012年，鸿道失去王老吉的商标后，改名为加多宝，然后推出了两则广告。 改名  全国销量领先的红罐凉茶 改名加多宝 销量  中国每卖10罐凉茶 7罐加多宝 这两则广告其实都试图转移王老吉的品牌价值，暗示消费者王老吉已经改名加多宝，加多宝就是正宗的王老吉凉茶。 王老吉商标持有者广药因此将加多宝告上法庭。加多宝败诉。 2、对不起篇 加多宝败诉后，被要求在纸媒上道歉，加多宝趁势出了四组“对不起”海报。 这组海报引发了广泛传播，成了后来各大品牌的创意源头，有些甚至直接搬来抄袭了。海报是这样的：  对不起！ 是我们太笨， 用了17年的时间才把中国凉茶做成唯一 可以比肩可口可乐的品牌  对不起！ 是我们出身草根， 彻彻底底是民企的基因。  对不起！ 是我们无能， 卖凉茶可以，打官司不行。  对不起！ 是我们太自私， 连续6年全国销量领先， 没有帮助竞争队友修建工厂、 完善渠道、快速成长··· 以低姿态的方式不动声色讲述自己为王老吉所做出的贡献，一下子博得网友的好感，舆论的支持。加多宝公关团队的厉害，由此可见一斑。 3、两个第一篇 2014年，加多宝败诉，在报纸上推出“两个第一”的调侃广告。  做凉茶世界第一 打官司倒数第一  打官司你行 做凉茶我行  抢孩子你行 养孩子我行  喊爹爹你行 靠朋友我行 4、感谢系列 4月15日加多宝通过一些微博大号，放出三张感谢海报。  多谢@东莞 第一罐在这里诞生走向全国，迈向世界 多谢@香港 一家人，一条心 多谢@四川 大爱无疆，以善促善 继多谢香港、东莞、四川之后，第四站加多宝又多谢@北京。 多谢@北京 新常态，新起点 感谢老王这张海报的梗大家都懂得。多谢@隔壁老王 让我们一起做大中国凉茶 这下大家该理解神峨眉加多宝是“庙堂失意，江湖得意”了吧。 好的公关并不回避问题，而是将问题的负面转化成品牌的正面。如果你的前面有阴影，那是因为你背后有阳光。而公关，就是洞察到背后的阳光。 |
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