|
吴先生2012年办理了一个电信宽带套餐业务，20兆宽带月付费150元，两年到期后自动续约。前不久，他偶然路过电信营业厅才发现，电信宽带价格去年已经大幅下调。 吴先生：“我就看到上面打着一个广告，100兆宽带他说年付是1800块，那么我想1800元也就是等于每个月平均是150块，跟我的（月资费）是一样的，我想这就等于我可以享受到100兆宽带。” 前往营业厅咨询后发现，电信商没有在第一个套餐到期前向用户发送优惠信息，反而声称套餐是自动续约的。 记者暗访：“为什么有便宜的套餐，有更划算的套餐不告诉我呢？” 营业员：“您要到营业厅来才行。” 吴先生：“我用的是电信的手机，应该是可以通知群发的，我们应该是可以收到的，但是没有。都蒙在鼓里，按照老价格在付。我挺气愤的，你这不是坑人嘛!” |
|
|
