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近日，中兴终端CEO曾学忠一封主题为“坚定地做‘语音’探路人”的内部信，再次将语音热点带到人们面前。 4月16日，是中兴首款智慧语音手机星星手机诞生的一周年的生日，在这封回顾一年发展的内部信中，中兴在语音市场的不懈探索和未来野心展露无遗，也让外界看到了国内语音市场的更多可能。 在移动互联网和智能化终端的快速普及之下，原本少人问津的语音技术市场正在悄然成长，中国语音相关企业正在逐渐成为一支重要的市场力量。
千亿级蛋糕市场的诱惑 微软创始人比尔·盖茨并不掩饰他对语音技术的青睐，他认为语音技术、触控技术和视觉技术将是未来影响世界的三大技术领域，而语音尤其将居于首位。 从公开的数据来看，目前，全球语音识别产业的市场规模已达30亿美元，未来，智能语音市场年复合增速将达到50%，到2020年累计产值将超过7000亿元。这已经成为业内对语音市场未来发展的普遍预期，语音市场正在成为一个极具诱惑力的市场。 瞄准这一千亿级市场，语音巨头们已经在行动。 语音技术巨头Nuance将奥迪、宝马、梅赛德斯奔驰等世界前十大汽车制造商变成了自己的客户，现在每天约有1亿辆采用Nuance语音解决方案的汽车行驶在路上，它的语音方案还广泛应用于手机、平板电脑、电视、计算机等领域，使用者遍及全球70个国家。 而苹果、谷歌、微软三大IT巨头则将语音与操作系统结合，苹果的siri更是一度成为现象级的语音应用，为消费者所熟知，掀起了新一轮的智能语音风潮。在苹果的Homekit生态系统中，更是囊括了包括中国的海尔在内的国际顶级制造商。
本土企业暗战国际巨头 相较于国外，国内的语音技术发展起步较晚，但发展迅速，正逐渐积累起迎战国际巨头的底气。 科大讯飞、百度、腾讯、阿里等表现积极，与此同时，中国移动等运营商、中兴等手机厂商，以及360、搜狗等互联网企业纷纷入局，李彦宏甚至还将语音识别技术创新写进他的“中国大脑”计划中，一度将语音技术推到市场关注最前沿。 我国语音技术也在最近几年呈现了爆发式增长，从语音助手、语音输入法、以及中兴星星2号语音手机等产品不断涌现即可见一斑，其中，星星2号手机更是以其实用性的“全语音操控”，在国际巨头的同类手机面前独树一帜，在CES展等国际大展上大放异彩。 中兴终端CEO曾学忠认为，“智能手机是现在和未来连接一切的中心，同时，智能手机是当下普及度和市场空间最大的领域，语音应用于智能手机拥有广阔的想象空间。” 国内手机厂商中最先嗅到语音气息的正是“星星2号”之父中兴通讯。2011年，中兴与Nuance开始接触并合作，Nuance当时正是苹果siri的技术提供商。三年磨一剑，2014年中兴在行业内率先推出全语音操控手机星星1号和星星2号。而值得注意的是，在中兴之后，国内其它手机厂商也开始纷纷跟进，在星星手机1周年的今天，语音操作功能已成中国手机的标配，手机产业迎来一波以语音控制为特色的全新革命。一场与国际巨头的行业暗战正在扩散。
资源整合成为中国语音市场的突破口 语音技术只有走到公众面前，才有可能获得进一步的突破，不过这也意味着要面临技术和习惯的双重压力，加大资源整合、建立生态体系成为最佳解决路径，也唯此，才能进行上下游产业链的协同作战，形成中国语音企业的市场合力。 在4月份由蓝戈智库举办的一场行业高级别的语音论坛上，语音使用场景成为与会语音专家和资深媒体人热议的话题，驾车和家居环境成为公认的较为理想的语音使用场景。不过，从目前高调进军智能家居领域的企业来看，一般都是各自选定合作商，打造自己的标准、形成自己独立的闭环，但问题随之而来，语音接口和标准的不统一无疑加大了用户接纳的难度，市场也在期待语音技术的国家级标准尽早出台。 而从语音技术本身来说，在语音识别率、语音使用效率、特定场景下的语义理解等方面的提升同样任务艰巨，在曾学忠看来，“语音是一个系统工程，单靠某一个厂商单打独斗并不现实。” 所以，也就不难理解，中兴、百度、Nuance、Audience、高德地图等语音技术相关企业选择组建智慧语音联盟，以抱团的姿态进击语音市场。这个联盟接下来计划吸纳更多手机厂商、汽车厂商、家居厂商一同加入，整合上下游资源，制定清晰的行业标准，同时也将协助中兴语音平台化发展，将中兴语音平台向可穿戴设备、智能家居、智能汽车等领域延伸。 智慧语音联盟所尝试的资源整合与协同作战，对于实现行业内的开放共赢，推动本土语音市场快速发展，为与国际巨头竞争加码，都将是一个很好的尝试。 |
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