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《2013年我的点点滴滴》之菜鸟的我是如何学习行业产品知识了!

 白兰花开 2015-04-27
                现在工作的智安信息公司是我离校后入职了第一家公司,一转眼在这里已经工作10个月了。从实习期工作到今;刚入职时很迷茫,安防行业对于我来说是那么的陌生,不知道如何适应它;刚入职的第一个星期在老总的培训下每天学习不一样的知识,从什么是摄像机?什么是P2P?摄像机采用什么方案?到如何操作软件?如何区分COMS和CCD等等。。。。刚开始觉得很枯燥,白天听完讲课,晚上就上网搜索自己笔记里面标注没那么了解的内容,通过查找资料刚自己进一步认识,也下载了一些安防知识的PPT或者文档下来浏览,把有用的东西复制或者切图存档到专门放安防资料的文件夹里面;方便自己以后有什么不懂方便查找。有什么不懂问题就问技术人员,并且做下笔记。
         培训后的一个星期,我就跟公司申请带一台机器回家,每天上班回到家昨晚该做的事情后,我就会拿出机器登录我们软件进行摸索,按照公司的说明书一步一步的学习操作;因为公司刚成立不久,说明书也不完善;我通过操作机器也不断修改和补充内容,站在自己的角度来修改,因为顾客刚购买时也是和我一样是菜鸟,我要如何把说明撰写成通俗易懂,让就算是不懂技术的家庭主妇也能熟练操作!!在完善说明书的同时也加深了我对公司产品的认识,也产生了和喜欢打篮球的那种兴趣,感觉公司产品对于我来说不再陌生,而是并肩作战的伙伴!
        因为刚入职,公司没安排太多事情给我做,所以我就会和公司申请每天下午出去走访安防市场,今天去海印电器广场,明天去天河赛格、天可、总统港安防电子城、后天走访各大电脑电器城。。。。去不同地方扮演不同角色,例如今天去的地方扮演普通消费者、明天去的地方扮演代理商、后天去的地方扮演安防工程商。。。。在扮演普通消费者时,我一般都是以自己刚开了两家服装店,想要晚上关门回家时也能观看监控情况,或者说想要在家里安装三四台,因为快过年了,希望回老家时也能知道这边发生什么事,并且可以接收到报警信息。我主要找的安防商是做和我们产品类似了,为什么呢?第一,我可以知道我们公司产品和他们产品有什么不同;第二,他们的零售价卖多少,为自己提供给客户做代理或者开淘宝时价格定位时作参考;第三,什么功能是自己产品有了,什么是自己没有了。什么是自己有的而对方没有;这样就可以在和客户沟通更好的展现自己的产品优势;站在消费者的角度和那些老板沟通,看他们如何介绍自己产品,如何讲解操作软件。面对我的刁难问题时他们又是如何应对了,售后服务又是如何了。。。学习他们的销售经验,让自己更加快速的学习和成长。在扮演代理商或者安防工程商时,我主要站在采购50台以上的角度出发了,和他们谈价钱,故意把先把价钱砍得很低,看他们是如何周旋了,如何让我愿意接受他的价钱。假如我每个月定期采购一定量,他们会给我怎么样的价钱优惠?季度会返回多少的点?如何签订制定代理协议?这么一大批量,如何以后出问题,要如何解决,运费如何算?这些都会我以后寻找代理和工程商合作时打下了基础。
       刚开始做淘宝和阿里时经常性浏览其他品牌商的店铺,看看他们是如何销售,点击它们的客服,通过沟通了解他们是如何运作了。如何制作海报?如何撰写宝贝介绍?撰写宝贝介绍时要注重那几点?参数?功能?手机报警?远程监控?慢慢的通过实践操作装修店铺,制作海报。撰写宝贝介绍软文。每周三次记录店铺的人流量,通过让好友浏览店铺来点评自己装修的效果而不断修改完善店铺,更能够吸引消费者停留店铺浏览最后促成下单!我一直都很看重实践,不能单单只看重于理论,而要更多地实地考察市场情况,走访不仅可以提高你的销售技巧,还可以让你知道现在安防市场的情况,哪些安防商采用的什么营销策略。哪些安防商调低了价钱。哪些安防商做的比较好,哪些做得不好?是什么原因造成了,自己产品要如何才能做得更好呢?每天带着疑问去学习,销售每天都会遇到不一样的客户,每一个客户都是一种挑战!第一天都可以学到更多知识!
 

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