手机在无法连接无线AP时最直接的判断方法即拿其他手机连接作对比,以下方法辅助判别(如若手机以前连接过该AP,后续出现无法连接建议先确认密码是否更换):
(1)无线AP信号弱:
手机在无法连接某无线AP时首先建议查看无线AP的信号强度,如果信号强度太弱会导致连接不上,建议在保证两格信号以上连接(后续无法连接的状况都排除此类);
(2)路由器连接饱和:
连接无线AP时如若连接状态一直提示“正在获取IP地址”、“已保存连接”“已断开连接”等情况,建议使用另外一台手机连接此AP确认能否连接,或者让一台已连接此AP的手机断开连接,查看本机是否能正常连接;
(3)路由器断关闭DHCP功能:
a.进入路由器管理界面,打开DHCP服务器设置项查启用DHCP功能;
b.或者在WIFI输入密码界面勾选“显示高级选项”,将“IP设置”更改为静态,配置正确的IP地址、网关、域名后重新连接;
(4)IP被占用:
手机在使用WIFI时同电脑一样都会使用一个有效的IP地址,两台电脑在使用同一个IP时会提示IP被占用,然而手机暂不支持此功能,在出现IP被占用时就可能出现以前连接过的AP无法连接,此时可参考3中方法设置静态IP或者取消保存该AP,重新连接;
(5)无线mac地址过滤:进入无线路由器管理界面,进入无线设置—无线mac地址过滤,确认是否已启用mac地址过滤功能,可将自己手机mac地址加入到允许连接范围内或者关闭mac地址过滤功能;
(6)WLAN的mac地址不合法:
进入设置—关于手机—更多—状态信息—WLAN MAC地址查看地址是否正确;
(7)路由器不兼容:
如果手机可以连接其他型号路由器,按照以上方法处理依然不能连接本路由器,而其他手机可连接,那么此路由器属于本手机不兼容路由器,可将此信息告知相关售后帮忙处理。