约翰·科特：“领导变革八步法”

yutb2008 2015-05-12

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【徐中博士翻译出品】：《领导变革》，被《时代》杂志评为25本最有影响力的商业/管理书籍！

约翰·科特：“领导变革八步法”

约翰·P·科特以其在领导力和变革领域的卓越成就享誉世界，被誉为组织变革与转型领域第一权威。

约翰·科特是哈佛商学院松下幸之助领导力讲席教授，以及科特国际机构联合创始人。科特1980年成为哈佛商学院终身教授，时年33岁，是哈佛大学历史上最年轻的终身教授之一。科特国际机构是一个领导力组织，帮助全球5000家公司的领导者在复杂、快速变化的商业环境中加速他们最关键的战略和领导变革的实施。

约翰·科特已经出版了18本书籍，包括《领导变革》《变革之心》《总经理》《权力与影响力》《企业文化与经营业绩》《新规则》《紧迫感》《冰山在融化》等，其中12本都在畅销书榜名列前茅。他的书籍和文章被翻译成150多种外文版本。

世界变了，环境变了！

我喜欢用骑自行车来打比方，公司知道步行已经行不通，必须骑自行车。他们知道，需要走的距离越来越远，必须加快速度。所以他们选择身强体壮的人来骑自行车，他们可以派遣专业人员寻找减小阻力的轮胎，因此，他们说我们知道如何变革了，我们一直在努力。但是他们没有注意到距离越来越远，需要的速度越来越快，自行车已经过时了。他们需要一辆轿车。机械师、驾驶员等等。但是，他们甚至不知道轿车是什么，不知道提出这样的问题：“我们将要放弃自行车吗？我们需要换一种方法吗？”。他们仍然以现在的工作方法为荣。反对寻找一种新方法。他们仍然有这样的言论：“道路越颠簸，自行车的优势越大。”他们根本不知道，从某种角度上说，自行车已经根本不适用。这已经不是量变，而是质变。

1994年夏天，我为《哈佛商业评论》写过一篇名为“领导变革：变革为何失败”的文章。这篇文章基于我在过去15年对许多重大而有价值的变革案例的研究分析。这些案例包括：组织结构重组、流程再造、战略调整、兼并收购、精简裁员、质量改善，以及文化再造等等。写完成那篇文章之后，我知道要写的远不是一篇文章，所以，我很快开始了本书的写作。

那篇文章发表在《哈佛商业评论》1995年3～4月刊上，几乎立刻就跃居《哈佛商业评论》销售的几千篇重印文章的榜首，这真是令人难以置信——因为《哈佛商业评论》卖出的重印文很多，而且质量都很高，一般重印需要比较长的时间。这种很难发生的事情通常也很难解释，但是通过与《哈佛商业评论》的读者进行交流，我发现此文能够如此叫好，主要是基于以下两点原因：第一，管理者对于文中列举的公司在变革实践中所犯的错误高度认同，正是这些错误导致他们无法达成预期目标。第二，读者发现，领导变革的8个步骤模型行之有效。就像一个路线图一样，有效帮助人们讨论组织转型、变革问题，以及变革战略。

管理不是领导，这个简单的观点在今天能够被人们更好地理解，但是人们的理解还远远不够。管理让一个系统正常运行。它帮助你完成你知道如何完成的事。领导建立新系统，或者改变旧系统。它带领你进入全新的、很少了解甚至完全陌生的领域。这一点在快速变化的世界有着巨大的启示。

今天，由自满、甚至是一点点的自满产生的问题，以及紧迫感带来的力量，比十年前有更大的影响力。我完全相信，缺乏足够和整体的紧迫感，想要应对变革挑战是不可能的。随着在一年，或者更长的时间里，没有产生看得见的变革成果，那些经验丰富、非常聪明的领导者失败了——他们放弃了必要的行动或者放慢了速度，同时失误也开始慢慢出现。

我确实看到它描述了半个世纪以来的一种强有力的趋势，并且很可能贯穿我的余生。这些趋势要求组织更加灵活和适应变革；要求更多的人具有更强的领导力，而不仅仅是来自高层的管理者；最根本的是，要求在精兵简政和铲除前进障碍的同时，培养一种实施大胆的、战略性创新的伟大能力。

变革速度是一种驱动力。领导变革恰恰是应对变革的唯一方略！